¿Tu navegador Google Chrome funciona mal, va lento o se bloquea con frecuencia? A veces, la solución es tan simple como restaurarlo a su configuración original. Puede sonar intimidante, pero la verdad es que un restablecimiento puede eliminar datos corruptos, quitar extensiones problemáticas que causan conflictos y restaurar la configuración predeterminada sin necesidad de reinstalarlo por completo. Ten en cuenta que se borrarán las cookies, el historial y los archivos en caché, así que prepárate para iniciar sesión de nuevo y reconfigurar algunas preferencias. Es una solución un tanto peculiar que suele resolver fallos extraños de Chrome que ninguna otra modificación funciona.
Aquí te explicamos cómo hacerlo en la versión de escritorio. Es bastante sencillo, pero debido a la configuración de Chrome, es posible que tengas que desplazarte un poco para encontrar las opciones correctas o incluso escribir la URL manualmente. Esto funciona en la mayoría de las versiones recientes de Windows o Mac, pero si usas Chrome en un dispositivo móvil, los pasos son diferentes, aunque la idea general es similar: restablecer la configuración predeterminada para solucionar los problemas.
Cómo restablecer Google Chrome a la configuración predeterminada
Encuentra la opción de restablecer en el menú de Chrome.
- Abre Chrome. Verás tres puntos en la esquina superior derecha. Ese es tu menú.
- Haz clic en esos puntos y luego en Configuración.
- Puedes desplazarte hacia abajo o escribir
chrome://settings/en la barra de direcciones y pulsar Intro; accederás directamente a la página de configuración. - Busca la sección llamada Restablecer y limpiar. Si no es obvio, intenta buscar “restablecer” en Configuración (Ctrl + F o Command + F).
- Haz clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales. En algunas configuraciones, esta opción se encuentra oculta entre las opciones avanzadas, así que actívala si es necesario.
Confirma el reinicio
- Aparecerá una ventana emergente de advertencia que indica que al restablecer la configuración se desactivarán todas las extensiones, se eliminarán las cookies y se borrarán los datos de navegación. Básicamente, Chrome volverá a su estado inicial.
- Si estás de acuerdo, pulsa Restablecer ajustes.
Deja que Chrome haga lo suyo
- Es posible que Chrome se cierre y se vuelva a abrir automáticamente, o que tengas que hacerlo manualmente. Durante este proceso, se borrarán la mayoría de las personalizaciones y extensiones.
- Una vez que vuelva a funcionar, probablemente tendrás que iniciar sesión de nuevo si usas la sincronización de Chrome. Quizás quieras volver a habilitar algunas extensiones o ajustar la configuración, pero la mayoría de los problemas desaparecerán.
Un detalle importante a tener en cuenta: esto no es una solución milagrosa y no deshará los cambios realizados en las opciones avanzadas o las funciones experimentales de Chrome. Sin embargo, si sospecha que hay datos de usuario dañados, esto suele solucionarlo. Además, antes de restablecer la configuración, exportar los marcadores podría ser una buena idea, por si acaso.
Y si eso no funciona, aquí hay otras opciones que podrías probar. A veces, usar Chrome con un perfil nuevo o incluso reinstalar el navegador puede ser necesario para solucionar problemas persistentes que no se resuelven con un reinicio.
Resumen
- Ve al menú de Chrome > Configuración.
- Escriba o navegue hasta
chrome://settings/. - Desplácese hacia abajo o busque Restablecer y limpiar.
- Haz clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales y confirma.
- Deja que Chrome se reinicie y vuelve a iniciar sesión si es necesario.
Resumen
Reiniciar Chrome es una solución drástica, pero suele solucionar el problema. No esperes que todo quede como antes: se borrarán las extensiones, las cookies y las preferencias, así que prepárate para configurar algunas cosas de nuevo. Aun así, para muchos problemas de bloqueo, esto soluciona muchos errores extraños que aparecen inesperadamente. Crucemos los dedos para que esto permita que se publique una actualización; ¡misión cumplida, esperemos!