Si tu iPad presenta problemas recurrentes, como cargar páginas web incorrectas, no permitirte iniciar sesión en tus cuentas o recordar contenido que creías haber cerrado, las cookies suelen ser la causante de estos inconvenientes. Las cookies son pequeños archivos de datos web que se almacenan en tu dispositivo para que los sitios web recuerden quién eres y qué has hecho. Sin embargo, a veces se desactualizan, se corrompen o simplemente presentan errores, lo que provoca fallos al iniciar sesión, páginas obsoletas o comportamientos extraños.
La buena noticia es que borrar las cookies en un iPad es bastante sencillo y puede solucionar la mayoría de estos problemas. Normalmente, solo tienes que ir a Ajustes, buscar Safari y borrar los datos de los sitios web. Si usas otro navegador como Chrome o Firefox, no te preocupes: los pasos son similares, solo que en sus respectivos menús de configuración. Esta guía explica el proceso paso a paso, qué hace exactamente borrar las cookies y cubre algunos casos excepcionales comunes para que no tengas dudas.
Cómo solucionar problemas con las cookies y los datos de los sitios web en el iPad
Método 1: Borrar las cookies de Safari a través de la configuración.
Esto es lo que la mayoría de la gente necesita, ya que Safari es el navegador predeterminado en los iPads. Restablece las cookies almacenadas, borrando las sesiones de inicio de sesión, los archivos en caché y otros datos de sitios web que podrían estar causando problemas. En algunas configuraciones, esto no siempre funciona a la perfección la primera vez, pero generalmente es rápido y efectivo.
- Paso 1: Toca la aplicación Ajustes en la pantalla de inicio. Es el icono del engranaje.
- Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca Safari. Sí, en Safari es donde ocurre toda la magia de las cookies.
- Paso 3: Toca Borrar historial y datos de sitios web. Aparecerá una ventana emergente preguntándote si estás seguro.
- Paso 4: Confirma pulsando Borrar. Esto eliminará las cookies, el historial de navegación y otra información almacenada en los sitios web.
- Paso 5: Vuelve a abrir Safari y visita tus sitios web favoritos. Tendrás que iniciar sesión de nuevo en cuentas como correo electrónico, plataformas de streaming o sitios de compras, lo cual es normal después de borrar las cookies.
Este ajuste suele solucionar los errores de sesión y las páginas obsoletas. Sin embargo, si el problema persiste, existen otras opciones.
Método 2: Borrar las cookies de un sitio web específico.
A veces, solo un sitio web está dando problemas y no quieres cerrar sesión en todos. En ese caso, puedes restringir el acceso a los datos de un solo sitio. Esto es más preciso y suele evitar la molestia de perder todas las pestañas abiertas o las sesiones iniciadas.
- Ve a: Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web.
- Desplázate hacia abajo para encontrar el sitio web que está causando problemas. Desliza hacia la izquierda y toca Eliminar para borrar solo las cookies de ese sitio, o toca Eliminar todos los datos del sitio web si quieres restablecer todos los sitios (lo cual no siempre es mala idea).
Método 3: Borrar las cookies en Chrome o Firefox.
Si usas Chrome o Firefox, estos navegadores almacenan sus propias cookies, así que borrar las de Safari no solucionará el problema. Incluso si borras las cookies de Safari, es posible que tu otro navegador aún recuerde tus sesiones.
- Chrome: Abre Chrome, pulsa el botón Más (tres puntos), luego ve a Configuración. Busca Privacidad > Borrar datos de navegación. Selecciona Cookies, Datos de sitios y pulsa Borrar datos.
- Firefox: Abre Firefox, pulsa el botón de Menú (tres líneas), luego ve a Configuración. Pulsa Gestión de datos o Privacidad, luego borra Cookies o Datos de sitios web.
Método 4: Bloquear temporalmente las cookies
Si las cookies te causan problemas repetidamente, quizás deberías bloquearlas por completo hasta que las necesites. Ve a Ajustes > Safari y activa la opción Bloquear todas las cookies. Ten en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento de algunos sitios web o impedir el inicio de sesión, así que úsalo con precaución.
Método 5: Cerrar sesión en las cuentas dentro de aplicaciones o sitios web
Si solo quieres cerrar sesión o cambiar de cuenta sin borrarlo todo, lo mejor es hacerlo directamente en la página web o la aplicación. Así evitarás borrar todos los datos y solo cerrarás la sesión que te interesa.
Preguntas frecuentes
¿Borrar las cookies eliminará mis contraseñas?
Normalmente no. Las contraseñas se almacenan por separado en el Llavero de iCloud o en las contraseñas guardadas de Safari. Sin embargo, probablemente tendrás que volver a iniciar sesión en los sitios web después de borrar las cookies.
¿Borrar las cookies elimina mis marcadores?
No, los marcadores se almacenan por separado, por lo que permanecen intactos. Las cookies y los marcadores son partes diferentes de tus datos de navegación.
¿Cuál es la diferencia entre borrar el historial y borrar las cookies?
El historial es una lista de los sitios que has visitado. Las cookies son pequeños archivos que los sitios web utilizan para recordar tus preferencias. En el iPad, la opción Borrar historial y datos de sitios web suele borrar ambos archivos a la vez.
¿Por qué sigo conectado después de borrar las cookies?
Algunos sitios web utilizan tokens o credenciales guardadas fuera de las cookies, por ejemplo, en el almacenamiento de la aplicación o en el llavero. Si quieres estar completamente seguro, cierra sesión en el sitio web o la aplicación antes de borrar la información.
¿Puedo borrar las cookies de un solo sitio web?
Sí, para eso sirven los ajustes avanzados : ve a Datos del sitio web y elimina los datos de un sitio sin modificar los de todos los demás.
¿Cómo puedo volver a iniciar sesión después de borrar las cookies?
Solo tienes que volver a visitar la página e introducir tus datos de inicio de sesión. Si has guardado contraseñas (a través del Llavero de iCloud), la función de autocompletar probablemente hará la mayor parte del trabajo por ti.
Consejos
- Recuerda que cada navegador almacena las cookies por separado: Safari, Chrome y Firefox tienen sus propios lugares. Borrar las de una no borra las de las demás.
- Las cookies pueden solucionar errores extraños, pero también cierran la sesión en la mayoría de los sitios web, así que prepárate para iniciar sesión de nuevo.
- ¿Sigue ocurriendo algo extraño incluso después de limpiar? Intenta reiniciar Safari o el iPad después de realizar la limpieza.
- Para mantener todo ordenado, considere borrar los datos de un solo sitio web en lugar de borrarlos todos a la vez.
- ¿Compartes un iPad? Borrar las cookies puede ayudar a eliminar las sesiones residuales de otras personas de la memoria del navegador.
- ¿Usas la navegación privada o el modo incógnito? Limita la acumulación de cookies, pero no reemplaza un borrado completo si realmente quieres restablecer la configuración.
Solución de problemas
- Si la opción Borrar historial y datos de sitios web aparece atenuada, es posible que las restricciones de Tiempo en pantalla la estén bloqueando. Consulta Ajustes > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad.
- Si Safari aún conserva datos antiguos, compruebe que ha borrado los datos de los sitios web y no solo el historial de navegación.
- ¿Se cargan versiones antiguas? Cierre Safari forzosamente (presione dos veces Homeo deslice hacia arriba y luego deslice Safari fuera de la aplicación) y vuelva a abrirlo.
- Si persisten los problemas de inicio de sesión, elimine los datos del sitio uno por uno a través de la sección Datos del sitio web en la configuración avanzada.
- ¿Chrome o Firefox aún te recuerdan? Borra las cookies en los menús de configuración de esas aplicaciones.
- ¿Tienes problemas? Reinicia el iPad; a veces, un reinicio rápido soluciona los fallos de caché persistentes.
Resumen
Borrar las cookies en un iPad puede parecer una tarea insignificante, pero puede solucionar rápidamente todo tipo de problemas de inicio de sesión y de sesión. Normalmente, basta con pulsar unas cuantas veces en Ajustes. Una vez que te familiarices con la ubicación de la opción para borrar las cookies, se convertirá en un paso de mantenimiento habitual muy útil.
Si usas otro navegador, el procedimiento es el mismo: busca la configuración, borra las cookies o los datos del sitio web y vuelve a iniciar sesión.¡Así de fácil! Esperemos que esto le ahorre muchos problemas a alguien en el futuro.