Das Ändern Ihres Globoplay-Passworts ist keine große Sache, aber die einzelnen Schritte können etwas verwirrend sein, wenn Sie es noch nie gemacht haben. Vielleicht haben Sie Ihr Passwort vergessen oder möchten einfach nur sichergehen, dass niemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift. In jedem Fall ist es gut zu wissen, wie es sowohl auf dem Computer als auch auf dem Smartphone funktioniert, damit Sie auf jedem Gerät abgesichert sind.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihr Globoplay-Passwort ändern können – entweder über die Website oder per SMS. Ein kleiner Hinweis: Manche Schritte können etwas knifflig sein, insbesondere bei der E-Mail-Wiederherstellung oder der SMS-Verifizierung. Wundern Sie sich also nicht, wenn Sie ein paar Versuche benötigen, bis alles funktioniert.
Wie ändere ich das Passwort von Globoplay?
Zugriff auf die Passwortzurücksetzung über die Website
- Öffnen Sie Ihren bevorzugten Internetbrowser und rufen Sie globo.com/senha auf (dies ist die übliche URL – manchmal ist sie etwas versteckt, aber die direkte Eingabe funktioniert oft).Dieser Weg ist auf PCs und Mobilgeräten identisch.
- Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für Ihr Globo-Konto registriert haben, um Ihr Passwort wiederherzustellen oder zurückzusetzen. Das ist der Hauptlink – keine Geheimnisse oder Ähnliches, einfach Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
- Setzen Sie ein Häkchen bei „Ich bin kein Roboter“ und klicken Sie dann auf „Absenden“.Manchmal kann die Captcha-Eingabe etwas fehlerhaft sein – versuchen Sie es einfach weiter, wenn es beim ersten Mal nicht funktioniert.
- Öffnen Sie anschließend Ihr E-Mail-Postfach. Suchen Sie die Nachricht von Globo und darin den Button „Passwort wiederherstellen“.Ein Klick darauf führt Sie zur Seite, auf der Sie ein neues Passwort festlegen können. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Postfach nicht mit Spam oder anderen E-Mails überfüllt ist.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es gegebenenfalls und klicken Sie dann auf „Passwort speichern“.Voilà, Sie haben ein neues Passwort – hoffentlich eines, an das Sie sich beim nächsten Mal erinnern werden.
Bei manchen Konfigurationen kann dieser Vorgang beim ersten Mal fehlschlagen oder ein Neuladen der Seite bzw.sogar ein Neustart des Browsers/der App erforderlich machen. Warum es manchmal funktioniert und manchmal nicht, ist unklar, aber ein schnelles Neuladen oder ein Browserwechsel kann das Problem beheben.
Passwortänderung per SMS-Code (nur für Abonnenten)
- Gehen Sie erneut zu globo.com/senha. Es handelt sich um dieselbe URL, also keine Überraschungen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Globo-Konto verknüpft ist. Wie bei der E-Mail-Wiederherstellung handelt es sich um dieselbe Adresse, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
- Bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind, und klicken Sie auf „Absenden“.
- Scrollen Sie ein wenig nach unten und suchen Sie den Link oder Button mit der Aufschrift „Code per SMS anfordern“.Dieser wird nur angezeigt, wenn Sie bereits Abonnent und verifiziert sind.
- Geben Sie den Code ein, den Sie auf Ihr Mobilgerät erhalten haben, bestätigen Sie erneut, dass Sie kein Roboter sind, und klicken Sie auf „Weiter“.
- Geben Sie abschließend Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf „Passwort speichern“.Ganz einfach, aber manchmal kann die SMS-Antwort verzögert eintreffen oder gar nicht ankommen, was diesen Weg etwas frustrierend macht.
Kann das Passwort geändert werden, wenn man sich über Facebook, Google oder Apple anmeldet?
Gute Frage. Ja, wenn du dich über diese Plattformen bei Globoplay angemeldet hast, kannst du dein Passwort ändern – allerdings nur, wenn du bereits ein Globo-Konto eingerichtet hast. Wenn du dich also einfach mit Facebook oder Google angemeldet hast, ohne ein separates Globo-Passwort zu erstellen, kannst du dieses Passwort nicht direkt ändern. Du müsstest dich zuerst für ein Globo-Konto registrieren, dann kannst du dein Passwort später in den Einstellungen ändern.
Und natürlich können Sie, wenn Sie es gewohnt sind, sich mit diesen Diensten anzumelden, dies auch weiterhin tun – die Änderung des Passworts betrifft nur Ihr Globo-Konto, nicht die Anmeldung über soziale Netzwerke selbst. Andere, die sich über Facebook oder Google anmelden, können dies also weiterhin problemlos tun.