Si la idea de borrar tu iPad suena sencilla en teoría, pero se convierte en un quebradero de cabeza en la práctica, no estás solo. Quizás sea porque el dispositivo está bloqueado, congelado o simplemente no recuerdas la contraseña. O tal vez está guardado en un cajón y quieres borrarlo antes de dárselo a alguien. Sea cual sea el motivo, conocer las opciones y cómo superar ciertos obstáculos hace que todo el proceso sea mucho menos estresante. Esta guía te muestra la forma más rápida a través de Ajustes, además de algunas alternativas si el camino habitual está bloqueado. Y sí, es bastante rápido: normalmente solo unos minutos una vez que estás en el lugar correcto. Pero ten en cuenta que borrarlo elimina todo, así que te conviene hacer una copia de seguridad antes, a menos que quieras empezar de cero sin ningún dato.
Cómo borrar un iPad de forma segura y eficaz
Método 1: Usando la aplicación Ajustes: la forma estándar
Este es el método más común y el primero que usa la mayoría, sobre todo si el iPad funciona correctamente. Elimina tus datos, aplicaciones y ajustes; prácticamente lo restablece a su estado original. Es perfecto si lo estás preparando para venderlo o regalarlo.
Primero, haz una copia de seguridad de tu iPad.
- Antes de empezar, haz una copia de seguridad de tus archivos. Ya sea en iCloud o en un Mac/PC (a través de Finder o iTunes), no te saltes este paso si crees que necesitarás los archivos más adelante. En un Mac con macOS Catalina o posterior, abre Finder, conecta tu iPad, selecciónalo en la barra lateral y pulsa « Realizar copia de seguridad ahora». Para Windows o Macs más antiguos, usa iTunes.
- Asegúrate de que la copia de seguridad se haya completado sin errores. En iCloud, comprueba la fecha y hora de la última copia de seguridad en Configuración > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud. En un ordenador, verifica que el archivo de copia de seguridad exista y sea reciente. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Abre la aplicación Ajustes
Toca Ajustes en la pantalla de inicio. Verás categorías como General, Wi-Fi y Bluetooth. Si la aplicación Ajustes no aparece o funciona mal, intenta deslizar el dedo hacia abajo desde el centro y buscar “Ajustes”.A veces, la aplicación simplemente se oculta tras una barra de búsqueda.
Ir a General
En Ajustes, pulsa General. Este menú gestiona aspectos generales del sistema, como las actualizaciones de software, el almacenamiento y las opciones de restablecimiento. Dependiendo de tu versión de iPadOS, puede que tenga un aspecto ligeramente diferente, pero no te preocupes; vas al mismo sitio.
Toca Transferir o Reiniciar iPad
Desplázate hasta el final. En las versiones más recientes de iPadOS, verás «Transferir» o «Restablecer iPad». Si usas una versión anterior, puede que solo diga «Restablecer ».En cualquier caso, ahí es donde Apple guarda las opciones de restablecimiento. Es un poco extraño cómo las agrupan, pero tiene sentido una vez que te acostumbras.
Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración.
Pulsa Borrar todo el contenido y la configuración. Aparecerá una advertencia que te indicará que se borrará todo. Léela con atención, porque una vez que confirmes, se borrará todo: apps, datos, fotos, absolutamente todo. Si estás usando iCloud, es posible que también te pida la contraseña de tu ID de Apple para desactivar Buscar mi iPhone, lo cual es fundamental si piensas regalar el dispositivo.
Introduce tu código de acceso y la contraseña de tu ID de Apple si se te solicita.
Si tu iPad está protegido con un código de acceso, deberás introducirlo ahora. Si la función Buscar mi iPad está activada, también tendrás que introducir la contraseña de tu ID de Apple para desactivar el Bloqueo de activación. Aquí es donde algunas personas tienen problemas porque no recuerdan su contraseña o el dispositivo la solicita repetidamente. En algunos casos, puede que necesites intentarlo varias veces o que tengas que acceder a la página de restablecimiento de contraseña de Apple.
Confirma y espera a que el dispositivo se borre.
Pulsa Borrar o Borrar iPad. La pantalla se oscurece y, a veces, muestra el logotipo de Apple con una barra de progreso. Dependiendo de la cantidad de datos que tuvieras, puede tardar unos minutos. Una vez finalizado, se reiniciará y aparecerá la pantalla de configuración: ¡un dispositivo nuevo! En algunos modelos antiguos o debido a fallos extraños, el borrado podría bloquearse o reiniciarse inesperadamente. Si esto ocurre, reinicia el dispositivo e inténtalo de nuevo.
Métodos alternativos o cuando falla el método estándar
A veces, la opción de Ajustes no está disponible; tal vez el iPad se ha bloqueado o has olvidado el código de acceso. Esto es lo que debes hacer a continuación:
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Restaura el iPad a través de Mac o PC.
- Conecta el iPad a un ordenador mediante un cable Lightning o USB-C.
- En un Mac con macOS Catalina o posterior, abre Finder ; en un Mac antiguo o un PC con Windows, inicia iTunes.
- Si es necesario, ponga su iPad en modo de recuperación: pulse y suelte rápidamente el botón de subir volumen, luego el botón de bajar volumen y, a continuación, mantenga pulsado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- Selecciona el dispositivo en Finder/iTunes y, a continuación, haz clic en Restaurar iPad. Esto borrará todo y reinstalará iPadOS.
- Recuerda: este método también borra todo, pero es muy útil si el dispositivo no responde o está bloqueado.
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Si no puedes acceder al dispositivo, bórralo a través de iCloud.
- Dirígete a la página Buscar mi iCloud.
- Inicia sesión con tu ID de Apple.
- Selecciona tu iPad de la lista de dispositivos.
- Haz clic en Borrar este dispositivo. El borrado se realizará una vez que el dispositivo se conecte de nuevo a la red Wi-Fi; no se requiere acceso físico. Es útil para dispositivos perdidos o robados, pero también resulta práctico si el dispositivo simplemente no responde.
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Simplemente elimina los datos confidenciales de ciertas cuentas o aplicaciones.
- Quizás no necesites un restablecimiento completo, sino simplemente desconectar el correo electrónico o los servicios en la nube. Ve a Ajustes, toca cada cuenta y cierra sesión. No es necesario borrarlo todo si solo intentas solucionar un problema de inicio de sesión o desinstalar una sola aplicación.
Preguntas frecuentes que quizás te interesen
¿Borrar el iPad eliminará todo?
Sí. El borrado completo incluye aplicaciones, fotos, mensajes, todo; así que haz una copia de seguridad si quieres recuperar esos archivos más adelante. Una vez que se borran, es difícil recuperarlos sin una copia de seguridad.
¿Borrar el archivo elimina el ID de Apple y el bloqueo de activación?
Normalmente, sí. Pero solo si introduces la contraseña de tu ID de Apple cuando se te solicite durante el proceso. De lo contrario, Buscar mi iPhone y el Bloqueo de Activación permanecerán activos, lo cual resulta frustrante si intentas regalarlo.
¿Y si olvido la contraseña?
No hay manera de borrarlo desde Ajustes. Tendrás que conectar el iPad a un ordenador y restaurarlo en modo de recuperación, algo parecido a reiniciarlo manualmente. Esto borrará todo, incluido el código de acceso.
¿Cuánto tiempo se tarda?
En la mayoría de los casos, un simple borrado solo tarda unos minutos. Sin embargo, en dispositivos más antiguos o si la cantidad de datos es muy grande, podría tardar un poco más.
¿Puedo detener el proceso una vez que haya comenzado?
En realidad no. En cuanto confirmes el borrado, se borra. Así que revisa todo bien antes de pulsar el botón grande.
¿Qué sigue después del borrado?
El iPad se reinicia y muestra la pantalla de configuración inicial. Puedes configurarlo como nuevo, restaurarlo desde una copia de seguridad o dejarlo con la pantalla de bloqueo para el próximo propietario.
Consejos para un borrado perfecto
- Primero, haz una copia de seguridad : Más vale prevenir que lamentar. Una vez borrados, esos datos no se pueden recuperar.
- Cierra sesión en los servicios, especialmente en iCloud e iMessage, antes de borrar los datos. Esto facilita la configuración posterior.
- Manténgalo enchufado : No deje que se quede sin batería a mitad del proceso de borrado. Algunos iPads antiguos se descargan rápidamente.
- Posteriormente, elimina el dispositivo de tu cuenta de Apple en appleid.apple.com. Esto evita problemas con el Bloqueo de Activación.
- Verifica bien qué dispositivo estás borrando. Confundir varios dispositivos Apple no es divertido y podría causar problemas.
- Utilice el modo de recuperación si es necesario. Cuando el sistema se congela, se desactiva o simplemente no responde, el modo de recuperación es la opción más segura.
Solución de problemas comunes
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La opción de borrar está deshabilitada o no aparece.
- Verifica si el dispositivo está administrado por una escuela o empresa; las restricciones de MDM pueden bloquear los reinicios. Además, comprueba si las restricciones de Tiempo en pantalla están activas y limitan las opciones de reinicio.
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Sigue pidiendo la contraseña del ID de Apple.
- Probablemente se trate de Buscar mi Apple TV o Bloqueo de activación. Asegúrate de introducir las credenciales correctas de tu ID de Apple. Si la has olvidado, restablece la contraseña en la página web de Apple.
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Se queda atascado en el logo de Apple durante el borrado.
- Reinicia el dispositivo forzando el botón de subir volumen y luego el de bajarlo, y mantén pulsado el botón lateral. Si esto no funciona, conecta el dispositivo al ordenador y restáuralo en modo de recuperación. Lamentablemente, suele ser la única solución cuando el dispositivo se bloquea.
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Después de borrarlo, todavía muestra la información de tu cuenta.
- En ocasiones, el borrado no se completó correctamente o el bloqueo de activación no se desactivó. Comprueba tu cuenta de Apple ID y elimina el dispositivo si es necesario.
Resumen
Deshacerse de un iPad no es tan complicado, sobre todo con el método adecuado. Conocer los pasos para hacer copias de seguridad y las opciones de recuperación hace que el proceso sea mucho menos estresante, especialmente si algo falla o el dispositivo no responde. Ya sea que quieras borrar tus archivos personales o prepararlo para otra persona, estos métodos cubren la mayoría de los casos. Recuerda que un poco de preparación (como las copias de seguridad) es fundamental, y no borres todo si no estás listo. Normalmente, todo se soluciona sin mayores problemas.
Resumen
- Haz siempre copias de seguridad si quieres conservar tus fotos, aplicaciones o mensajes.
- En la mayoría de los casos, utilice Ajustes > General > Transferir o restablecer iPad > Borrar todo el contenido y la configuración.
- En casos difíciles, restaure o borre los datos a través de un ordenador con Finder/iTunes o iCloud.
- Ten paciencia y verifica dos veces tus credenciales de Apple ID para evitar bloqueos.