Activar la pantalla táctil en Windows 11 es mucho más sencillo de lo que parece, pero a veces puede ser un poco confuso si no estás familiarizado con las herramientas de administración de dispositivos. Muchas veces, después de una actualización de Windows o un conflicto con los controladores, la función táctil simplemente deja de responder. Afortunadamente, lo normal es que puedas arreglarlo en un pispás desde el Administrador de dispositivos, donde puedes encender o apagar el hardware de la pantalla táctil fácilmente. Es un poco raro, pero en laptops o equipos convertibles 2-en-1, la opción podría estar desactivada sin que te des cuenta. Este tutorial te explica cómo volver a poner en marcha esa función, así podrás tocar, deslizar y hacer zoom sin complicarte la vida con complicados pasos o problemas raros. Al final, tendrás un equipo con pantalla táctil que se siente mucho más natural, especialmente si estás harto de estar siempre con teclado y ratón.
Cómo activar la pantalla táctil en Windows 11
En esta parte, te enseñaré cómo habilitar la pantalla táctil usando el Administrador de dispositivos. Muchas veces sucede que gente asume que todo está bien hasta que, de golpe, no funciona. La mayoría de las veces, solo hace falta activar o desactivar algo o solucionar un lío con los controladores. No te preocupes si te parece complicado; una vez que encuentres el hardware correcto, activar la función es cosa de hacer clic derecho y unos clics más. Con un poco de suerte, podrás usar la pantalla táctil de nuevo, especialmente si antes no respondía o se desactivó por accidente después de una actualización o un fallo del sistema. A veces no queda claro por qué se desactiva, pero Windows no es la perfección y en ocasiones los controladores hacen de las suyas.
Método 1: Activar la pantalla táctil desde el Administrador de dispositivos
Este método es genial porque te permite controlar directamente el componente que hace posible la función táctil. Es útil si la pantalla dejó de funcionar de repente o no aparece en la lista de dispositivos. Normalmente, pasa porque el dispositivo fue desactivado o hay un problema con el controlador. Después de activarlo, deberías ver cómo reacciona en las aplicaciones o en el escritorio. En algunos equipos, quizás tengas que reiniciar para que Windows detecte el cambio, porque, claro, esto siempre tiene su truco.
- Haz clic derecho en el Botón de Inicio (el icono de Windows en la barra) y selecciona Administrador de dispositivos.
- Si prefieres, también puedes presionar Win + X y elegir Administrador de dispositivos.
- Busca la categoría llamada Dispositivos de interfaz humanoc y haz clic en la flechita para expandirla.
- Si no la ves, prueba en el menú superior en Ver y selecciona Mostrar dispositivos ocultos.
- Localiza el elemento que diga Dispositivo compatible con HID – Pantalla táctil.
- A veces puede tener un nombre diferente o estar en otra categoría, pero en general, esa es la idea.
- Haz clic derecho sobre Dispositivo compatible con HID – Pantalla táctil y selecciona Habilitar dispositivo.
- Si ya dice Deshabilitar dispositivo, pues entonces ya está activado, no necesitas hacer nada más.
- Si te pide reiniciar, hazlo para que Windows registre el cambio.
- Algunos equipos activan la pantalla táctil al instante, pero en otros, un reinicio ayuda mucho.
Easy, ¿no? Cuando vuelvas a arrancar, la pantalla táctil debería responder otra vez. Muchas veces, solo es un fallo con los controladores o un movimiento rápido en la configuración. Antes de meterte en líos con otros ajustes, prueba esto primero.
Método 2: Revisar y actualizar los controladores a mano
Si lo de habilitar el dispositivo no funcionó, puede que el problema esté en un controlador desactualizado o dañado. Los controladores son como el puente entre Windows y tu hardware; si tienen un fallo, la pantalla no va a responder. Actualizarlos puede resolver bugs o problemas de compatibilidad que hagan que la pantalla táctil se quede quieta. Este método es especialmente útil si en el Administrador de dispositivos no aparece la pantalla táctil o aparece desactivada sin que tú lo hayas hecho a propósito.
- En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en Dispositivo compatible con HID – Pantalla táctil y elige Actualizar controlador.
- Selecciona Buscar controladores automáticamente. Windows buscará en Internet si hay versiones más nuevas.
- Si encuentra algo, sigue las instrucciones y listo, en menos de lo que imaginas tendrás los controladores actualizados.
- Si Windows no encuentra nada, puedes visitar la página de soporte del fabricante de tu portátil o equipo para descargar los controladores más recientes. Muchas marcas como Dell, HP o Lenovo tienen paquetes específicos en sus sitios de soporte.
- Después de actualizar, reinicia y prueba si la pantalla táctil ya responde.
Cuidado al instalar controladores manualmente; solo descarga de fuentes oficiales o corres el riesgo de empeorar las cosas. Lo más común es que controladores viejos o dañados sean la causa de que la pantalla no funcione bien.
Otra idea si nada funciona: échale un vistazo a la configuración del BIOS o UEFI. Algunos equipos dejan la función táctil desactivada desde esas opciones, por si las dudas. No suele ser muy evidente, pero si te metes en la BIOS y ves que la opción está desactivada, solo tienes que habilitarla. Solo que, en la mayoría de los casos, no hace falta llegar tan lejos.
Y si aún así no hay manera, prueba a rebajar o actualizar los controladores a una versión anterior, o a hacer una actualización de Windows. Muchas veces, la solución llega con las actualizaciones, especialmente si recién salió una nueva versión que corrige errores. Y si quieres ir un paso más allá, mira el Programa Windows Insider para probar versiones beta con correcciones antes de que salgan en serio.
¡Suerte! Con un poco de paciencia, seguro que vuelves a tener tu pantalla táctil funcionando sin dramas. ¡Ánimo y a probar!