Si te aparece el código de error 0xE000002E en OneNote, significa que tus notas no se sincronizan correctamente. Normalmente, este error se debe a algún problema puntual, como un fallo técnico, un error en la caché o incluso una conexión a internet inestable. Por suerte, las soluciones son sencillas y suelen resolver el problema rápidamente. Siguiendo estos pasos, tus notas volverán a sincronizarse correctamente.
Código de error 0xE000002E de OneNote: Soluciones
Están ordenadas para que puedas probarlas una por una hasta que desaparezcan los problemas de sincronización. A veces, basta con una pequeña corrección para que todo vuelva a funcionar a la perfección.
Comprueba tu conexión a Internet.
Parece obvio, pero sí, una conexión a internet inestable es una de las causas más comunes. Si tu Wi-Fi o Ethernet sufre cortes o ralentizaciones momentáneas, OneNote puede confundirse y mostrar un error de sincronización. Asegúrate de que otras aplicaciones que necesitan internet funcionen correctamente. Si no es así, primero intenta solucionar los problemas de tu red: reinicia el router, usa una conexión por cable si es posible o comprueba si tu proveedor de internet tiene problemas. Porque, claro, Windows siempre lo complica más de lo necesario.
Una vez que estés seguro de que la red es sólida, pasa al siguiente paso.
Forzar una sincronización completa
Aunque tu conexión a internet sea excelente, a veces OneNote necesita un pequeño empujón para sincronizarse. En algunos equipos, ocurre algo extraño: la sincronización funciona tras una indicación manual. La forma más rápida es pulsar Shift + F9mientras OneNote está abierto. Esto fuerza la sincronización de todos los blocs de notas.
Como alternativa, puedes hacerlo a través de los menús: Archivo > Información > Ver estado de sincronización y haz clic en Sincronizar ahora. Esto puede ayudar a eliminar las notas atascadas y actualizar todo. Ten en cuenta que, si la caché está dañada, esto podría no ser suficiente; en ese caso, deberás probar la siguiente solución.
Borrar la caché de OneNote
Esta es una de las soluciones favoritas de quienes se encuentran con problemas. A veces, la caché se llena de archivos innecesarios, lo que provoca errores de sincronización. Borrarla es un poco engorroso, pero bastante sencillo.
Este es el procedimiento habitual:
- Asegúrate de que OneNote esté completamente cerrado, no solo minimizado. Si sigue ejecutándose en segundo plano, ciérralo desde la bandeja del sistema.
- Pulse Windows Key + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
%localappdata%\Microsoft\OneNotey pulsa Aceptar. - Verás carpetas con nombres que incluyen números de versión, como
16.0o18.0. Abre la que corresponda a tu versión (si no estás seguro, consulta tu versión de OneNote en la configuración de la aplicación). - Elimine todos los archivos y carpetas que se encuentren dentro de esa carpeta; tenga cuidado de no eliminar la carpeta en sí, solo su contenido.
- Reinicia OneNote y comprueba si ahora se sincroniza correctamente. A veces, tendrás que repetir este paso si el error persiste o vuelve a aparecer.
Eliminar elementos dañados de la Papelera de reciclaje
Si borrar la caché no funcionó y el problema persiste, revise la Papelera de reciclaje de OneNote. Allí pueden aparecer archivos dañados, especialmente si hay secciones o páginas con problemas.
Así es como:
- Abre OneNote y ve a la pestaña Historial.
- Haz clic en Papelera de reciclaje de portátiles.
- Busca páginas o secciones con nombres extraños o que parezcan sospechosamente dañadas y elimínalas permanentemente.
Esto puede ser útil, especialmente si el error se debe a un elemento defectuoso atascado en la papelera de reciclaje que interfiere con la sincronización.
Reparar o restablecer OneNote
Si todo lo demás falla, quizás sea hora de reparar o reiniciar la aplicación. Esto elimina fallos ocultos, pero recuerda que es mejor hacer una copia de seguridad de tus blocs de notas primero, por si acaso.
Aquí te explicamos cómo hacerlo a través de la configuración:
- Abre Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones y características.
- Desplázate hacia abajo o busca OneNote.
- Selecciónelo y luego haga clic en Modificar. Si ve la opción de reparación, ejecútela primero.
- Si la reparación no funciona y está disponible la opción de restablecer, haga una copia de seguridad de sus blocs de notas y seleccione Restablecer. Esto restablecerá los datos de la aplicación OneNote, obligándola a comenzar desde cero.
En algunas configuraciones, el reinicio puede solucionar errores de sincronización persistentes, pero tenga en cuenta que podría eliminar las copias de caché locales, así que haga copias de seguridad según sea necesario.
Mover contenido a una nueva sección
Si el error parece limitarse a secciones o páginas específicas, puede ser más fácil copiar el contenido problemático en otro lugar. Crea una sección nueva o incluso un cuaderno completamente nuevo y luego mueve o copia tus notas allí. Aunque parezca extraño, a veces un espacio nuevo fuerza un nuevo intento de sincronización, y este se completa sin errores. Es mejor que perder horas solucionando problemas en secciones que no se pueden arreglar.
Resumen
- Comprueba tu conexión a internet; no subestimes una conexión Wi-Fi inestable.
- Fuerza la sincronización usando Shift + F9o a través de las opciones del menú.
- Borre la caché en %localappdata%\Microsoft\OneNote.
- Elimine las páginas o secciones dañadas de la Papelera de reciclaje.
- Intenta reparar o restablecer la aplicación a través de la configuración de Windows.
- Si es necesario, mueva sus archivos a una nueva sección o libreta para evitar el elemento dañado.
Resumen
Todos estos pasos solucionan las principales causas del molesto error 0xE000002E en OneNote. A veces, se trata simplemente de un problema de caché; otras veces, de una página dañada o un fallo extraño de la aplicación. Por lo general, siguiendo estas soluciones, la sincronización volverá a funcionar sin mayores complicaciones.
¡Ojalá esto le sirva a alguien para ahorrarse mucha frustración y tiempo! ¡Buena suerte!