Comment résoudre l’erreur interne du planificateur vidéo sur les ordinateurs Windows

Comment dépanner et corriger l’erreur interne du planificateur vidéo sous Windows 10

Ces écrans bleus sont toujours frustrants, surtout lorsqu’ils apparaissent de manière aléatoire. L’erreur « VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR » s’affiche généralement lorsque Windows détecte un problème avec votre carte graphique, le plus souvent une NVIDIA. Cependant, elle peut être causée par de nombreux autres dysfonctionnements matériels ou logiciels, ce qui complique son identification. Heureusement, la plupart des solutions sont simples et ne nécessitent pas de réinstallation complète du système d’exploitation. En général, une mise à jour des pilotes, de Windows ou une vérification rapide du matériel suffit à résoudre l’écran bleu.

Suivre ces étapes peut parfois sembler excessif, mais croyez-moi, de nombreuses personnes voient leurs erreurs disparaître après quelques ajustements. Sur certains ordinateurs, cela a fonctionné immédiatement, sur d’autres, il a fallu quelques tentatives supplémentaires ou un ou deux redémarrages. Comme Windows complique parfois les choses, avec l’intervention de pilotes de périphériques et de fichiers système, certaines de ces solutions peuvent nécessiter d’être répétées ou de faire preuve d’un peu de patience. Mais si vous en avez assez de cet écran bleu, voici quelques conseils éprouvés, décomposés en étapes concrètes.

Quelles sont les causes de l’erreur interne du planificateur vidéo ?

Pilotes de carte graphique ou BIOS système obsolètes
Registre système ou fichiers système corrompus
Overclocking de votre GPU, CPU ou RAM (oui, ces optimisations pour le jeu)
Infections par logiciels malveillants ou logiciels de sécurité incompatibles
Des problèmes matériels comme des connexions défectueuses ou une RAM défaillante peuvent survenir. Ces problèmes peuvent être dus à des connexions desserrées ou à une défaillance de la RAM.
Mises à jour Windows incorrectes ou défectueuses

Comment corriger l’erreur interne du planificateur vidéo sous Windows 10

Assurez-vous que votre système Windows est à jour.

Oui, c’est probablement la première chose à vérifier. Les mises à jour Windows contiennent parfois des correctifs essentiels pour les conflits à l’origine des écrans bleus. De plus, c’est une bonne première étape, car des fichiers système ou un BIOS obsolètes peuvent causer des problèmes qui déclenchent sporadiquement cette erreur. Voici comment procéder :

Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez « rechercher les mises à jour » et appuyez sur Entrée.
Si le démarrage automatique ne se lance pas, cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».
Téléchargez et installez les mises à jour en attente, puis redémarrez.

Astuce : Il arrive que les mises à jour Windows se bloquent ou échouent. Dans ce cas, redémarrer le service Windows Update peut résoudre le problème. Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante :

net stop wuauserv net start wuauserv

Effectuez un test de stress du GPU et surveillez les températures.

C’est un peu étrange, mais tester la résistance de votre GPU peut révéler des problèmes comme des artefacts ou une surchauffe qui ne sont pas visibles au repos. En bref, lancez un programme comme FurMark, MSI Afterburner ou GPU-Z. Laissez-le tourner pendant au moins une heure si possible. Surveillez les températures : si votre GPU dépasse régulièrement les 85 °C, une surchauffe peut provoquer un écran bleu (BSOD).Sur certaines machines, ce test de résistance échoue la première fois, mais fonctionne après un redémarrage ou un nouveau test ; ne vous découragez pas.

Téléchargez FurMark ici
Utilisez MSI Afterburner ou GPU-Z pour surveiller les températures et les fréquences d’horloge.
Interrompez le test de résistance si les températures atteignent des niveaux trop élevés ou si des artefacts apparaissent.

Analyser à la recherche de logiciels malveillants et effectuer des vérifications système

Les logiciels malveillants ou les fichiers système corrompus peuvent perturber les pilotes de la carte graphique ou les composants système, provoquant des erreurs. Une analyse antivirus complète permet de détecter les infections qui passent entre les mailles du filet.

Appuyez sur Win + R, tapez Sécurité Windows, puis appuyez sur Entrée.
Sélectionnez Protection antivirus et contre les menaces
Cliquez sur Options de numérisation et choisissez Numérisation complète
Cliquez sur « Scanner maintenant » et patientez.

En attendant, l’exécution des commandes SFC et DISM pour réparer les fichiers système peut s’avérer utile. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et procédez comme suit :

sfc /scannow DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Sur certaines machines, des entrées de registre corrompues ou des fichiers système manquants peuvent être la véritable cause du problème. Corrigez ces éléments, et la stabilité s’améliore souvent.

Mettez à jour ou restaurez vos pilotes de carte graphique

Généralement, cette erreur est principalement due à des problèmes de pilotes. Il est donc indispensable de mettre à jour le pilote de votre carte graphique.

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis choisissez Gestionnaire de périphériques
Développer les adaptateurs d’affichage
Faites un clic droit sur votre carte graphique, puis sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
Choisissez « Rechercher automatiquement les conducteurs ».

Si Windows indique « Les meilleurs pilotes sont déjà installés », rendez-vous sur le site web du fabricant de votre carte graphique (NVIDIA, AMD, Intel) et téléchargez manuellement le dernier pilote. Vous bénéficierez ainsi d’un meilleur contrôle et éviterez les plantages inattendus. Sur certaines configurations, revenir à une version précédente du pilote peut s’avérer utile, notamment si les plantages surviennent suite à une mise à jour récente.

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre GPU, puis choisissez Propriétés
Accédez à l’onglet Pilote, puis cliquez sur Restaurer le pilote précédent

Si le bouton est grisé, c’est probablement qu’aucun pilote précédent n’est enregistré. Dans ce cas, désinstallez manuellement le pilote actuel, puis réinstallez une version antérieure.

Désactiver l’overclocking et l’accélération matérielle

Overclocker son GPU ou son CPU peut sembler tentant pour gagner des FPS ou accélérer le rendu, mais c’est risqué si le refroidissement n’est pas optimal. De nombreux utilisateurs rencontrent des écrans bleus après avoir poussé leur matériel à l’extrême. Pour résoudre ce problème :

Fermez tous les logiciels d’overclocking tels que MSI Afterburner, ASUS GPU Tweak, etc.
Rétablissez les valeurs par défaut de toutes les fréquences d’horloge dans le BIOS ou via le logiciel d’overclocking.

Par ailleurs, l’accélération matérielle dans les navigateurs et autres applications peut entraîner une instabilité. Désactivez-la dans Chrome, Firefox et Edge comme indiqué dans leurs paramètres, puis redémarrez le navigateur.

Réinitialiser ou mettre à jour le BIOS

Il arrive que les paramètres du BIOS soient perturbés par l’overclocking ou des modifications manuelles. Réinitialiser le BIOS à ses valeurs par défaut permet souvent de stabiliser la situation.

Redémarrez votre PC et appuyez sur la touche pour accéder au BIOS (souvent Suppr, F2 ou Échap ).
Recherchez une option appelée Réinitialiser les paramètres par défaut ou Charger les paramètres par défaut.
Enregistrer les modifications et redémarrer

Si votre BIOS est obsolète, il est conseillé de le mettre à jour. Téléchargez le dernier firmware depuis le site web du fabricant de votre carte mère, copiez-le sur une clé USB, puis suivez les instructions pour effectuer la mise à jour. ATTENTION : interrompre une mise à jour du BIOS peut endommager irrémédiablement votre carte mère. Vérifiez donc bien avant de procéder.

Retirer les composants matériels défectueux ou incompatibles

Si votre carte graphique ou votre mémoire vive est défectueuse ou mal fixée, cela peut provoquer cette erreur.Éteignez l’ordinateur, débranchez tous les périphériques, ouvrez le boîtier et réinsérez fermement vos barrettes de RAM et votre carte graphique. La poussière peut également causer des problèmes de surchauffe ; nettoyez donc tous les composants à l’air comprimé. Essayez de démarrer avec le minimum de matériel connecté (uniquement la carte graphique, une barrette de RAM et le disque de démarrage).Si les erreurs persistent, testez le matériel sur un autre ordinateur ou exécutez des outils de diagnostic comme MemTest86 pour la RAM, ou vérifiez votre SSD/HDD avec chkdsk.

Résolution des problèmes de disque ou de stockage

Un espace disque insuffisant ou des secteurs défectueux peuvent provoquer une instabilité du système, notamment des écrans bleus de la mort (BSOD).Utilisez diskmgmt.msc pour étendre les partitions ou supprimer les fichiers inutiles. Exécutez également CHKDSK.

chkdsk c: /f /r

Répondez « O » lorsque vous y êtes invité, puis redémarrez. Cela peut prendre un certain temps, mais la correction des erreurs de disque peut stabiliser le fonctionnement du système.

Utilisez l’Observateur d’événements Windows et BlueScreenView pour trouver des indices.

Des informations détaillées permettent d’identifier le pilote ou le processus problématique. Ouvrez l’Observateur d’événements (appuyez sur Win + R, puis saisissez eventvwr.msc ) et consultez la section Journaux Windows > Système. Recherchez les entrées d’erreur proches de l’heure du plantage. BlueScreenView (de NirSoft) est un autre outil pratique qui génère un rapport clair à partir des fichiers minidump, indiquant le pilote ou le processus responsable.

Solution de dernier recours : restauration et réinitialisation du système

En dernier recours, il peut être nécessaire de restaurer le système à un point de restauration antérieur ou de réinitialiser Windows. N’oubliez pas que les points de restauration créés avant l’apparition des problèmes sont précieux. Pour restaurer :

Recherchez Panneau de configuration > Récupération > Ouvrir la restauration du système
Sélectionnez un point de restauration créé avant le début des erreurs.

Si cela ne suffit pas, la réinitialisation de Windows — tout en conservant vos fichiers — peut résoudre les conflits logiciels problématiques :

Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
Cliquez sur Réinitialiser ce PC
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » et suivez les instructions.

Conclure

Cette erreur peut être très gênante, surtout si vous jouez ou effectuez des tâches gourmandes en ressources lorsqu’elle survient. En général, la mise à jour des pilotes, la vérification du matériel et la mise à jour de Windows permettent de résoudre la plupart des problèmes. Il s’agit d’un processus d’élimination, et la patience est de mise. Si le problème persiste après toutes ces étapes, il est peut-être temps d’envisager un problème matériel, voire de remplacer la carte graphique. N’oubliez pas de vérifier les points essentiels : des câbles mal branchés ou de la poussière dans votre PC peuvent provoquer des erreurs étranges. Bonne chance ! J’espère que cela vous évitera de longues heures de recherche.

Résumé

Mise à jour des pilotes Windows et GPU
Effectuez des tests de stress et surveillez les températures.
Rechercher les logiciels malveillants et réparer les fichiers système (SFC, DISM)
Réinitialiser le BIOS ou mettre à jour le firmware
Vérifiez les connexions matérielles et réinsérez les composants.
Accédez à l’espace disque et exécutez les outils de réparation de disque
Utilisez Event Viewer ou BlueScreenView pour analyser les erreurs.
Restaurez le système ou réinitialisez Windows si nécessaire.