Actualizar a Windows 11 suele ser bastante sencillo, pero a veces las cosas se complican, sobre todo si tu PC no cumple con las especificaciones oficiales o si las actualizaciones se quedan atascadas. Es importante saber qué comprobar de antemano, como los requisitos del sistema o asegurarte de haber hecho una copia de seguridad de tus archivos, ya que trastear con las actualizaciones del sistema operativo a veces provoca errores extraños o fallos en la instalación. Si estás harto de ver el mensaje «Este equipo no puede ejecutar Windows 11» o si la actualización simplemente se niega a iniciarse, aquí tienes algunas soluciones que han resultado útiles en situaciones reales. No siempre son perfectas, pero vale la pena intentarlas antes de darte por vencido o perder horas en llamadas de soporte técnico.
Cómo solucionar los problemas más comunes en la actualización a Windows 11
Método 1: Asegúrese de que la herramienta de comprobación del estado del PC esté lista y actualizada.
Esta pequeña herramienta puede ser un salvavidas, sobre todo si tu PC está al límite de las especificaciones o si el asistente de actualización de Microsoft no te indica el problema. Descarga la herramienta PC Health Check del sitio web de Microsoft; a veces está un poco escondida, pero es fácil de encontrar con una búsqueda rápida en Google. Al ejecutarla, obtendrás información más clara sobre qué componentes faltan o necesitan reparación.
- ¿Por qué es útil?: Te indica exactamente qué está afectando tu elegibilidad para la actualización, como el TPM, el arranque seguro o la memoria RAM insuficiente.
- Cuándo se aplica: Cuando recibe un mensaje de bloqueo de actualización o cuando Win Update simplemente no muestra la opción de Windows 11.
- Qué esperar: Un informe que muestre las áreas válidas o problemáticas, con enlaces para solucionar problemas de TPM o Arranque Seguro si es necesario.
En serio, a veces el mensaje de incompatibilidad de hardware cambia a un “sí” con solo habilitar el TPM en la BIOS o activar el Arranque Seguro. Vale la pena revisar Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows > Seguridad del dispositivo para ver si el Arranque Seguro está habilitado.
Método 2: Forzar a Windows Update a mostrar los componentes de actualización o restablecimiento de la actualización
A veces, Windows Update se bloquea y no ofrece la actualización aunque tu PC sea compatible. Restablecer la caché de actualizaciones puede solucionar el problema. Abre PowerShell como administrador o usa el Símbolo del sistema y ejecuta:
net stop wuauserv net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start bitsEsto borra la caché de descargas de Windows Update, lo que suele solucionar los problemas de actualización. Después, vuelve a comprobar en Configuración > Windows Update : a veces aparece la actualización y otras veces no. En ese caso, puede que sea necesario realizar una instalación manual mediante la Herramienta de creación de medios o un archivo ISO. Ten en cuenta que tendrás que esperar un poco más si optas por esta opción, pero suele ser la más fiable.
Método 3: Habilitar manualmente TPM 2.0 y el Arranque Seguro en la BIOS
Si la actualización está bloqueada porque TPM 2.0 o Arranque Seguro no están habilitados, deberá acceder a la BIOS. Aunque parezca extraño, en algunos equipos, estas opciones están desactivadas por defecto y deben activarse manualmente. Reinicie el PC, pulse la tecla de acceso a la BIOS/UEFI (normalmente Deldurante el arranque), F2y Escluego vaya a opciones como Seguridad o Arranque.
- Busque TPM (Módulo de plataforma segura) —a veces llamado PTT o Intel PTT, según su hardware— y habilítelo.
- Asegúrese de que el Arranque Seguro esté activado.
Después de guardar los cambios y reiniciar, vuelva a Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows para verificar si el sistema ahora pasa las comprobaciones para Windows 11.
Método 4: Utilice el Asistente de instalación de Windows 11 (si tiene prisa)
Si todo parece correcto pero la actualización sigue sin activarse (quizás por algún fallo), el Asistente de instalación de Windows 11 puede forzar la actualización manualmente. Visita la página oficial de descargas de Microsoft y descarga la herramienta. Ejecútala y te guiará paso a paso para actualizar sin necesidad de usar herramientas de creación de medios ni archivos ISO. Este método no siempre funciona si tu PC tiene problemas técnicos, pero vale la pena intentarlo.
Sí, actualizar Windows puede ser un poco frustrante, sobre todo cuando las comprobaciones de hardware se interponen o el proceso se queda atascado al 99%.Pero estos trucos —revisar la BIOS, reiniciar Windows Update y usar la herramienta de comprobación del estado del PC— han funcionado bastante bien para que la mayoría de las configuraciones avancen. Eso sí, no olvides hacer una copia de seguridad primero, porque por muy bien que parezca el proceso, siempre puede haber algún problema.
Resumen
- Ejecute la herramienta de comprobación del estado del PC para confirmar la compatibilidad.
- Realiza una copia de seguridad de tus archivos antes de intentar cualquier solución.
- Restablezca los componentes de Windows Update con comandos como
net stop wuauservy limpie la caché. - Verifique nuevamente la configuración del BIOS para TPM y Arranque Seguro; a veces vienen desactivados de forma predeterminada.
- Si todo lo demás falla, utilice el Asistente de instalación de Windows 11 o la Herramienta de creación de medios para realizar una actualización manual.
Resumen
Instalar Windows 11 no siempre es tarea fácil: los problemas de hardware, las actualizaciones y la configuración de la BIOS pueden ser exasperantes. Pero con un poco de paciencia y algunas de estas soluciones, suele ser posible sin mayores complicaciones. Claro que no todos los equipos superarán todas las pruebas, así que prepárate para seguir usando Windows 10 si es necesario. Aun así, esperamos que esto le ahorre a alguien unas cuantas horas de quebraderos de cabeza.¡Suerte!