Comment résoudre les problèmes d’aperçu des documents Word dans l’Explorateur de fichiers

L’Explorateur Windows dispose d’un panneau « Aperçu » pratique sur la droite, censé afficher de petits aperçus de fichiers, comme des documents Word, pour vous éviter d’avoir à les ouvrir sans cesse. Mais, bien sûr, il ne fonctionne pas toujours aussi bien qu’il le devrait. Il arrive qu’il refuse d’afficher les aperçus des documents Word même lorsque tout le reste semble correct, ce qui peut être assez frustrant. Si cela vous semble familier, voici quelques points à vérifier et à ajuster. Corriger ce problème peut vous faire gagner un temps précieux, surtout si vous essayez de parcourir rapidement des fichiers. Ce guide présente quelques solutions courantes ; espérons que l’une d’entre elles permettra à l’aperçu de fonctionner à nouveau. Car parfois, Windows aime rendre les choses simples inutilement compliquées.

Correction 1 : Activer les aperçus

Si Explorer n’affiche pas d’aperçu pour les fichiers Word, c’est peut-être simplement parce que la fonction d’aperçu a été désactivée par inadvertance. Vous pouvez activer ce paramètre très facilement depuis Explorer. C’est un de ces petits paramètres qui peuvent vous poser problème si vous ne le vérifiez pas. Voici un bref résumé :

Utilisez le raccourci « Windows + E » pour ouvrir l’Explorateur ou cliquez simplement sur l’icône du dossier dans votre barre des tâches.
Cliquez sur le menu à trois points «…» dans la barre d’outils supérieure et sélectionnez « Options » (parfois appelé « Options des dossiers » si vous utilisez des versions plus anciennes de Win).
Dans la fenêtre Options des dossiers, accédez à l’ onglet « Affichage ». Faites défiler la page vers le bas et recherchez la case « Afficher les gestionnaires d’aperçu dans le volet d’aperçu ». Assurez-vous qu’elle est cochée. Si elle n’est pas cochée, vos aperçus risquent d’être désactivés, même si tout le reste semble normal.
Appuyez sur « OK » pour tout enregistrer et essayez en sélectionnant un document Word — il devrait s’afficher sur la droite.

Ce simple bouton peut parfois être la solution, surtout si la fonctionnalité a été désactivée par accident ou après qu’une mise à jour de Windows a réinitialisé un paramètre. Sur certaines configurations, cela fonctionne du premier coup, mais sur d’autres, vous devrez peut-être redémarrer l’Explorateur ou votre PC pour que les modifications soient prises en compte. C’est bizarre, mais c’est Windows.

Correction 2. Ajustez les paramètres de votre centre de confiance

Si d’autres aperçus fonctionnent correctement, mais que les documents Word refusent toujours de prévisualiser, cela peut être dû à certains paramètres de sécurité de Word. Le Centre de gestion de la confidentialité peut bloquer l’aperçu des pièces jointes s’il les juge risquées. Voici où vérifier :

Ouvrez Microsoft Word puis cliquez sur « Fichier » > « Options ».
Cliquez sur « Centre de gestion de la confidentialité » > « Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité ». Une nouvelle fenêtre s’ouvre.
Accédez à « Vue protégée ». Toutes les cases sont probablement cochées, comme « Activer la vue protégée pour les pièces jointes Outlook », « Activer la vue protégée pour les fichiers provenant d’Internet », etc.
Décochez toutes ces cases. Attention, cela peut être risqué, car cela désactive certaines couches de sécurité. Ne le faites que si vous êtes certain de la sécurité des fichiers.
Cliquez sur « OK » à plusieurs reprises pour enregistrer. Vérifiez si les aperçus des documents Word s’affichent désormais dans l’Explorateur.

Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines machines, ce correctif permet aux aperçus de réapparaître comme par magie. Ne laissez pas la sécurité désactivée indéfiniment. Une fois la vérification terminée, réactivez ces options.

Correction 3. Ajuster les paramètres Windows

Si les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné, vérifiez que Windows ne bloque pas l’aperçu de certains types de fichiers. Il se peut que les paramètres par défaut de l’application aient été modifiés ou que les associations de fichiers aient été perturbées.

Ouvrez les Paramètres en appuyant sur Windows + Iou cliquez sur l’icône d’engrenage dans Démarrer.
Cliquez sur « Applications » > « Applications par défaut ».
Faites défiler jusqu’à « Choisir les applications par défaut par type de fichier ».
Recherchez l’extension .doc ou .docx dans la liste. Assurez-vous que Word est sélectionné comme programme par défaut pour ouvrir ces fichiers. Sinon, cliquez sur l’application active et sélectionnez Word.
Une fois cela défini, voyez si le volet d’aperçu commence à fonctionner.

Cela peut résoudre les cas où Windows ne sait pas quel programme utiliser pour certains fichiers, ce qui entraîne des problèmes d’aperçu. Cela vaut la peine d’essayer, surtout si vous avez récemment modifié les applications par défaut ou installé un nouveau logiciel.

Correction 4. Essayez une analyse du vérificateur de fichiers système

Si vos fichiers système sont légèrement corrompus, ce qui arrive parfois après des mises à jour ou des plantages, le volet d’aperçu ou d’autres fonctionnalités Windows pourraient être endommagés. Une analyse SFC peut parfois résoudre ces problèmes.

Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur : recherchez « CMD » dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Tapez cette commande : SFC /scannow. Appuyez sur Enter. L’analyse va démarrer — soyez simplement patient ; cela peut prendre quelques minutes.
Si Windows détecte des problèmes, il tentera de les corriger automatiquement. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si les aperçus s’affichent.

Cela corrige parfois des problèmes étranges, notamment ceux du volet d’aperçu. Pas toujours, mais dans certaines configurations, c’est la solution miracle.

Correction 5. Mettez à jour vos pilotes graphiques

Des problèmes de pilotes graphiques peuvent parfois perturber le rendu des aperçus, surtout s’ils sont obsolètes ou corrompus. Les mettre à jour peut améliorer l’affichage des aperçus dans l’Explorateur Windows.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : recherchez-le dans le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône.
Sous « Cartes graphiques », recherchez votre carte graphique (Intel, NVIDIA, AMD, etc.).Faites un clic droit et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows recherchera les dernières mises à jour en ligne. Suivez les instructions d’installation, puis redémarrez votre PC.

Si les mises à jour automatiques ne fonctionnent pas, vous pouvez consulter directement le site web du fabricant du GPU pour obtenir le dernier pilote. Parfois, une nouvelle installation des pilotes corrige des bugs d’affichage étranges sous Windows. Si rien d’autre ne fonctionne, essayez-le.