Gérer un point d’accès iPhone qui refuse de coopérer peut être un véritable casse-tête, surtout si vous essayez de faire des choses ou de regarder du streaming. Parfois, le bouton de point d’accès est simplement absent, grisé, ou les appareils se connectent mais n’accèdent pas à Internet. C’est frustrant, et la raison n’est pas toujours évidente. Heureusement, il existe des solutions éprouvées pour le faire fonctionner à nouveau sans s’arracher les cheveux. Ce guide présente les causes courantes, des solutions de dépannage simples et des solutions plus avancées, pour que vous puissiez enfin partager votre connexion cellulaire sans problème.
En suivant ces étapes, vous verrez votre point d’accès fonctionner à nouveau, même s’il est encore récalcitrant. Attendez-vous à résoudre des problèmes comme des pannes de réseau, des problèmes de pilotes ou des bugs logiciels qui pourraient perturber votre connexion. Vous trouverez également des conseils pour améliorer la compatibilité de votre connexion ou corriger des bugs système plus profonds. En résumé, après tout cela, le partage de données devrait être à nouveau fluide, du moins la plupart du temps.
Comment réparer le point d’accès de l’iPhone qui ne fonctionne pas
Assurez-vous d’abord que les éléments de base ne sont pas la cause
- Vérifiez que le mode Avion n’est pas activé. Cela paraît évident, mais les gens l’oublient, surtout lorsqu’ils sont pressés.
- Vérifiez que vos données mobiles sont actives et fonctionnelles : essayez d’abord de naviguer sur le Web sur l’iPhone lui-même.
- Désactivez et réactivez le point d’accès personnel plusieurs fois ; parfois, une simple activation/désactivation rapide réinitialise les choses.
- Vérifiez que « Autoriser d’autres personnes à rejoindre » dans Paramètres > Point d’accès personnel est activé.
- Redémarrez votre iPhone et l’appareil auquel vous essayez de vous connecter. Parfois, la solution la plus simple fonctionne, mais parfois, elle ne suffit pas.
- Assurez-vous que les fonctionnalités telles que Mode faible consommation ou Économiseur de batterie sont désactivées, car elles peuvent interférer avec la capacité de diffusion du point d’accès.
Si rien de tout cela ne vous aide, voici d’autres options à essayer lors de votre dépannage. Certaines d’entre elles pourraient résoudre des problèmes spécifiques, comme des erreurs de pilote, des conflits Wi-Fi ou la compatibilité des appareils.
Méthodes de dépannage et de résolution des problèmes de points d’accès
Connexion via un câble USB : une solution étonnamment fiable
Honnêtement, le partage de connexion USB n’est pas toujours la première chose qui vient à l’esprit, mais il fonctionne parfaitement. Si le Wi-Fi ou le Bluetooth ne fonctionnent pas, branchez l’iPhone directement sur votre ordinateur avec un câble d’origine de bonne qualité. Ensuite :
- Activez Point d’accès personnel sur l’iPhone dans Réglages > Point d’accès personnel.
- Connectez votre iPhone au PC ou au Mac avec un câble USB fiable et de haute qualité (de préférence Apple ou certifié).
- Votre ordinateur devrait détecter l’iPhone comme une connexion Ethernet et le partage Internet s’activera.
Remarque : assurez-vous d’utiliser un câble de bonne qualité : les câbles de mauvaise qualité peuvent provoquer des pertes de signal ou des problèmes de reconnaissance.
Réinstaller ou mettre à jour les pilotes sous Windows
Parfois, Windows ne reconnaît pas correctement les pilotes de partage de connexion de l’iPhone. Cela devient problématique si votre appareil affiche un point d’exclamation ou une connexion réseau défaillante. Pour résoudre ce problème :
- Connectez votre iPhone via USB, puis ouvrez le Gestionnaire de périphériques (appuyez sur la touche Windows, tapez-le et appuyez sur Entrée).
- Recherchez les adaptateurs réseau et localisez les
Apple Mobile Device Ethernetentrées ou des entrées similaires. - Cliquez avec le bouton droit sur chacun d’eux, puis choisissez Mettre à jour le pilote > Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes.
- Cliquez sur Parcourir et pointez vers le dossier du pilote :
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers- Et pour les pilotes Ethernet :
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\NetDrivers - Suivez les instructions, puis redémarrez votre PC. C’est un peu étrange, mais parfois Windows a besoin d’un petit coup de pouce pour que les pilotes fonctionnent correctement.
Oubliez et reconnectez le profil réseau
Si votre appareil est connecté, mais qu’il n’y a pas d’Internet, ou qu’il ne parvient plus à accéder au point d’accès, essayer d’oublier le profil réseau peut résoudre le problème. Pour cela :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Réseau et Internet.
- Cliquez sur Wi-Fi, puis sur Gérer les réseaux connus.
- Recherchez le nom du point d’accès de votre iPhone, cliquez dessus et sélectionnez Oublier.
Reconnectez-vous ensuite en sélectionnant à nouveau le point d’accès et en saisissant le mot de passe. Cela permet parfois de résoudre les conflits ou les configurations corrompues qui bloquent l’accès.
Réinsérez votre carte SIM
Étrange mais vrai : retirer et remettre la carte SIM peut corriger les bugs de reconnaissance ou les problèmes de données. Le point d’accès nécessite que votre carte SIM soit correctement détectée et connectée. Pour cela :
- Utilisez votre outil d’éjection SIM ou un trombone pour retirer le plateau SIM (recherchez le petit trou sur le côté).
- Retirez la carte SIM et vérifiez si elle semble endommagée, puis remettez-la fermement en place.
- Rallumez votre iPhone et essayez de vous connecter à nouveau.
Il s’agit presque d’une réinitialisation rapide pour la reconnaissance de votre réseau mobile, du moins sur certaines configurations.
Renommez votre iPhone pour éviter les problèmes de reconnaissance étranges
Il arrive souvent que des caractères étranges ou des noms trop longs perturbent certains appareils ou réseaux.
- Paramètres > Général > À propos
- Appuyez sur Nom et donnez à votre iPhone un nom simple et clair, sans espaces ni caractères spéciaux.
- Effectuez une nouvelle recherche du point d’accès ; cette modification mineure peut faire la différence si votre appareil avait du mal avec le nom précédent.
Activer Maximiser la compatibilité (appareils plus anciens)
Si vous vous connectez depuis un ordinateur portable ancien ou un appareil compatible uniquement avec le Wi-Fi 2, 4 GHz, l’activation de cette fonction pourrait être une solution. Pour cela :
- Dans Paramètres > Point d’accès personnel, activez le commutateur Maximiser la compatibilité.
Cela force le point d’accès à fonctionner sur la bande 2, 4 GHz, plus lente mais plus universelle, ce qui est un peu ennuyeux si vous avez envie de vitesse, mais cela aide beaucoup avec les équipements plus anciens.
Remarque : Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur l’iPhone 12 et les modèles plus récents. Si votre iPhone est plus ancien, cette étape est donc à proscrire.
Forcer le redémarrage de votre iPhone
En dernier recours, ce redémarrage forcé classique pourrait corriger les bugs. Voici comment :
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez.
Fonctionne comme par magie pour certains problèmes étranges dans iOS — après le redémarrage, vérifiez si le point d’accès est activé et fonctionne.
Mettez à jour votre système d’exploitation iOS
Si votre système est obsolète, des bugs peuvent survenir et perturber les points d’accès. Pour vous assurer d’avoir la dernière version :
- Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
Cela seul corrige de nombreux bugs et peut restaurer les fonctionnalités du point d’accès qui ont simplement cessé de fonctionner.
Réparation approfondie du système avec les outils de réparation iOS
Parfois, le problème logiciel est plus profond. Des outils comme ReiBoot ou AnyFix peuvent réparer votre système sans tout effacer (il suffit d’effectuer une sauvegarde préalable).Ils sont assez fiables, surtout si rien d’autre n’a résolu le problème :
- Téléchargez et installez le logiciel.
- Connectez votre iPhone et suivez les instructions pour une réparation standard.
- Une fois résolu, votre point d’accès devrait revenir à la vie si le problème sous-jacent était une corruption du système.
Mettre à jour les paramètres de l’opérateur — des correctifs côté opérateur sont parfois nécessaires
Si le bouton de votre point d’accès est grisé ou si vous venez de changer de réseau, la mise à jour des paramètres de votre opérateur pourrait vous aider. Rendez-vous sur :
- Paramètres > Général > À propos
- Attendez quelques secondes ; si une mise à jour est disponible, une invite s’affichera. Appuyez pour l’installer.
Si ce n’est pas le cas et que le point d’accès ne s’affiche toujours pas, il vaut la peine d’appeler votre opérateur pour vérifier que les fonctionnalités de point d’accès sont activées sur votre forfait ou pour vérifier si votre compte comporte des restrictions.
Réinitialiser les paramètres réseau
Cela réinitialise les paramètres Wi-Fi, Bluetooth et réseau cellulaire aux valeurs d’usine, ce qui est souvent la solution aux problèmes de connexion persistants. Pour cela :
- Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Appuyez sur Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
- Entrez votre mot de passe et confirmez.
Après la réinitialisation, reconnectez-vous à votre Wi-Fi, saisissez à nouveau les mots de passe si nécessaire et essayez à nouveau d’activer le point d’accès.
Utiliser le centre de contrôle comme un bouton de basculement rapide
Parfois, un petit raccourci peut vous surprendre :
- Ouvrir le centre de contrôle.
- Appuyez longuement sur le widget réseau (coin supérieur gauche avec les icônes Bluetooth et mode avion).
- Activez le Wi-Fi et les données mobiles. Assurez-vous que votre point d’accès est activé et réglé sur « Déconnecté ».
Cette bascule rapide peut corriger certains problèmes mineurs qui empêchent les points d’accès d’apparaître ou de fonctionner correctement.
Déconnectez-vous d’iCloud — oui, vraiment
Étrangement, se déconnecter et se reconnecter à iCloud peut résoudre les problèmes de point d’accès, surtout si la synchronisation du compte est anormale. Pour essayer :
- Accédez à Paramètres > votre identifiant Apple.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion.
- Reconnectez-vous, puis vérifiez si le point d’accès est à nouveau actif.
Mettez à jour vos pilotes (pour les utilisateurs Windows)
Si votre appareil Windows ne parvient pas à se connecter au point d’accès, la mise à jour de vos pilotes réseau peut vous aider :
- Visitez le catalogue Microsoft Update et recherchez le dernier pilote pour votre contrôleur réseau.
- Téléchargez et extrayez le fichier dans un dossier.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez votre carte réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes et pointez vers le dossier extrait.
- Terminez l’installation, puis redémarrez votre PC.
Dernier recours : restauration DFU
Si tout le reste échoue et que votre point d’accès est complètement mort, vous pouvez envisager une restauration complète avec le mode DFU — mais cela efface tout, alors sauvegardez d’abord.
- Connectez votre iPhone au PC via un câble USB.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran devienne noir, puis maintenez-le enfoncé et appuyez sur le bouton de réduction du volume pendant 5 secondes.
- Relâchez le bouton latéral mais maintenez le volume bas jusqu’à ce que votre PC détecte le mode DFU.
- Utilisez iTunes ou le Finder pour cliquer sur « Restaurer » et réinstaller iOS.
C’est assez radical, alors n’essayez pas à moins d’avoir épuisé toutes les autres options.
Conclure
Parfois, il s’agit simplement d’un mauvais réglage ou d’un bug logiciel qui bloque le point d’accès. La plupart des solutions consistent à activer/désactiver des fonctionnalités, à mettre à jour les pilotes ou à redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, une réparation système approfondie ou l’assistance de votre opérateur peut être nécessaire. Mais honnêtement, la plupart des problèmes de point d’accès peuvent être résolus avec un peu de patience et ces étapes. Espérons que la connexion se fasse enfin !
Résumé
- Vérifiez les paramètres de base : mode avion, données mobiles, activation/désactivation du point d’accès.
- Essayez de vous connecter via un câble USB si le Wi-Fi échoue.
- Réinstaller ou mettre à jour les pilotes sous Windows.
- Oubliez les profils de réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous.
- Réinsérez la carte SIM pour corriger les bugs de reconnaissance.
- Renommez votre iPhone pour éviter les problèmes de reconnaissance étranges.
- Activer Maximiser la compatibilité pour les appareils plus anciens.
- Forcez le redémarrage de votre iPhone pour éliminer les problèmes mineurs.
- Mettre à jour les paramètres iOS et de l’opérateur.
- Utilisez des outils de réparation système si le logiciel est bogué.
- Réinitialisez les paramètres réseau en dernier recours.
- Utilisez les boutons du Centre de contrôle pour des correctifs rapides.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à iCloud si nécessaire.
- Mettez à jour les pilotes Windows pour une meilleure connectivité.
- En dernier recours, la restauration DFU peut éliminer les bugs profonds, mais effectuez d’abord une sauvegarde.
Conclure
Rétablir la connexion d’un point d’accès mobile sur iPhone peut être plus simple qu’il n’y paraît : la plupart des problèmes ne sont que des bugs temporaires ou de simples erreurs de configuration. Si le dépannage ne résout pas le problème, contactez votre opérateur ou l’assistance Apple. Espérons que cela vous permettra de rétablir la connexion sans vous arracher les cheveux.