Cómo actualizar Chrome por completo para borrar la caché y solucionar errores del sitio

Los sitios web guardan algunos archivos localmente en tu dispositivo; eso es lo que acelera su carga la próxima vez. Esta caché puede ser una ventaja cuando funciona, pero a veces causa problemas, como mostrar información desactualizada o errores de carga. Sobre todo si un sitio web funciona de forma extraña y no actualiza el contenido, la caché podría ser la culpable. Normalmente, una simple actualización no es suficiente, ya que el navegador extrae datos de la caché en lugar de buscar información actualizada. Ahí es donde entra en juego una actualización forzada: obliga al navegador a ignorar los archivos en caché y a obtener los nuevos directamente del servidor. Es una especie de truco que puede solucionar problemas persistentes sin borrar toda la caché.

Cómo solucionar problemas de contenido en caché en Chrome

Actualización completa de Chrome – Windows

Cuando los sitios web se ven obsoletos o no se actualizan correctamente, una actualización completa puede ser la solución. Estos pasos son sencillos, pero sorprendentemente efectivos. En Windows, se trata principalmente de teclas de acceso directo, pero ten en cuenta que algunas laptops requieren que mantengas presionada la tecla Fn si tus teclas de función son teclas multimedia por defecto. Esto es lo que debes hacer:

1. Enciende Chrome.
2. Dirígete al sitio web problemático.
3. Permítelo cargar, incluso si muestra un problema de almacenamiento en caché o un mensaje de error; eso es normal.
4. Push Ctrl + F5. Sí, solo eso. Esto desactiva la caché para esa solicitud y recarga todo desde cero.
5. Si no funciona, prueba Ctrl + Shift + R. A veces, presionar Mayús y hacer clic en el botón de recarga o mantener presionada la tecla Mayús y F5 también funciona.

Nota: En algunas laptops, F5 podría requerir la tecla Fn, por lo que se usa Fn + F5. Si esto no funciona, F5 solo podría ser suficiente o Mayús + F5. No es un gran problema, solo es cuestión de prueba y error.

Actualización completa de Chrome en macOS

Para usuarios de Mac, el acceso directo es un poco diferente, pero sigue siendo sencillo. Abra Chrome, vaya al sitio y luego:

1. Asegúrese de que el sitio web esté cargado o deje de cargarse.
2. Presione Shift + Command + R. Esto fuerza la recarga sin pasar por el caché, lo que a veces soluciona esas páginas obsoletas.

Mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en Recargar si prefiere hacer clic en lugar de usar atajos, pero la combinación de teclas es más rápida, créame.

Actualización completa de Chrome en Linux y ChromeOS

Amigos de Linux y Chrome OS, sus accesos directos son idénticos a los de Windows:

• Ctrl + F5
• Ctrl + Mayús + R
• Y, por supuesto, mantener presionada la tecla Mayús y hacer clic en el botón Recargar también funciona.

Utilice Chrome DevTools para un restablecimiento más profundo

Si la actualización regular no es suficiente (por ejemplo, si el sitio almacena información en caché de forma intensiva o usa un service worker), quizás quieras hacer un reinicio aún más limpio con DevTools. Aquí tienes la clave:

1. Abra DevTools con F12 o Ctrl + Shift + I (Windows/Linux/ChromeOS) u Opción + Comando + I (macOS).
2. Haga clic derecho (o haga clic y mantenga presionado) en el botón Recargar en la barra de herramientas DevTools.
3. Selecciona “Vaciar caché y recarga completa”. Esto purga todo lo relacionado con la caché y recupera todos los archivos. Es un poco excesivo, pero útil para problemas persistentes de caché. Google lo explica aquí: https://developer.chrome.com/blog/hard-reload.

Consejo: Mantén abierto el panel de Red y marca la opción “Desactivar caché” para que Chrome no extraiga información de la caché accidentalmente durante las pruebas. Esto es especialmente útil si estás depurando o modificando la apariencia de un sitio.

Navegadores móviles (Android y iPhone)

Lo sentimos, no hay atajos de teclado en el móvil; es un poco molesto si estás acostumbrado a las soluciones rápidas. Para forzar que un sitio web cargue contenido nuevo, debes borrar manualmente los datos de la caché:

• Chrome para Android: Ve a ⋮ > Ajustes > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Selecciona Imágenes y archivos en caché y pulsa Borrar datos. Guía oficial: Borrar datos de navegación en Chrome (Android).
• Chrome para iPhone/iPad: Ve al menú (tres puntos) y luego a Ajustes > Privacidad > Borrar datos de navegación. Marca la opción “Imágenes y archivos en caché” y confirma. Para usuarios de Safari, ve a Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web.

No es tan rápido como los atajos de teclado, pero funciona.

Diferencia entre actualización completa y borrado de caché

Es fácil confundirlos. Una actualización completa solo afecta a una página (descarta la caché temporalmente para esa solicitud), por lo que obtienes contenido nuevo solo para ese sitio. Borrar la caché elimina todos los archivos almacenados en todos los sitios, lo que puede ser más molesto, ya que tendrás que descargar todo de nuevo la próxima vez que visites todos los sitios. Si el problema solo afecta a un sitio, una actualización completa es más segura y rápida; no hay razón para borrar todo a menos que estés solucionando un problema persistente.

Preguntas frecuentes y consejos adicionales