Restablecer Windows 11 a su configuración de fábrica suele ser la solución cuando tu PC va lento, funciona de forma extraña o si estás a punto de venderlo. El problema es que borra todo, devolviendo el sistema a su estado predeterminado, como empezar de cero. Lo habitual es ir a Configuración, luego a Actualización y seguridad, hacer clic en Recuperación y, finalmente, elegir restablecer el PC. Pero si lo has intentado y te has encontrado con problemas —como que se quede bloqueado o que la opción de restablecimiento no esté disponible—, ahí es donde la cosa se complica.
Cómo restablecer correctamente la configuración de fábrica de Windows 11 (el método legítimo)
Esta guía cubre los aspectos básicos, además de algunos consejos para cuando las cosas no salen como se espera. El objetivo es restaurar tu Windows a un estado impecable sin perder la cabeza ni desesperarse. Prepárate para navegar por menús, usar la línea de comandos y, si es necesario, realizar algunos ajustes en la BIOS. Básicamente, vas a formatear y reinstalar Windows, así que haz una copia de seguridad de todo lo importante primero, a menos que te sientas con confianza y quieras arriesgarte con un restablecimiento rápido.
Abrir el entorno de recuperación de Windows con inicio avanzado
- A veces, la opción de reinicio integrada está bloqueada o simplemente no aparece. En esos casos, forzar el sistema a entrar en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE) es una buena solución. Para acceder a él, mantén presionada la tecla Mayús mientras haces clic en Reiniciar en el menú Inicio o en la pantalla de inicio de sesión.
- Si eso no funciona, intente arrancar en modo de recuperación manualmente:
- Mantén pulsado el botón Shift + Restartdesde la pantalla de inicio de sesión o las opciones de energía del menú Inicio.
- Esto te llevará a la pantalla Elige una opción. Selecciona Solucionar problemas.
Acceda a la opción Restablecer desde Inicio avanzado
- Una vez en la sección de solución de problemas, haz clic en Restablecer este equipo. Si no lo ves, también puedes abrir una ventana de Símbolo del sistema con privilegios elevados desde el menú Opciones avanzadas y ejecutar el comando
systemreset. A veces, el método de línea de comandos funciona cuando la interfaz gráfica de usuario (GUI) no lo permite.
Realiza el restablecimiento con o sin descarga en la nube.
- Aquí suele aparecer la opción de Conservar mis archivos o Eliminar todo. Ten en cuenta que seleccionar “Eliminar todo” formatea el disco de forma más completa y es recomendable si sospechas que hay malware o si simplemente quieres empezar de cero.
- Windows te preguntará si quieres limpiar las unidades por completo o solo restablecerlas rápidamente. La limpieza completa tarda más, pero es más segura, sobre todo si vas a vender o regalar el equipo. En algunos casos, puede tardar una hora o más, así que ten paciencia.
- También podrías ver la opción de Descargar Windows desde la nube.Úsala si tus archivos de recuperación locales están dañados o corruptos. En algunos dispositivos, la descarga desde la nube ha sido inestable, así que, si es posible, descarga una imagen ISO de Microsoft y crea una unidad USB de arranque previamente (usando herramientas como la Herramienta de creación de medios).De esta forma, evitarás posibles problemas de descarga durante el restablecimiento.
Reinicia y reinstala los controladores.
- Tras el restablecimiento, Windows se reiniciará y comenzará desde cero. Deberás configurar tus preferencias nuevamente y perderás todas tus aplicaciones y archivos (si elegiste formatear el disco).También tendrás que reinstalar los controladores: gráficos, chipset, Wi-Fi, etc. Por lo general, Windows detecta e instala la mayoría automáticamente, pero ten a mano los sitios web del fabricante o los paquetes de controladores por si falta alguno.A veces, Windows Update no realiza la instalación correctamente a la primera.
Sí, en algunos equipos, el proceso de reinicio puede ser extraño: se bloquea o muestra un error. A veces, intentarlo de nuevo tras reiniciar ayuda. Si te quedas atascado, arrancar desde un medio de recuperación (USB o DVD) puede ser la solución, sobre todo si la partición de recuperación interna está dañada. Descarga la última ISO de Windows 11, crea un medio de arranque y sigue las instrucciones para reinstalar desde cero. Usa opciones como Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema para ejecutar comandos sfc /scannowsi chkdskalgo no funciona correctamente.
Claro, Windows siempre complica las cosas, pero con paciencia y algo de maña con la línea de comandos, normalmente se pueden superar la mayoría de los obstáculos. No sé por qué funciona, pero a veces, para hacer una instalación limpia, basta con arrancar en modo de recuperación y hacerlo manualmente, sobre todo si la interfaz gráfica no funciona.
Consejos para restablecer la configuración de fábrica de Windows 11
- Siempre, siempre haz una copia de seguridad de tus archivos primero; no hay nada peor que darte cuenta de que tu lista de reproducción o tus documentos favoritos han desaparecido porque no los copiaste.
- Conecta el cargador o asegúrate de que la batería portátil esté completamente cargada; las interrupciones durante el reinicio tienden a dañar el dispositivo.
- Si es posible, cree un medio de recuperación de Windows de arranque utilizando la herramienta de creación de medios de Microsoft. A veces, las opciones integradas no son suficientes.
- Comprueba bien las licencias de tu software, sobre todo las de Windows, Office o cualquier software de pago. Necesitarás las claves si reinstalas desde cero.
- Prepárate para la reinstalación de controladores y actualizaciones; a veces, eso es lo que más tiempo lleva después de un reinicio.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si cancelo el reinicio a mitad del proceso?
Buena pregunta. Una vez que comienza el reinicio, prácticamente se acabó el juego. Lo mejor es dejar que termine o apagarlo solo si se queda congelado después de una larga espera.
¿Puedo restablecer la configuración de fábrica de Windows si la opción de restablecimiento no aparece o está dañada?
Si la opción de restablecimiento no aparece, está dañada o tu PC se niega a restablecerse mediante la interfaz gráfica, inicia desde un medio de recuperación y elige Instalar Windows desde una imagen ISO limpia. Es una solución más drástica, pero a veces es la única.
¿Cuánto tiempo tarda un reinicio?
Depende mucho del hardware y las opciones elegidas. Normalmente, entre 20 minutos y una hora. Es más rápido en SSD y más lento en HDD. La paciencia es fundamental.
Resumen
- Inicie en modo de recuperación (mediante Shift + Reiniciar o desde un medio de recuperación).
- Navegue a Solucionar problemas > Restablecer este equipo.
- Seleccione su método de borrado preferido: conservar archivos o borrar todo.
- Espera a que finalice el proceso y, a continuación, vuelve a configurar Windows.
Resumen
Restablecer la configuración de fábrica no es divertido, sobre todo si se bloquea o falla, pero en una configuración funcionó a la perfección tras un par de intentos. Recuerda hacer una copia de seguridad de todo primero y seguir los pasos con calma. A veces, se necesita un poco de paciencia y algo de maña con la línea de comandos. Con suerte, esto le ahorrará unas horas a alguien o ayudará a recuperar un equipo averiado. Si consigue que se instale una sola actualización, ya es un éxito.