Windows Defender, o más precisamente, Windows Security en Windows 11, es bastante fiable como antivirus integrado. Sin embargo, tiene la peculiar costumbre de marcar archivos legítimos o incluso poner en cuarentena archivos que no presentan problemas, sobre todo si provienen de fuentes desconocidas. La cuarentena, para quienes no lo sepan, consiste básicamente en que Windows oculta el archivo en un lugar seguro para que no pueda causar daños; sin embargo, esto no siempre es lo que se busca si se sabe que el archivo está seguro o se necesita acceder a él de nuevo. Restaurar archivos de la cuarentena es sencillo una vez que se sabe dónde buscar, pero el proceso puede parecer un poco oculto o confuso al principio.
Opción 1: Cómo restaurar archivos en cuarentena directamente desde Seguridad de Windows
Si un archivo se puso en cuarentena automáticamente y estás seguro de que es seguro, suele ser más fácil acceder directamente a Seguridad de Windows para recuperarlo. Es útil saber dónde se descargó o guardó originalmente, por si acaso.
Abra Seguridad de Windows con unos pocos clics
- Pulsa Win + Ipara abrir Configuración rápidamente. Luego, haz clic en Privacidad y seguridad en la barra lateral y selecciona Seguridad de Windows. También puedes ver un icono de escudo en los iconos ocultos de la barra de tareas; haz clic en él y selecciona Abrir Seguridad de Windows.
Se trata principalmente de encontrar su sección de cuarentena sin buscar demasiado profundo, especialmente si Windows decidió ocultar cosas detrás de algunos menús.
Navegar a la lista de cuarentena
- En Seguridad de Windows, busca y haz clic en Protección contra virus y amenazas. Después, haz clic en Historial de protección. A veces, se encuentra en la sección “Amenazas actuales”, pero esos son tus problemas activos, no cuarentenas anteriores, así que no pases por alto el Historial de protección.
Aquí es donde empieza la verdadera diversión. En algunas configuraciones, es posible que veas el elemento en cuarentena directamente en la lista, o que tengas que filtrar por ” Elementos en cuarentena”. Si no es evidente a primera vista, suele haber un filtro desplegable o una búsqueda para acotar lo que buscas.
Restaurar el archivo de la cuarentena
- Haz clic en el aviso del archivo en cuarentena y luego en Restaurar. No sé por qué, pero a veces funciona de inmediato y otras veces es necesario reiniciar o actualizar rápidamente la aplicación de seguridad. La restauración debería devolver el archivo a su ubicación original, generalmente en la carpeta de Descargas o donde hayas guardado el contenido por última vez. Si recibes una advertencia, comprueba que la fuente sea realmente confiable, ya que Windows a veces lo complica más de lo necesario.
Opción 2: Agregar una exclusión: porque a veces la cuarentena sigue expulsándola.
Si este archivo sigue apareciendo marcado, quizás sea hora de avisar a Seguridad de Windows que deje de molestarse. Agregar una exclusión es ideal para archivos o carpetas en los que confías constantemente, como herramientas de desarrollo o mods de juegos.
- Regrese a Protección contra virus y amenazas en Seguridad de Windows, luego busque y haga clic en Administrar configuración. Desplácese hacia abajo hasta Agregar o quitar exclusiones y haga clic allí. Confirme las indicaciones del Control de cuentas de usuario (UAC).
- Haz clic en ” Agregar una exclusión” y selecciona el tipo de exclusión (archivo, carpeta, proceso o extensión).Busca el archivo o la carpeta en el Explorador o simplemente escribe la extensión como
.exesi fuera un tipo de archivo común.
Nota: Hacer esto básicamente le indica a Seguridad de Windows que haga la vista gorda, así que solo agregue exclusiones para lo que esté completamente seguro. De lo contrario, anula el propósito de tener protección.
Opción 3: Comprimir y transferir de forma segura los archivos en cuarentena (más para empresas o personas precavidas)
Este es un poco más específico, pero si te preocupa ejecutar el archivo directamente o quieres transferirlo a un lugar seguro, puedes dejar que Windows Defender guarde el elemento en cuarentena en un archivo ZIP protegido con contraseña. El ZIP se puede mover fuera del equipo o almacenar para su posterior inspección sin riesgo de ejecución inmediata ni activación de malware. Se utiliza principalmente para configuraciones empresariales con Defender Endpoint, pero si formas parte de ellas, probablemente ya sepas lo que haces.
Localizar y administrar elementos en cuarentena para comprimirlos
- Encuentra tu registro de cuarentena en Historial de protección (de nuevo, a través de Seguridad de Windows).Aquí verás los elementos marcados con opciones como Descargar.
- Seleccione el evento de cuarentena y haga clic en Descargar. Aparecerá una ventana emergente donde podrá establecer una contraseña para el archivo ZIP y describir el motivo de su recuperación. El archivo ZIP aparecerá en la carpeta original o en la carpeta de Descargas, bloqueado con esa contraseña hasta que lo abra.
Este método hace que sea más difícil ejecutarlo accidentalmente, pero, por supuesto, si alguien conoce o adivina la contraseña, ya no está bloqueado.
Dado que la seguridad de Windows puede ser impredecible a veces, especialmente con falsos positivos, se trata de encontrar el equilibrio entre la seguridad y obtener acceso cuando sea necesario. Normalmente, si sigues estos pasos, es mucho más rápido que lidiar con la aplicación o reinstalarla.
Resumen
- Utilice Seguridad de Windows para ver el historial de cuarentena y restaurar archivos.
- Agregue exclusiones para archivos o carpetas que sean seguros pero que sigan apareciendo marcados.
- Para mayor precaución, considere comprimir los archivos en cuarentena con contraseñas.
Resumen
Esperamos que estos trucos ayuden a aclarar la confusión sobre los archivos en cuarentena. La seguridad de Windows puede ser un fastidio a veces, pero una vez que se domina su funcionamiento, no es tan grave. Simplemente tenga cuidado: no restaure ni excluya archivos de los que no esté completamente seguro. A veces, es mejor verificar primero la fuente o analizar con otra herramienta. Mucha suerte, y recuerde: un poco de paciencia ayuda mucho con estas peculiaridades de seguridad de Windows.