Ejecutar un análisis de malware en Windows 11 parece sencillo, pero a veces no es tan sencillo como debería. Quizás el análisis no se inicia correctamente o se bloquea a mitad de camino. O quizás simplemente te preguntas si hay una forma más inteligente de obtener mejores resultados sin perder horas. En cualquier caso, saber cómo ajustar la Seguridad integrada de Windows, e incluso probar algunas herramientas adicionales, puede marcar una gran diferencia para mantener tu equipo seguro y evitarte dolores de cabeza en el futuro. Aquí tienes un resumen basado en problemas reales y sus soluciones, para que no te quedes con la duda.
Cómo solucionar problemas comunes de escaneo de malware en Windows 11
Método 1: Restablecer la configuración del Firewall de seguridad de Windows y de la protección contra virus y amenazas
Esto es útil si Seguridad de Windows no se inicia correctamente o si el botón Análisis rápido no funciona. A veces, los servicios de seguridad internos simplemente fallan o se bloquean, y restablecerlos puede solucionar el problema.
- Abra Configuración a través de Win + Io haga clic en el ícono de engranaje en el menú Inicio.
- Vaya a Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows.
- Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Administrar configuraciones en Configuración de protección contra virus y amenazas.
- Desactive la Protección en tiempo real: espere unos segundos y vuelva a activarla. Esto actualiza los servicios de protección principales.
A veces, Windows Security se bloquea o se configura incorrectamente, por lo que al activar o desactivar la protección en tiempo real, es posible que se reinicien los módulos internos que gestionan los análisis. Es como actualizar una aplicación bloqueada. En algunas configuraciones, esto también obliga a los componentes de seguridad a recargarse, lo que a su vez soluciona problemas como la falta del botón de análisis o la activación del escudo antimalware.
Método 2: utilice herramientas de línea de comandos para ejecutar un análisis más exhaustivo
Si la interfaz gráfica de usuario no funciona o busca una solución rápida, PowerShell o el Símbolo del sistema pueden solucionar el problema. Este método interactúa directamente con Seguridad de Windows y, en ocasiones, puede evitar errores en la propia aplicación.
- Abra PowerShell como administrador (busque PowerShell, haga clic derecho y luego Ejecutar como administrador).
- Ejecute este comando para iniciar un escaneo rápido:
Start-MpScan -ScanType QuickScan - Si prefiere un análisis completo para una verificación más profunda, utilice:
Start-MpScan -ScanType FullScan
Usar PowerShell o el Símbolo del sistema a veces ayuda si la aplicación de Seguridad falla o no inicia un análisis con normalidad. Es un poco extraño, pero en algunos casos, Windows solo necesita un pequeño empujón con estos comandos para completar el trabajo. El proceso puede tardar más si inicia un análisis completo, así que tenga paciencia.
Método 3: comprobar si hay software conflictivo o actualizaciones de Windows pendientes
A veces, otras herramientas de seguridad, controladores obsoletos o actualizaciones pendientes interfieren con el funcionamiento de Seguridad de Windows. Si un análisis de malware presenta errores, asegúrese de que Windows esté completamente actualizado: Configuración > Windows Update. Instale los parches pendientes, reinicie el sistema y vuelva a intentar el análisis.
Además, revise cualquier antivirus o software de seguridad de terceros. Pueden entrar en conflicto con Windows Defender, lo que provoca que los análisis se bloqueen o no se inicien. Si tiene otras aplicaciones de seguridad, desactívelas temporalmente y vuelva a ejecutar el análisis. Dado que Windows tiene que complicar el proceso más de lo necesario, las aplicaciones en conflicto podrían bloquear las funciones integradas sin mostrar mensajes de error claros.
Consejos adicionales si el escaneo aún no se ejecuta correctamente
- A veces, simplemente reiniciar la PC después de activar y desactivar las protecciones o instalar actualizaciones ayuda a eliminar errores persistentes.
- Consulte el Visor de eventos en Registros de aplicaciones; a veces, arroja pistas si los servicios de Windows Defender están fallando o dañados.
- En casos excepcionales, podría ser necesario restablecer los componentes de seguridad de Windows mediante comandos de terminal o incluso realizar una instalación de reparación. No es divertido, pero vale la pena mencionarlo si nada más funciona.
Sinceramente, solucionar problemas de seguridad de Windows puede ser un fastidio debido a todos los servicios en segundo plano involucrados, pero estos pasos suelen ser suficientes para solucionar ese problema persistente cuando los análisis no se ejecutan o dan falsos positivos. A veces, basta con reiniciar ciertos servicios o borrar los archivos de caché en las carpetas de seguridad.