Wenn Ihr iPad Probleme macht, Sie es jemand anderem gegeben haben oder einfach einen Neustart wagen möchten, kann das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Wunder wirken. Es ist wie ein Reset-Knopf – Ihre persönlichen Daten, Apps, Einstellungen und Accounts werden gelöscht, das Gerät ist danach komplett leer. Klingt dramatisch, ist aber eigentlich ganz einfach, wenn Sie die Schritte richtig befolgen. Normalerweise können Sie das direkt auf dem iPad innerhalb weniger Minuten erledigen, vorausgesetzt, Sie kennen Ihr Apple-ID-Passwort und der Akku hat genügend Ladung. Falls der Bildschirm eingefroren ist, Sie den Passcode vergessen haben oder das iPad verkaufen und sichergehen möchten, dass alles vollständig gelöscht ist, hilft Ihnen diese Anleitung weiter. Wichtig: Wenn Sie ein gesperrtes Gerät verwenden, das mit der Apple-ID einer anderen Person verknüpft ist, benötigen Sie deren Zugangsdaten oder müssen die Wiederherstellungsoptionen nutzen.
So stellen Sie ein iPad in wenigen einfachen Schritten auf die Werkseinstellungen zurück
Schritt 1: Sichern Sie Ihre iPad-Daten, bevor Sie sie löschen.
Im Ernst, tun Sie das unbedingt, wenn Sie Ihre Fotos, Nachrichten oder Apps behalten möchten. Nutzen Sie iCloud oder verbinden Sie Ihr iPad mit einem Computer, um ein Backup über iTunes oder den Finder (ab macOS Catalina) zu erstellen. So gehen Ihre Daten nicht verloren, falls Sie später ein Backup wiederherstellen möchten.Überprüfen Sie auf Ihrem iPad, ob das Backup erfolgreich war – Ihr gewohnter Startbildschirm sollte angezeigt werden. Denn wenn Sie diesen Schritt überspringen, sind alle Daten unwiederbringlich verloren, sobald Sie das Löschen bestätigen.
Schritt 2: Öffnen Sie die Einstellungen-App
Tippe auf dem Home-Bildschirm oder in der App-Mediathek auf „Einstellungen“. Das ist das Zahnradsymbol – ganz bekannt, oder? Gehe in den Einstellungen zu „Allgemein“. Die Darstellung variiert je nach iPadOS-Version – manchmal ist es eine einfache Liste, manchmal ein verschachteltes Menü. Suche nach „ Daten übertragen“ oder „iPad zurücksetzen“. Dort findest du alle Funktionen zum Zurücksetzen oder Übertragen von Daten.
Schritt 3: Auf die Optionen zum Zurücksetzen zugreifen
Tippe auf „Übertragen“ oder „iPad zurücksetzen“. Dieses Menü enthält alle Optionen zum Zurücksetzen des Geräts, einschließlich der Vorbereitung für einen neuen Besitzer oder dem vollständigen Löschen aller Daten. Bei neueren iPads werden möglicherweise auch Optionen wie „ Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ angezeigt. Falls dein Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert oder du nicht normal auf die Einstellungen zugreifen kannst, fahre mit den unten beschriebenen Wiederherstellungsmethoden fort.
Schritt 4: Wählen Sie „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.
Das ist der wichtigste Schritt. Tippen Sie auf „ Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Dadurch werden alle Daten auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dies etwas anderes ist als sich von iCloud abzumelden oder einzelne Apps zu entfernen – hier werden alle Daten gelöscht. Wenn Sie sich nur von einem Konto abmelden oder eine bestimmte App löschen möchten, gibt es einfachere Wege ohne diese vollständige Zurücksetzung.
Schritt 5: Authentifizieren Sie sich mit Ihrem Passcode und Ihrer Apple-ID.
Das Gerät muss Ihre Berechtigung überprüfen. Geben Sie Ihren Passcode ein. Wenn „Wo ist?“ aktiviert ist, werden Sie zur Deaktivierung der Aktivierungssperre nach Ihrem Apple-ID-Passwort gefragt. Da Apples integrierte Sicherheitssoftware das Löschen von Daten ohne Zustimmung nicht immer zulässt, ist dieser Schritt üblich. Bei manchen Geräten erscheint möglicherweise eine Warnung oder Sie werden zur Eingabe Ihrer Apple-ID aufgefordert.*Warum das so funktioniert, ist uns nicht bekannt, aber…* es dient Ihrer Sicherheit.
Schritt 6: Bestätigen Sie das Löschen und warten Sie geduldig.
Tippe auf „iPad löschen“. Der Bildschirm kann schwarz werden, das Apple-Logo anzeigen oder zwischen verschiedenen Anzeigen flackern – das ist normal. Das Gerät startet neu und löscht alle Daten. Dies kann einige Minuten dauern, insbesondere bei älteren iPads oder solchen mit viel Speicherplatz. Falls das iPad stundenlang beim Apple-Logo hängen bleibt, versuche, es an einen Computer anzuschließen und in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen (mehr dazu weiter unten).Nach Abschluss des Vorgangs wird der Einrichtungsbildschirm mit „Hallo“ in mehreren Sprachen angezeigt – dein iPad ist nun im Werkszustand.
Schritt 7: Gerät einrichten oder übergeben
Sie können das Gerät jetzt als neues Gerät einrichten oder es an den nächsten Besitzer weitergeben, falls Sie es verkaufen. Wenn Sie Ihre Daten wiederherstellen möchten, verbinden Sie es während der Einrichtung mit Ihrem Backup. Wenn Sie es jedoch verschenken, lassen Sie es einfach auf dem Begrüßungsbildschirm, melden Sie sich nicht erneut an, und es ist bereit für den nächsten Besitzer.
Weitere Möglichkeiten zum Zurücksetzen, insbesondere wenn die normale Methode nicht funktioniert oder Sie ausgesperrt sind.
Wiederherstellung mit einem Mac oder Windows-PC
Wenn Ihr iPad eingefroren ist oder sich nicht mehr bedienen lässt und Sie nicht auf die Einstellungen zugreifen können, verwenden Sie einen Computer. Bei Macs mit macOS Catalina oder höher: Starten Sie den Finder. Bei Windows-PCs oder älteren Macs: Öffnen Sie iTunes. Verbinden Sie das iPad per USB und wählen Sie es in der Seitenleiste oder Geräteliste aus. Wählen Sie „iPad wiederherstellen“. Dadurch wird das Gerät vollständig gelöscht und die neueste kompatible Version von iPadOS installiert. Beachten Sie: Dies ist oft der letzte Ausweg, wenn das Gerät dauerhaft blockiert oder gesperrt ist.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ohne Passcode (Wiederherstellungsmodus)
Komplett ausgesperrt oder Passwort vergessen? Der einzige Ausweg ist meist der Wiederherstellungsmodus. Verbinden Sie Ihr iPad mit einem Computer und starten Sie es im Wiederherstellungsmodus – die Vorgehensweise ist je nach Modell unterschiedlich, aber im Prinzip müssen Sie bestimmte Tasten gedrückt halten, bis der Wiederherstellungsbildschirm erscheint. Wählen Sie dann in iTunes oder im Finder „ Wiederherstellen “.Dadurch werden alle Daten gelöscht und ein neues Betriebssystem installiert. Falls Sie kein Backup haben, gehen dabei möglicherweise Daten verloren.
Fernlöschung über iCloud
Wenn „Wo ist ?“ aktiviert war, bevor der Zugriff verloren ging, können Sie das iPad aus der Ferne löschen. Besuchen Sie iCloud.com/find. Melden Sie sich an, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf „ Dieses Gerät löschen“. Das ist besonders hilfreich, wenn das Gerät offline ist oder Sie sich nicht in seiner Nähe befinden, da der Befehl ausgeführt wird, sobald das Gerät wieder eine Internetverbindung herstellt.
Teilweise Bereinigung – kein vollständiger Reset.
Wenn Sie nur ein Konto entfernen oder eine bestimmte App löschen möchten, ist ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht nötig. Gehen Sie stattdessen in die jeweiligen Einstellungen: Safari, Mail oder die App selbst. Entfernen Sie dort das Konto oder die Daten. Das ist weniger drastisch und schneller, insbesondere wenn Sie das Gerät für jemand anderen vorbereiten, aber nicht alles löschen müssen.
Häufig gestellte Fragen
Werden beim Zurücksetzen des iPads alle Daten gelöscht?
Ja, ein vollständiger Reset ist ziemlich radikal – dabei wird alles gelöscht. Nur Apps, Fotos, Nachrichten und deine Einstellungen. Es ist, als würdest du deinem iPad einen Neustart verpassen.
Benötige ich mein Apple-ID-Passwort, um es zu löschen?
In den meisten Fällen ja – insbesondere wenn „ Wo ist?“ aktiviert ist. Apple schützt mit der Aktivierungssperre vor unautorisierten Zurücksetzungen, daher müssen Sie das entsprechende Passwort eingeben.
Ist das auch ohne Computer möglich?
Ja, wenn Sie noch Zugriff auf die Einstellungen haben und Ihren Code kennen, gehen Sie einfach zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPad übertragen oder zurücksetzen“ > „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Falls Sie jedoch ausgesperrt sind oder das Gerät eingefroren ist, ist die Vorgehensweise über einen Computer die richtige.
Was passiert nach dem Reset?
Das Gerät startet neu und zeigt den Ersteinrichtungsbildschirm an – Sie können es neu einrichten oder aus einer Sicherung wiederherstellen. Wenn Sie es verkaufen, lassen Sie es einfach auf dem „Hallo“-Bildschirm für den nächsten Besitzer.
Werden durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen iPadOS-Updates entfernt?
Nicht direkt. Durch das Zurücksetzen werden Ihre persönlichen Daten gelöscht, nicht aber die Betriebssystemversion. Die Wiederherstellung aus einem Backup oder über einen Computer führt nicht zu einem Downgrade von iPadOS; in der Regel wird die neueste kompatible Version installiert.
Kann der Reset rückgängig gemacht werden?
Nicht wirklich. Sobald das Gerät gelöscht ist, sind alle Daten unwiederbringlich verloren, es sei denn, Sie stellen sie aus einem Backup wieder her. Deshalb sind Backups so wichtig, falls Sie später etwas wiederherstellen möchten.
Kurztipps
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad vor dem Zurücksetzen geladen oder an eine Stromquelle angeschlossen ist. Nichts ist ärgerlicher, als wenn mittendrin der Akku leer ist.
- Wenn Sie Ihr Gerät verkaufen oder in Zahlung geben möchten, melden Sie sich vorher von Ihrer Apple-ID ab, um spätere Probleme mit der Aktivierungssperre zu vermeiden.
- Sichern Sie Ihre Daten, falls Sie sie später benötigen. Vorsicht ist besser als Nachsicht.
- Wenn das Gerät sich seltsam verhält, kann manchmal ein einfacher Neustart oder ein erzwungener Neustart (z. B.durch Drücken von Lautstärke + Lautstärke – + Ein/Aus) die Probleme beheben, ohne dass ein vollständiges Löschen erforderlich ist.
- Nach dem Zurücksetzen sollten Sie unbedingt überprüfen, ob „ Wo ist?“ und die Aktivierungssperre deaktiviert sind, wenn Sie das Gerät weitergeben.
- Wenn das Gerät von Ihrem Arbeitgeber verwaltet wird, fragen Sie zuerst die IT-Abteilung – manche Geräte verfügen über MDM-Profile, die das Löschen erschweren.
Tipps zur Fehlerbehebung
- Wenn die Option „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ ausgegraut ist, überprüfen Sie unter „Einstellungen“ > „Bildschirmzeit“ die Einschränkungen oder fragen Sie Ihre IT-Abteilung, ob die Bildschirmzeit durch verschiedene Richtlinien geregelt ist.
- Falls ein ungewöhnlicher Apple-ID-Bildschirm oder eine Aktivierungssperre angezeigt wird, benötigen Sie die Zugangsdaten des Vorbesitzers oder müssen diesen bitten, das Gerät aus „Wo ist?“ zu entfernen.
- Hängt das Apple-Logo fest? Lassen Sie es angeschlossen; bei manchen Modellen braucht es einfach etwas mehr Zeit. Wenn es wirklich eingefroren ist, schließen Sie es an einen Computer an und versuchen Sie es im Wiederherstellungsmodus.
- Passcode vergessen? Dann muss der Computer im Wiederherstellungsmodus gestartet werden – ohne Passcode ist ein normales Löschen nicht möglich.
- Wird Ihr Gerät von Ihrem Computer nicht erkannt? Tauschen Sie das USB-Kabel oder den USB-Anschluss aus oder versuchen Sie es mit einem anderen Computer. Manchmal liegt es einfach an der USB-Verbindung.
- Falls Sie nach dem Zurücksetzen direkt wieder auf denselben Bildschirm zurückkehren, ist möglicherweise eine tiefergehende Wiederherstellung über den Finder oder iTunes erforderlich.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen Ihres iPads auf Werkseinstellungen ist kinderleicht – folgen Sie einfach den Menüpfaden und erstellen Sie vorher unbedingt ein Backup Ihrer Daten. Ob Sie nun Probleme beheben, Ihr iPad verkaufen oder es einfach nur zurücksetzen möchten, dieser Vorgang sollte in der Regel funktionieren. Manchmal kann es zu Schwierigkeiten kommen, aber der Wiederherstellungsmodus und die Wiederherstellung über einen Computer sind zuverlässige Alternativen. Hoffentlich hilft Ihnen das, Ihr iPad sauber zu halten oder es für den nächsten Einsatz vorzubereiten.
Zusammenfassung
- Sichern Sie Ihre iPad-Daten, wenn Ihnen diese wichtig sind.
- Zugriff auf Einstellungen > Allgemein > iPad übertragen oder zurücksetzen.
- Wählen Sie „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.
- Geben Sie bei Aufforderung Ihren Passcode und Ihr Apple-ID-Passwort ein.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und richten Sie ihn erneut ein oder übergeben Sie ihn an jemand anderen.