Cómo hacer una captura de pantalla en Windows 11: Guía paso a paso

Hacer capturas en Windows 11 puede ser súper útil y, en teoría, no es nada del otro mundo: pulsas un atajo y listo. Pero a veces las cosas no salen tan fáciles, y esa sensación de “no funcionó” puede llegar a desesperar. Tal vez el clásico Windows key + PrtScn no guarda nada en la carpeta de imágenes, o la herramienta de recortes se niega a abrir esa vez particular. O peor aún, estás en medio de un juego o una app complicada y nada da resultado. Créeme, he estado allí. Lo más probable es que el problema tenga que ver con configuraciones, permisos, o algún glitch extraño que solo necesita un pequeño empujón para volver a la normalidad. En esta guía, te comparto varias formas de tomar capturas, algunas más confiables que otras, para que puedas sacar tus screenshots, ya sea para el trabajo, para un meme improvisado, o para solucionar algún problema.

Al final, aprenderás a detectar errores comunes, a ajustar configuraciones o a usar herramientas alternativas cuando los métodos por defecto no te acompañen. A veces basta con mover unos botones o reiniciar un servicio, pero tranquilo — la mayoría de las soluciones son fáciles una vez que sabes qué revisar.

Cómo hacer una captura en Windows 11

Lo más común es que te quedes en blanco cuando los atajos habitualmente útiles no funcionen como deberían. Saber qué está fallando te puede ahorrar muchísima rabia. Ya sea que tengas la pantalla congelada, algún permiso bloqueado o un glitch raro, probar con diferentes métodos te ayuda a encontrar el problema de raíz y la solución definitiva. Además, conocer varias opciones te asegura que sí podrás capturar esa pantalla, copiarla en el portapapeles al instante o editarla sin complicaciones.

Usa atajos de teclado (y revisa si fallan)

Este suele ser el método más rápido, pero a veces Windows simplemente no quiere cooperar. El clásico Windows key + PrtScn generalmente guarda la captura en Imágenes > Capturas. Pero si no aparece nada allí, o si el atajo no funciona, revisa que tus teclas estén respondón y que no tengas alguna configuración que los haya desactivado. También vale la pena checar si alguna app de tercero está interfiriendo con las funciones de captura de Windows.

Ve a Configuración > Accesibilidad > Teclado y mira si tienes por ahí alguna opción de atajos desactivada o remapeada.
Si nada de eso funcionó, prueba Windows key + Shift + S. Esto abre directamente el menú de recortes, y suele funcionar aunque los atajos tradicionales fallen.
En algunos casos, puede que tengas que habilitar Historial del portapapeles en Configuración > Sistema > Portapapeles para que las capturas táctiles funcionen sin dramas.

Captura solo una ventana

¿Solo quieres la imagen de una ventana concreta? Entonces Alt + PrtScn es tu amigo. Pero también pasa que a veces nada se pega en el portapapeles, o que simplemente “no pasa nada”. Mira si tu portapapeles no está lleno o si tienes activado el Historial del portapapeles (en Configuración > Sistema > Portapapeles). Después, prueba pegando en Notepad o Paint para asegurarte de que la captura realmente se copió.

Algunas máquinas son más caprichosas con esta combinación, especialmente si estás usando apps con permisos elevados (como modo administrador). Si te atoras, intenta correr la app en modo administrador, a ver si así funciona mejor.

Abre y usa la herramienta de recortes / Snip & Sketch

Este método es para esos casos en los que los atajos fallan y quieres tener más control sobre lo que capturas. Busca en el menú de inicio Snipping Tool o Snip & Sketch. A veces, la app se queda colgada y no quiere abrir — un reinicio rápido de Windows Explorer en el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc, luego busca Windows Explorer, clic derecho y Restart) puede arreglarlo en segundos. Asegúrate también que tu Windows esté actualizado y que los permisos de la app no sean un problema.

Abre la herramienta, elige tu modo (Rectangular, Forma libre, Ventana, o Pantalla completa).
Haz clic en “Nuevo” y empieza a recortar. Si no aparece, prueba a correr la app como administrador.

Usa la Xbox Game Bar

Si estás en medio de un jueguito o filas en pantalla completa, la Xbox Game Bar puede ser tu aliada. Pulsa Windows key + G, y haz clic en el ícono de la cámara o usa el atajo Windows key + Alt + PrtScn. Ojo, este atajo a veces choca con otros overlays o apps de grabación, así que si quieres, puedes personalizarlo en Configuración > Gaming > Captura. Es muy útil porque funciona sin problema incluso durante partidas, y la imagen se guarda automáticamente en Videos > Capturas.

Puede pasar que la Game Bar no arranque si los servicios relacionados no están corriendo, o si hay algún proceso atasado. Un reinicio de Explorer o del PC suele arreglarlo rápido.

Consejos para solucionar problemas con las capturas

Asegúrate que tu Windows esté actualizado — a veces, los bugs se arreglan con parches.
Revisa en Privacidad > Grabación de pantalla que las apps tengan permiso para acceder a la pantalla.
Desactiva temporalmente otras herramientas de captura de pantalla (como Greenshot o ShareX) para evitar conflictos.
Prueba las teclas físicas (como tu botón PrtScn) con un teclado externo si estás usando un portátil con una distribución extraña.
Reinicia tu PC después de cambiar permisos o instalar actualizaciones. Windows a veces se pone terca con los procesos atascados.

Y si sigues sin lograrlo, prueba a hacer un reset de configuración o a reinstalar las apps de captura integradas, como la de Recortes o la Game Bar, usando PowerShell. La línea de comandos para eso sería algo así:

Get-AppxPackage *Microsoft.ScreenSketch* | Remove-AppxPackage; Get-AppxPackage *Microsoft.ScreenSketch* | Add-AppxPackage

Es medio raro, pero muchas veces esto soluciona apps atoradas. Solo recuerda abrir PowerShell con permisos de administrador.

Resumen rápido

Atajos como Windows + PrtScn o Alt + PrtScn son los más rápidos, pero no siempre funcionan a la perfección.
La herramienta de recortes es más compleja, pero da más control, aunque a veces necesita permisos extras o un reinicio.
La Game Bar funciona durante juegos y grabaciones, pero puede dar problemas si los servicios no están en su sitio.
No olvides revisar permisos, mantener Windows actualizado y reiniciar Explorer si algo se atasca.

Cierre

Lograr que las capturas en Windows 11 funcionen sin vueltas no siempre es inmediato, y a veces los permisos, configuraciones o apps en segundo plano meten la mano. Pero con estos trucos y consejos, en la mayoría de los casos puedes darle la vuelta y conseguir tu screenshot sin dramas. A veces, solo con un reinicio o ajustando permisos se arregla todo, pero otras veces hace falta un poco más de paciencia. Ojo, si buscas algo más sólido y con más funciones, apps como Greenshot o ShareX son excelentes y te dan más control y edición en línea. Pero para la mayoría de los usuarios, estos métodos que compartí te sirven para tener a mano soluciones rápidas y efectivas. ¡Suerte y feliz captura!