Al completar formularios en línea, especialmente aquellos con respuestas personalizadas que se escriben directamente en el navegador, es recomendable copiar y guardar la información antes de enviarla. Si el formulario falla por cualquier motivo (por ejemplo, si se corta la conexión a internet o falla el servidor), perderá todo el trabajo. Algunos sitios guardan automáticamente la información que ingresas, pero muchos no, y eso puede ser muy frustrante. Es un poco molesto, pero vale la pena hacerlo si quieres evitar tener que volver a escribirlo todo.
Cómo solucionar el error de confirmación de reenvío del formulario al actualizar
Ese error aparece al enviar un formulario, pero el servidor no recibió los datos correctamente o está colapsado. Podría ser que tu wifi se caiga a mitad de camino, o que el servidor del sitio web esté sobrecargado. A veces, es solo un fallo fugaz, pero otras veces, el problema es el sitio web. En cualquier caso, aquí tienes algunas maneras de intentar solucionar el problema desde tu lado primero. No hay garantías, pero suelen ser de gran ayuda.
Comprueba tu sesión del navegador
Primero, asegúrate de que tu sesión del navegador no esté causando problemas. El mensaje puede aparecer en cualquier navegador, pero suele deberse a problemas de sesión o extensiones que interfieren. Cosas que debes comprobar:
- No estás en modo de incógnito, ya que algunas funciones no funcionan bien allí.
- No actualizó ni hizo clic en el botón Enviar varias veces: confundirá al servidor si eso sucede.
- No tienes extensiones locas ni VPN, servidores proxy ni bloqueadores de tráfico ejecutándose que podrían afectar tu conexión.
Vale la pena probar otro navegador, quizás Chrome u Opera en lugar de Firefox o Safari. Además, si usas un navegador móvil, cámbialo a uno de escritorio si es posible. En algunas configuraciones, el error simplemente no desaparece a menos que cambies de navegador o cierres y reinicies.
Borrar los datos del navegador y volver a intentarlo
Esto suele deberse a un problema de sobrecarga del servidor, o quizás tu caché retiene información incorrecta. Borrar las cookies y los archivos de caché puede dar un nuevo comienzo. Además, a veces, los servidores se saturan cuando demasiadas personas acceden al sitio a la vez.
En Chrome
Para borrar datos:
- Abra Chrome.
- Haga clic en el menú de más opciones (tres puntos) y luego seleccione Configuración.
- Vaya a Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
- Seleccione cookies y otros datos del sitio e imágenes y archivos almacenados en caché.
- Haga clic en Borrar datos y espere un segundo.
En Firefox
La misma historia:
- Abra Firefox.
- Haga clic en el menú de hamburguesa (tres líneas) > Configuración.
- Vaya a Privacidad y seguridad.
- Haga clic en Borrar datos.
- Seleccione Cookies y Datos del Sitio y Contenido Web Almacenado en Caché.
- Presione Borrar y reinicie el navegador.
Una vez que lo hayas hecho, intenta volver a enviar el formulario. A veces, este paso rápido soluciona los errores de caché o los conflictos de cookies que persisten.
Desactivar las extensiones del navegador
Las extensiones son útiles, pero también pueden causar problemas, sobre todo si interfieren con las sesiones o scripts de la página. Si los pasos anteriores no lo solucionaron, desactive todas las extensiones y vuelva a intentarlo. Claro que algunos complementos no son compatibles o simplemente interfieren en el peor momento.
En Chrome
Para deshabilitar extensiones:
- Abra Chrome.
- Haga clic en el menú de tres puntos > Más herramientas > Extensiones.
- Apague cada extensión activando el interruptor.
En Firefox
Deshabilitar complementos:
- Abra Firefox.
- Haga clic en el menú (tres líneas) > Complementos y temas.
- Deshabilite cada complemento con el interruptor.
Después de deshabilitar las extensiones, intenta enviar el mensaje de nuevo. Normalmente, alguna extensión es la causa, especialmente las VPN o las herramientas de privacidad para bloquear scripts.
Para administradores del sitio: Cómo corregir el código
Si estás editando el código del sitio web, hay un par de ajustes para evitar que los usuarios se encuentren con este error. Principalmente, se trata de cómo se envía el formulario y cómo los navegadores gestionan los reenvíos tras las actualizaciones.
Utilice el método correcto (POST vs GET)
Básicamente, si tu formulario usa POST para enviar datos, los navegadores advierten a los usuarios sobre el reenvío si actualizan la configuración después de enviarlos. Cambiar a GET a veces puede solucionar esto, pero no es ideal para información confidencial ni para formularios que modifican datos. Normalmente, si ves esto, se debe a que el formulario usa POST, pero no gestiona bien las actualizaciones.
Consejo profesional: Usa POST solo para acciones sensibles como restablecer contraseñas. Para formularios de búsqueda o filtros sencillos, GET es mejor. Esto ayuda a evitar errores al actualizar.
Envío forzado de AJAX
Otra opción es configurar el formulario para que envíe datos mediante AJAX. De esta forma, el formulario envía datos de forma asíncrona sin activar el mensaje de reenvío predeterminado del navegador. Es una solución técnica, pero funciona porque no depende de las recargas de página tradicionales. Solo asegúrese de que su servidor gestione correctamente las solicitudes AJAX si opta por esta opción.
Palabra final
Este error aparece al actualizar una página después de enviar un formulario con POST sin evitar reenvíos duplicados. A veces se debe a un problema del servidor y estás buscando la solución. Pero la mayoría de las veces, borrar las cookies, cambiar de navegador o deshabilitar extensiones es la solución. Si eres desarrollador, ajustar el envío del formulario y gestionar las actualizaciones correctamente puede ayudarte a evitar muchos problemas en el futuro.