Haben Sie genug von Amazon Prime Video und möchten Sie es kündigen? Kein Problem – Sie können Ihr Prime-Abonnement und den Zugriff auf das Video-Streaming über Ihr Amazon-Konto kündigen.
Ich weiß, es kann nervig sein, für einen Dienst zu bezahlen, den man nicht mehr nutzt. Und sich durch die Kontoseiten zu wühlen, um herauszufinden, wie man etwas kündigt, macht auch keinen Spaß. Aber keine Sorge, Amazon macht es Ihnen nicht allzu schwer, Prime Video zu kündigen, falls es Ihnen nicht mehr zusagt.
Mit wenigen Schritten in Ihren Amazon-Kontoeinstellungen können Sie die automatische Verlängerung Ihrer Prime-Mitgliedschaft kündigen. Dadurch werden zukünftige Abbuchungen gestoppt. Sobald Ihr aktueller Zeitraum abgelaufen ist, erlischt auch Ihr Zugriff auf Prime Video.
Amazon Prime Video-Abonnement kündigen
Was Sie vor der Kündigung von Amazon Prime Video wissen sollten
Amazon Prime ist ein umfassendes Abonnementpaket, das Prime Video, Rabatte, kostenlosen Versand, den Musikdienst Amazon Music Prime und weitere Vorteile wie Prime Reading und Prime Gaming beinhaltet. Wenn Sie Prime Video kündigen, müssen Sie Ihr gesamtes Prime-Abonnement kündigen, wodurch Sie den Zugriff auf alle diese Vorteile verlieren.
Leider ist es nicht möglich, einige Vorteile beizubehalten, während man nur den Streaming-Dienst kündigt. Wenn Sie innerhalb von sieben Tagen nach der Anmeldung kündigen und die Kündigung bestätigen, erhalten Sie in der Regel eine vollständige Rückerstattung und verlieren sofort den Zugriff. Nach Ablauf dieser Frist können Sie die Vorteile weiterhin bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums nutzen. Sie können jederzeit kündigen, und es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Wenn Ihr Prime-Abonnement über einen Partnerdienst (wie einen Mobilfunkanbieter oder TV-Anbieter) läuft, müssen Sie sich zur Kündigung direkt an diesen wenden – dies wird nicht über die Amazon-Website abgewickelt.
So kündigen Sie Ihr Amazon Prime Video-Abonnement
- Gehen Sie zu amazon.com und melden Sie sich in Ihrem Konto an, entweder auf der Website oder über die Amazon-App (Android | iOS).
- Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol (oben rechts) und wählen Sie „Ihr Konto“ aus;
- Im Abschnitt „Kontoeinstellungen“ suchen und klicken Sie auf „Prime“ oder „Prime-Mitgliedschaft“;
- Klicken Sie auf „Abonnement verwalten“;
- Wählen Sie anschließend „Mitgliedschaft und Vorteile beenden“ oder „Abonnement kündigen“.
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Stornierung zu bestätigen oder eine Rückerstattung anzufordern, sofern Sie sich noch innerhalb des Rückerstattungszeitraums befinden.
Hinweis: Wenn Sie Ihre anderen Prime-Vorteile behalten, aber nur Prime Video-Kanäle oder -Zusatzpakete kündigen möchten, können Sie diese separat in denPrime Video-Einstellungenverwalten – üblicherweise unterKonto & Einstellungen > Ihre Kanäle.So bleiben Ihre Prime-Vorteile erhalten, und Ihnen werden keine zusätzlichen Gebühren für bestimmte Zusatzpakete berechnet.
So kündigen Sie Amazon Prime Video-Kanäle oder -Zusatzabonnements
Dieser Vorgang ist nicht mit der Kündigung Ihrer gesamten Prime-Mitgliedschaft identisch. Um Kanäle wie Paramount+ oder Showtime, die Sie über Prime Video abonniert haben, zu kündigen, gehen Sie zuPrime Video>Konto & Einstellungen>Ihre KanäleoderAbonnements verwalten.Dort können Sie einzelne Kanäle kündigen, ohne Ihre Prime-Mitgliedschaft zu beeinträchtigen.
Mit dieser Konfiguration behalten Sie Ihre Prime-Vorteile, müssen aber nicht mehr für die zusätzlichen Streaming-Dienste bezahlen, die Sie nicht mehr benötigen.
So löschen Sie ein Amazon-Konto
Wenn Sie Amazon endgültig kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an den Amazon-Kundenservice. Besuchen Sie Kundenservice ** und suchen Sie nach „Konto schließen“ oder „Konto löschen“.Folgen Sie den Anweisungen – Sie werden um eine Identitätsprüfung gebeten und aus rechtlichen Gründen werden nicht alle Daten sofort gelöscht. In der Regel bleiben einige Daten wie Bestellhistorie, Zahlungsinformationen und Support-Anfragen auch nach der Kontolöschung erhalten.
Amazon gibt an, dass Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferinformationen, Zahlungshistorie usw.gespeichert werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen – erwarten Sie also keine vollständige Löschung, sobald Sie auf „Löschen“ klicken.
Lohnt es sich, Amazon Prime Video zu kündigen?
Das hängt davon ab, was Ihnen wichtig ist. Es ist in der Regel günstiger als Netflix oder Disney+ – allerdings haben die Anbieter unterschiedliche Inhalte, daher lohnt sich ein Vergleich. Wenn Sie nur streamen möchten, passen andere Dienste vielleicht besser zu Ihnen. Nutzen Sie aber die enthaltenen Vorteile wie kostenlosen Versand oder Prime Reading, ist es unter Umständen nicht sinnvoll, auf Video zu verzichten.Überlegen Sie sich gut, welche Vorteile Sie tatsächlich nutzen, bevor Sie wechseln.
Und falls Sie nur den Videoteil kündigen, aber die Prime-Vorteile behalten möchten, funktioniert das problemlos über die Verwaltung einzelner Kanäle oder das Deaktivieren der automatischen Verlängerung in den Kontoeinstellungen.
- Untertitel auf Prime Video ein-/ausschalten
- Amazon Prime Video auf dem PC installieren
- Spotify-Playlists zu Amazon Music übertragen
Zusammenfassung
Dieser ganze Prozess kann etwas verwirrend sein, da Amazon die Dinge nicht immer einfach gestaltet, insbesondere bei Abonnements, die mit anderen Diensten verknüpft sind. Die richtige Vorgehensweise hängt davon ab, ob Sie nur Prime Video oder das gesamte Prime-Paket kündigen möchten. Die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft ist zumindest einfach, sobald Sie wissen, wo Sie suchen müssen.
Zusammenfassung
- Prüfen Sie, ob Sie nur Prime Video oder das gesamte Prime-Abonnement kündigen möchten.
- Verwalten Sie Ihre Abonnements über amazon.com > Ihr Konto > Prime.
- Um einzelne Kanäle zu kündigen, gehen Sie zu Prime Video > Konto & Einstellungen > Ihre Kanäle.
- Wenden Sie sich gegebenenfalls an den Amazon-Kundendienst, um Ihr Konto zu löschen. Rechnen Sie jedoch nicht damit, dass Ihre Daten sofort vollständig gelöscht werden.
- Bitte beachten Sie, dass die Kündigung je nach Zeitpunkt entweder sofort oder erst im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam werden kann.