Buenas noticias. Hacer una captura de pantalla en un iPhone es bastante sencillo una vez que le coges el truco a la combinación de botones correcta para tu modelo específico. El problema es que, si los botones no funcionan bien o si usas un iPhone más reciente con Face ID, puede ser un poco más complicado. Pero bueno, siempre hay un par de métodos alternativos. Poder capturar rápidamente lo que aparece en la pantalla es muy útil, ya sea para solucionar problemas, guardar conversaciones divertidas o guardar información que no quieras perder. Esta guía te ayudará a dominar la combinación rápida de botones o los métodos alternativos, para que no te quedes atascado si un botón se resiste o si tienes prisa.
Cómo solucionar problemas con las capturas de pantalla del iPhone o usar métodos alternativos
Solución 1: Asegúrate de pulsar los botones correctos en el momento adecuado.
Puede parecer obvio, pero la sincronización es crucial. Si pulsas los botones demasiado despacio o los mantienes pulsados durante mucho tiempo, podrías activar otros controles del sistema, como Siri o el menú de encendido, en lugar de hacer una captura de pantalla. En la mayoría de los iPhones con Face ID, debes pulsar el botón lateral y el de subir volumen simultáneamente y soltarlos rápidamente. En los iPhones más antiguos con botón de inicio, se pulsan el botón lateral (o superior ) y el de inicio. En algunos modelos, sobre todo en los más antiguos, puede que tengas que ir probando hasta encontrar la sincronización correcta. Si aun así no funciona, intenta pulsar ambos botones más rápido; en algunos dispositivos, ese es el truco. Claro que, si mantienes los botones pulsados demasiado tiempo, podrías activar otras funciones o, por accidente, Siri o el menú de apagado. Es un toque rápido, no un agarre fatal.
Solución 2: Usar AssistiveTouch para capturas de pantalla sin botones.
Si tus botones están desgastados o simplemente no funcionan, AssistiveTouch es la solución. Puedes activarlo en Ajustes > Accesibilidad > Tocar > AssistiveTouch. Una vez activado, aparecerá un pequeño botón flotante. Tócalo, elige Dispositivo, luego toca Más y, finalmente, selecciona Captura de pantalla. Por supuesto, en algunos iPhones más antiguos, la opción puede requerir una navegación ligeramente diferente, pero en general, es muy sencillo. Piensa en ello como un botón físico virtual que cumple la función sin el desgaste físico. Esto es especialmente útil si tus botones físicos de volumen o encendido están atascados o no funcionan correctamente. Después de usarlo un par de veces, se vuelve algo natural: ya no tendrás que andar buscando la manera de presionar ambos botones correctamente.
Solución 3: Usa la función Tocar atrás para capturar pantallas sin botones.
Esto puede sonar un poco raro, pero si tu iPhone lo permite, puedes configurar Tocar atrás para que haga una captura de pantalla al tocar dos o tres veces la parte trasera del dispositivo. Ve a Ajustes > Accesibilidad > Tocar > Tocar atrás. Allí, asigna la captura de pantalla para tocar dos o tres veces. La próxima vez, solo tienes que tocar la parte trasera del teléfono, sin necesidad de usar ningún botón. Requiere un poco de configuración, pero una vez configurado, es totalmente manos libres. Además, puedes personalizar otras acciones, convirtiéndolo en un atajo muy útil. Ten en cuenta que no todos los iPhones son compatibles con Tocar atrás, solo algunos modelos recientes con iOS 14 o superior.
Corrección 4: Para capturas de pantalla de página completa en Safari u otras aplicaciones compatibles.
Si necesitas más que solo lo que aparece en la parte superior de la pantalla (como una página web completa o un documento extenso) en Safari, puedes tomar una captura de pantalla de página completa. Después de tomar la captura de pantalla habitual (con la combinación de botones o AssistiveTouch), toca la miniatura en la esquina inferior izquierda. Luego, en la vista de marcado, selecciona la pestaña “Página completa” en la parte superior. Esto convierte la captura en un PDF desplazable, evitando que tengas que tomar varias capturas. Funciona mejor en Safari y algunas otras aplicaciones compatibles.Útil para recibos, informes o conversaciones largas.
Solución 5: Asegúrese de que los botones no estén bloqueados físicamente ni sucios.
A veces, la funda o la suciedad pueden dificultar el acceso a los botones, sobre todo si están pegajosos o atascados. Si al pulsarlos no se obtiene la respuesta esperada, prueba a quitar la funda o a limpiar suavemente la zona alrededor de los botones. La suciedad, los residuos o una funda demasiado ajustada pueden afectar la sincronización o hacer que la acción sea menos fiable. Además, si utilizas un dispositivo antiguo, prueba los botones laterales y superiores. Si el problema persiste, restablecer la configuración del hardware a veces ayuda: ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer todos los ajustes. No se perderán datos, solo se restablecerán las preferencias del sistema, lo que puede solucionar el comportamiento anómalo de los botones.
Consejo adicional: Reinicia tu iPhone si las capturas de pantalla dejan de funcionar repentinamente.
No sé por qué, pero a veces la solución más sencilla es un simple reinicio. Esto puede solucionar problemas en la aplicación Fotos o en los procesos del sistema que podrían estar afectando la función de captura de pantalla. Es muy rápido: mantén presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el interruptor de apagado. Desliza para apagar y luego vuelve a encender. Normalmente, con eso basta para solucionar problemas extraños.
Resumen
Hacer una captura de pantalla en un iPhone no debería ser complicado una vez que sepas cómo hacerlo según tu configuración. La mayoría de la gente simplemente presiona Lateral + Subir volumen en los modelos con Face ID o Lateral + Inicio en los dispositivos más antiguos. Pero si esos botones no funcionan correctamente o prefieres un método más rápido y menos físico, AssistiveTouch o Tocar atrás te serán de gran ayuda. Es un poco extraño que Apple a veces complique las cosas, pero en general, suele haber una solución para cualquier fallo o limitación que surja.
Resumen
- Pulsa la combinación de botones correcta de forma rápida y simultánea: la sincronización lo es todo.
- Utilice AssistiveTouch si los botones físicos no funcionan correctamente o están rotos.
- Configura la función Tocar atrás para tomar capturas de pantalla sin usar las manos, si está disponible.
- Consulta el álbum Fotos > Capturas de pantalla para ver tus capturas.
- Si la pantalla parpadea pero no ves la miniatura, revisa la aplicación Fotos por si se guardó automáticamente.