Cualquiera que haya intentado hacer una llamada desde su iPad sabe lo complicado que puede ser configurarlo, sobre todo si no está claro dónde se encuentran todas las opciones. Y, sinceramente, Apple lo hace parecer sencillo, pero luego incluye algunos pasos ocultos que no son obvios al principio.¿La buena noticia? Una vez que todo esté configurado, podrás contestar y hacer llamadas directamente desde tu iPad, sin tener que buscar tu iPhone constantemente. Tanto si quieres usar la conexión celular de tu iPhone como si prefieres usar internet con FaceTime o aplicaciones de terceros, esta guía te ayudará a conseguirlo rápidamente.
La mayoría de los usuarios experimentan problemas porque los dispositivos no están conectados con el mismo ID de Apple, o porque el Wi-Fi y el Bluetooth no están activados correctamente. A veces, basta con ajustar la configuración o reiniciar el dispositivo, lo que puede parecer un pequeño milagro cuando, tras varios intentos fallidos, funciona de repente. Ten paciencia; normalmente, con unos pequeños ajustes, la configuración se completa sin problemas. Verás que tu iPad suena al mismo tiempo que tu iPhone y podrás realizar llamadas sin tener que sacar el teléfono. No funciona a la perfección en todas las configuraciones, pero en la mayoría de los casos, funciona bastante rápido.
Cómo solucionar problemas de llamadas en iPad que no funcionan o no aparecen
Método 1: Confirma que los ID de Apple sean los mismos en ambos dispositivos.
Este es el punto clave. Si tu iPhone y tu iPad no están conectados con el mismo ID de Apple, no sincronizarán las llamadas. Ve a Ajustes en cada dispositivo y verifica el ID de Apple en la parte superior. Es un poco extraño, pero a veces se inicia sesión accidentalmente en cuentas diferentes, especialmente con varias direcciones de correo electrónico. En el iPhone, ve a Ajustes > ID de Apple (tu nombre). Lo mismo para el iPad.
- ¿Por qué? Porque las funciones de desvío de llamadas y continuidad están vinculadas a tu ID de Apple; si las ID no coinciden, no podrás recibir llamadas en tu iPad.
- ¿Cuándo? Si las llamadas no suenan en tu iPad o no ves la opción para realizar llamadas, este suele ser el problema.
- ¿Qué se espera? Una vez solucionado el problema, aparece el interruptor de llamadas y estas se sincronizan sin problemas.
- Nota importante: En algunos casos, es posible que deba cerrar sesión y volver a iniciarla, o esperar un par de minutos para que se active el sistema. En ocasiones, es necesario reiniciar el equipo.
Método 2: Habilitar llamadas en otros dispositivos y configuración de FaceTime
Este paso suele confundir a mucha gente: tu iPhone debe estar configurado para permitir que las llamadas se desvíen a tu iPad. En tu iPhone, ve a Ajustes > Teléfono > Llamadas en otros dispositivos. Asegúrate de que la opción “Permitir llamadas en otros dispositivos” esté activada. A continuación, consulta la lista de dispositivos; selecciona tu iPad si aún no está habilitado. Si no ves tu iPad, comprueba que haya iniciado sesión con el mismo ID de Apple y que esté conectado a Wi-Fi.
Mientras tanto, en tu iPad, ve a Ajustes > FaceTime. Activa la opción Llamadas desde iPhone. Si no encuentras esta opción, puede que esté en Ajustes > FaceTime > Usar tu ID de Apple para FaceTime; asegúrate de haber iniciado sesión correctamente. Esta configuración permite que tu iPad suene y responda llamadas realizadas a través del número de teléfono móvil de tu iPhone.
- ¿Por qué? Porque estos interruptores activan la función que enruta tus llamadas a través de Wi-Fi en lugar de la red celular.
- ¿Cuándo? Si las llamadas no aparecen ni suenan en tu iPad, primero debes revisar esto.
- ¿Qué se puede esperar? Tras activarlo, las llamadas deberían sonar en tu iPad en cuestión de segundos o un minuto, especialmente después de reiniciarlo.
- Aviso: En ocasiones, desactivar y volver a activar estas opciones, y luego reiniciar los dispositivos, fuerza una resincronización y hace que todo vuelva a funcionar.
Método 3: Verifique que Wi-Fi y Bluetooth estén activados.
Puede sonar a pereza, pero el Wi-Fi y el Bluetooth son fundamentales. Ve a Ajustes y verifica que ambos estén activados en cada dispositivo. No necesitas conectarte a una red específica, pero ambos deben estar activos. Deberías ver los iconos en el Centro de control o en la barra de estado; si ves el icono de Wi-Fi y el de Bluetooth activos, ya casi lo tienes.
Consejo adicional: A veces, la conexión es inestable, por lo que las llamadas no se sincronizan. Acercarse al router o cambiar de red puede ayudar. En algunos dispositivos, desactivar y volver a activar el Wi-Fi y el Bluetooth puede restablecer la conexión.
- ¿Por qué? Porque Apple los utiliza para la detección de dispositivos y para enrutar las llamadas correctamente.
- ¿Cuándo? Si las llamadas suenan en tu iPhone pero no en tu iPad, o viceversa, revisa estos ajustes.
- ¿Qué se puede esperar? Una vez configurados correctamente, sus dispositivos se comunicarán sin problemas y el enrutamiento de llamadas será fluido.
Método 4: Reinicia los dispositivos y vuelve a iniciar sesión en tu ID de Apple.
A veces, un simple reinicio marca la diferencia, sobre todo si las actualizaciones recientes o los cambios de red no se reflejan correctamente. Apaga tu iPhone y tu iPad y luego vuelve a encenderlos. Inicia sesión de nuevo en tu ID de Apple en ambos dispositivos si es necesario, especialmente si has cambiado tu contraseña recientemente.
En el iPhone, ve a Ajustes > ID de Apple > Cerrar sesión. Vuelve a iniciar sesión y repite el proceso en el iPad. Esto actualiza todos los servicios de Apple y, a veces, soluciona problemas de configuración o de sincronización.
- ¿Por qué? Porque reiniciar el sistema suele restablecer la caché de conexión, especialmente con los servicios de Apple.
- ¿Cuándo? Si nada más funciona o si tus llamadas dejan de sincronizarse repentinamente.
- ¿Qué se espera? Que las opciones de llamada aparezcan después de uno o dos minutos y una actualización correcta de la página de inicio de sesión.
Método 5: Comprobar la configuración del operador y de la red.
Si utilizas la conexión celular en tu iPad (como en un modelo con conectividad celular), verifica que la función de llamadas Wi-Fi esté activada en tu iPhone; algunos operadores requieren que esta función esté activada para que las llamadas se enruten correctamente.
En tu iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles > Llamadas Wi-Fi. Si está disponible, actívala. Asegúrate también de que tu operador sea compatible con esta función; algunos todavía no la incluyen o bloquean las llamadas Wi-Fi en dispositivos que no son teléfonos.
En tu iPad, si tienes un plan de datos móviles, asegúrate de que esté activado correctamente y, si las llamadas no se realizan, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu operador.
- ¿Por qué? Porque, en ocasiones, la asistencia técnica y la configuración del operador son las causas ocultas de los fallos en las llamadas.
- ¿Cuándo? Si la configuración parece correcta pero las llamadas aún no se enrutan o no aparecen.
- ¿Qué se puede esperar? Mayores probabilidades de que las llamadas funcionen sin problemas una vez que las funciones del operador estén habilitadas correctamente.
Y, en raras ocasiones, asegúrate de que el software de tu dispositivo esté completamente actualizado: ve a Ajustes > General > Actualización de software. Apple suele mejorar estas funciones y las actualizaciones a menudo solucionan errores persistentes.
Resumen
Hacer y recibir llamadas en tu iPad no siempre es instantáneo, pero una vez que configuras los ajustes correctamente, funciona sin problemas. Muchas veces, solo necesitas iniciar sesión con tu ID de Apple, ajustar algunas opciones y, si es necesario, reiniciar el dispositivo. Si aún no funciona, revisa la configuración de red y el estado de tu cuenta de Apple. Y recuerda mantener el software actualizado: a Apple le encanta corregir errores en las actualizaciones posteriores.
Resumen
- Asegúrate de que tu iPhone y tu iPad utilicen el mismo ID de Apple.
- Habilita las llamadas en otros dispositivos en tu iPhone y las llamadas desde tu iPhone en tu iPad.
- Mantén la conexión Wi-Fi y Bluetooth activadas en ambos dispositivos.
- Reinicia los dispositivos e inicia sesión de nuevo en tu ID de Apple si es necesario.
- Comprueba la configuración de tu operador, especialmente si usas datos móviles; activa las llamadas Wi-Fi si es posible.
Crucemos los dedos para que esto ayude.
Con suerte, al configurar esto, tu iPad se convertirá pronto en un dispositivo de llamadas funcional. Su funcionamiento es un poco extraño, pero una vez que lo entiendes, es mucho más cómodo simplemente tocar y marcar en lugar de sacar el teléfono; sin duda, supone un gran cambio.