Wie man ein deaktiviertes iPad effektiv entsperrt

Die Meldung „iPad ist deaktiviert“ ist wirklich frustrierend, besonders nach mehreren Fehlversuchen mit dem Passwort. Manchmal hat vielleicht nur ein Kind damit herumgespielt oder man hat den Code nach längerer Zeit vergessen. In anderen Fällen ist es ein Arbeitsgerät, das nach unzähligen Versuchen gesperrt wurde. Was auch immer der Grund ist, die gute Nachricht ist: Meistens ist es kein großes Problem, sondern nur eine Frage der richtigen Schritte. Es mag seltsam klingen, aber in den meisten Fällen muss man das iPad löschen und aus einem Backup wiederherstellen. Mit iCloud- oder iTunes-/Finder-Backups sind Sie gut gerüstet, um Ihre Daten zu erhalten und das iPad wieder nutzen zu können.

Natürlich kann der Vorgang etwas knifflig sein. Sie benötigen einen Computer (Mac oder Windows), ein gutes Kabel und etwas Geduld. In manchen Fällen können Sie das iPad sogar aus iCloud löschen, falls „Wo ist?“ aktiviert war. Aber ja, meistens läuft es auf den Wiederherstellungsmodus und das Wiederherstellen hinaus, was komplizierter klingt, als es ist – sobald man den Dreh raus hat, ist es ganz einfach.

So reparieren Sie ein deaktiviertes iPad: Vorgehensweise im Wiederherstellungsmodus

Methode 1: Zurücksetzen des iPads mithilfe des Wiederherstellungsmodus

Das ist so eine Art Standardlösung, die fast immer funktioniert. Sie löscht alle Daten auf dem Gerät, entfernt die lästige Sperre und ermöglicht einen Neustart. Der einzige Haken? Sie verlieren alle Daten auf dem Gerät, sofern Sie kein Backup haben. Das ist aber in der Regel weniger ärgerlich als der deaktivierte Bildschirm.

Halten Sie einen Computer bereit – Mac oder Windows

  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mac macOS Catalina oder neuer installiert ist. Laden Sie unter Windows die neueste iTunes-Version herunter und installieren Sie sie. Falls Sie iTunes bereits installiert haben, umso besser. Andernfalls laden Sie einfach die neueste Version herunter. Dies ist unerlässlich, da Sie das iPad anschließen und die Wiederherstellung oder Aktualisierung darüber durchführen.
  • Stellen Sie sicher, dass der Computer über eine stabile Internetverbindung verfügt – manchmal kann der Software-Download für den Reset recht umfangreich sein, und eine fehlerhafte Verbindung würde den Spaß nur verderben.

Schalten Sie das iPad aus, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus aktivieren.

Nicht jeder weiß das, aber das Ausschalten des iPads vor dem Ausschalten kann Probleme verursachen. Bei den meisten iPads halten Sie die obere Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schieben Sie ihn dann zum Ausschalten. Falls Ihr iPad eingefroren ist, halten Sie die Tasten einfach gedrückt, bis es sich ausschaltet – das erzwingt das Herunterfahren.

Das iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzen – der knifflige Teil

  • Bei iPads mit Home-Taste : Halten Sie die Home-Taste gedrückt und verbinden Sie das iPad anschließend mit einem Lightning-/USB-C-Kabel mit Ihrem Computer. Halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm erscheint (das Kabel zeigt auf ein Computersymbol).
  • Bei iPads mit Face ID oder ohne Home-Button : Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und anschließend die Leiser-Taste. Halten Sie dann die obere Taste gedrückt, während Sie das iPad an Ihren Computer anschließen. Halten Sie die Taste gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm erscheint. Manchmal braucht es ein paar Versuche, bis der richtige Zeitpunkt erwischt wird – geben Sie nicht gleich auf.

Glaub mir, bei manchen Konfigurationen klappt es beim ersten Mal nicht, dann aber beim zweiten Versuch. Wichtig ist Geduld und die richtige Tastenkombination. Genau deshalb macht Apple es unnötig kompliziert.

Öffnen Sie den Finder oder iTunes – je nach Ihrem Betriebssystem.

Sobald sich Ihr Mac oder PC im Wiederherstellungsmodus befindet, sollte das Gerät sofort erkannt werden. Auf einem Mac finden Sie das Gerät im Finder. Unter Windows öffnen Sie iTunes. Es erscheint eine Meldung wie: „Es gibt ein Problem mit dem iPad. Es muss wiederhergestellt oder aktualisiert werden.“

Klicken Sie auf „Wiederherstellen“ – und hoffen Sie, dass es funktioniert.

Wählen Sie unbedingt „Wiederherstellen“, nicht „Aktualisieren“.Durch das Wiederherstellen werden alle Daten gelöscht (seufz), aber es ist der einzige Weg, aus diesem deaktivierten Zustand herauszukommen. Dabei wird das neueste iPadOS heruntergeladen, alles gelöscht und die neue Firmware installiert. Auf manchen Systemen kann der Download etwas dauern, wenn Ihre Internetverbindung langsam ist oder die Server ausgelastet sind. Lassen Sie Ihr iPad in dieser Zeit einfach angeschlossen und berühren Sie nichts.

Warten ist ätzend, aber nicht den Stecker ziehen!

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, startet Ihr iPad wie neu. Folgen Sie nun einfach den Anweisungen zur Einrichtung: Wählen Sie Ihre Sprache, verbinden Sie sich mit WLAN und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Falls Sie Sicherungskopien haben, können Sie diese jetzt aus iCloud oder von Ihrem PC/Mac-Backup wiederherstellen. So sind all Ihre wertvollen Apps und Fotos sofort wieder da.

Weitere Optionen und Fallstricke

  • Löschen über iCloud (falls „Wo ist?“ aktiviert war) : Melden Sie sich bei iCloud.com/find an. Wählen Sie das Gerät aus und tippen Sie dann auf „iPad löschen“. Dadurch werden alle Daten aus der Ferne gelöscht; ein Computer ist nicht erforderlich. Stellen Sie nur sicher, dass Sie Ihre Apple-ID-Zugangsdaten kennen.
  • Verwendung der „Wo ist?“-App auf einem anderen Gerät : Wenn Sie Zugriff auf ein iPhone oder ein anderes iPad haben, das mit derselben Apple-ID angemeldet ist, öffnen Sie die „ Wo ist ?“-App, wählen Sie das deaktivierte iPad aus und wählen Sie dann „ Dieses Gerät löschen“.
  • Gerät wird von MDM verwaltet : Handelt es sich um ein Arbeits- oder Schulgerät, ist es möglicherweise durch Mobile Device Management (MDM) gesperrt. In diesem Fall muss die Organisation die Beschränkungen aufheben, sonst besteht die Sperre auch nach der Wiederherstellung nicht.
  • Apple-ID-Passwort vergessen? Gehen Sie auf iforgot.apple.com. Das Zurücksetzen des Passworts könnte der Schritt sein, der die Aktivierungssperre nach dem Löschen der Daten aufhebt. Andernfalls haben Sie leider Pech gehabt.

Häufig gestellte Fragen, die auftauchen könnten

Wird durch das Wiederherstellen alles gelöscht?

Ja, im Prinzip schon. Beim Wiederherstellungsprozess werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht. Wenn also kein aktuelles Backup vorhanden ist, sind alle Daten weg. Die Wiederherstellung aus einem Backup ist der beste Weg, Ihre Daten nach dem Zurücksetzen wiederherzustellen.

Kann ich das ohne Computer reparieren?

Wenn „Wo ist?“ aktiviert war, konnten Sie es möglicherweise über iCloud.com/find oder die „Wo ist?“- App auf Apple-Geräten tun. Andernfalls ist ein Computer in der Regel unumgänglich.

Was ist, wenn ich mein Apple-ID-Passwort vergessen habe?

Sie müssen Ihr Gerät zuerst zurücksetzen, sonst wird nach dem Zurücksetzen die Aktivierungssperre aktiviert. Das kann sehr ärgerlich sein, wenn Sie von Ihrem Account ausgesperrt sind. Führen Sie daher den Reset zuerst unter iforgot.apple.com durch.

Es wird immer noch „iPad nicht verfügbar“ angezeigt – was nun?

Es handelt sich im Grunde um dasselbe Problem, nur mit einer anderen Fehlermeldung. Die Lösung besteht weiterhin darin, die Daten zu löschen und wiederherzustellen. Normalerweise beheben die oben genannten Schritte die Meldung, falls sie durch zu viele Fehlversuche mit dem Passwort verursacht wurde.

Tipps aus dem Schützengraben

  • Backups sind sehr hilfreich. Wer iCloud Backup regelmäßig nutzt, kann nach einem Reset alles viel einfacher wiederherstellen.
  • Verwenden Sie ein hochwertiges Kabel und einen geeigneten Anschluss. Defekte Kabel oder Anschlüsse können dazu führen, dass die Wiederherstellung fehlschlägt oder die Verbindung im ungünstigsten Moment unterbrochen wird.
  • Lassen Sie Ihren Mac oder PC angeschlossen. Der Wiederherstellungsprozess kann einige Zeit dauern, und ein Stromausfall währenddessen ist unerwünscht.
  • Halten Sie Ihre Apple-ID-Daten bereit, bevor Sie beginnen. Sie benötigen diese, um sich nach dem Zurücksetzen erneut anzumelden – andernfalls könnte die Aktivierungssperre Sie blockieren.

Schnelle Fehlerbehebung

  • Gerät wird im Finder oder in iTunes nicht erkannt : Versuchen Sie ein anderes Kabel, starten Sie sowohl das iPad als auch Ihren Computer neu oder verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Manchmal reicht schon dieser kleine Anschlusswechsel aus, um das Problem zu beheben.
  • Der Wiederherstellungsmodus wird nicht angezeigt : Überprüfen Sie Ihre Tastenkombination. Falls diese nicht funktioniert, schalten Sie das Gerät aus und versuchen Sie es erneut. Liegt ein Hardwareproblem vor? Dann ist möglicherweise eine Reparatur erforderlich.
  • Der Download dauert ewig oder schlägt fehl : Lassen Sie alle Geräte angeschlossen und eingeschaltet. Starten Sie den Vorgang gegebenenfalls neu. Eine langsame Internetverbindung kann diesen Schritt manchmal unterbrechen, haben Sie also Geduld.
  • Die Aktivierungssperre wird nach dem Zurücksetzen erneut angezeigt : Geben Sie Ihre Apple-ID-Anmeldedaten ein. Falls Sie nicht der Inhaber sind, bitten Sie den ursprünglichen Besitzer, die Sperre zu entfernen.

Zusammenfassung

Ein deaktiviertes iPad klingt zwar nach einer Sackgasse, doch meistens lässt es sich einfach durch Löschen und Wiederherstellen reparieren. Der Wiederherstellungsmodus, iCloud oder „Wo ist?“ sind hierfür die wichtigsten Hilfsmittel. Mit einem Backup oder einer Apple-ID ist alles ganz einfach. Wichtig: Beim Wiederherstellen werden alle Daten gelöscht, Backups sind also Ihre wichtigste Versicherung. Nach diesen Schritten ist Ihr iPad wieder einsatzbereit.

Zusammenfassung

  • Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, wenn Sie es nicht direkt entsperren können.
  • Sichern Sie zuerst Ihre Daten, denn ohne Backup bedeutet Zurücksetzen Datenverlust.
  • Das Löschen aus der iCloud funktioniert nur, wenn „Wo ist?“ aktiviert war.
  • Haben Sie Geduld – diese Schritte können einige Zeit in Anspruch nehmen.
  • Halten Sie Ihre Apple-ID-Daten für die Aktivierung bereit.

Hoffentlich bringt das etwas Licht ins Dunkel des gesamten Prozesses. Es kann zwar etwas mühsam sein, aber sobald es geschafft ist, haben Sie wieder Zugriff. Ich drücke die Daumen, dass dies jemandem hilft, sein iPad möglichst stressfrei zurückzubekommen.