Comment résoudre l’erreur inattendue lors de la copie de fichiers

Si vous avez déjà essayé de copier des fichiers depuis votre téléphone, appareil photo ou tablette via USB et rencontré ce message d’erreur agaçant : « Erreur de copie du fichier ou du dossier – L’appareil est inaccessible » (ou le code 0x80070141), vous savez à quel point cela peut être frustrant. Généralement, les fichiers sont visibles, voire ouvrables, mais le transfert se bloque. Honnêtement, il ne s’agit pas souvent d’un problème d’autorisations. Il s’agit plutôt de problèmes de connectivité, de modes de transfert ou de divers problèmes de l’appareil. Ce guide présente des solutions rapides et des astuces pour relancer la machine sans se casser la tête. Parce que, bien sûr, Windows rend les choses plus compliquées que nécessaire, non ?

Comment résoudre le problème « Erreur lors de la copie du fichier ou du dossier – L’appareil est inaccessible »

Connectez-vous et reconnectez-vous : c’est simple, mais étonnamment efficace

Cette erreur survient souvent lorsque l’appareil cesse temporairement de répondre, notamment lors des transferts MTP. La solution ? Débranchez puis rebranchez l’appareil. Parfois, Windows perd la trace de votre téléphone ou de votre appareil photo, et une déconnexion rapide permet de rétablir la connexion.

Débranchez le câble USB de votre appareil et de votre PC.
Surveillez l’Explorateur de fichiers : votre appareil devrait disparaître de ce PC.
Déverrouillez l’appareil et répondez à toutes les invites telles que « Autoriser l’accès » ou « Faire confiance à cet ordinateur ».
Reconnectez tout et réessayez de copier. Si vous utilisez un programme comme Windows Photos, relancez l’importation ; vous pourriez avoir de la chance.

Changer les modes de connexion USB (Android et appareils photo)

Et c’est là que les choses se compliquent, car Android et certains appareils photo peuvent se connecter selon plusieurs modes différents. Pour les transferts de fichiers, il est préférable d’utiliser le mode MTP (l’option « Transfert de fichiers »).Sur certaines configurations, le passage au protocole PTP (Picture Transfer Protocol) peut stabiliser la connexion si le MTP est constamment bloqué.

Retirez le câble USB de votre appareil.
Reconnectez-vous, mais abaissez la barre de notification sur Android.
Appuyez sur la notification des options USB (comme « Chargement de cet appareil via USB »).
Sélectionnez Transfert de fichiers / MTP. Si cela ne fonctionne pas, essayez PTP.
Ouvrez votre appareil dans l’Explorateur de fichiers et essayez à nouveau de copier.

Utilisez un meilleur câble ou un meilleur port (car bien sûr, le matériel est important)

Les câbles de charge endommagés ou de mauvaise qualité sont le fléau des transferts de fichiers. Croyez-moi, remplacez ce câble bon marché ou utilisez un câble de données certifié. De plus, tous les ports USB ne se valent pas ; les ports USB 2.0 ont tendance à être plus stables pour les téléphones et les appareils photo, surtout en cas de connexions instables.Évitez les hubs : branchez-les directement sur les ports arrière de votre PC si possible. C’est étrange, mais les connexions directes sont généralement plus fiables.

Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, désactivez la conversion à la volée

Ce problème est source de problèmes pour beaucoup. Lors de la copie de photos ou de vidéos depuis des appareils iOS, iOS convertit souvent les fichiers HEIC ou HEVC au format JPEG ou H.264, ce qui peut entraîner des expirations ou des erreurs. La solution ? Ajustez les paramètres de votre appareil.

Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages > Photos.
Sous Transférer vers Mac ou PC, sélectionnez Conserver les originaux au lieu de Automatique.
Rebranchez votre appareil et essayez à nouveau de copier.

Si Windows rencontre des difficultés pour ouvrir les fichiers HEIC/HEVC, installez les extensions d’image HEIF et les extensions vidéo HEVC gratuites de Microsoft. Pour être prévenu la prochaine fois, réglez Paramètres > Appareil photo > Formats sur Plus compatibles.

Divisez le transfert en morceaux plus petits et nettoyez les noms de fichiers longs

Les lots volumineux, en particulier les fichiers volumineux ou les dossiers aux noms très longs, peuvent parfois déclencher cette erreur. Essayez de copier quelques centaines de fichiers à la fois. Si un fichier refuse obstinément, renommez-le d’abord avec un nom plus court sur l’appareil, puis réessayez. Veillez également à ce que les chemins d’accès aux dossiers soient raisonnablement courts, car Windows peut s’enliser avec des structures de répertoires très longues.

Réinitialiser la pile USB/MTP de Windows

Il s’agit d’une option un peu « nucléaire », mais qui fonctionne étonnamment bien. Elle réinitialise l’énumération des appareils et peut corriger les problèmes temporaires à l’origine des déconnexions.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques ( Win + Xcliquez sur Gestionnaire de périphériques ).
Rechercher des appareils portables et des contrôleurs de bus série universel.
Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil (comme votre téléphone ou votre appareil photo) et choisissez Désinstaller l’appareil.
Débranchez l’appareil, puis rebranchez-le ; Windows devrait détecter et réinstaller les pilotes automatiquement.

Assurez-vous également que votre Windows est entièrement mis à jour et que vous avez installé toutes les mises à jour de pilotes pour la prise en charge de votre appareil.

Essayer une méthode d’importation alternative

Si l’USB est réticent, il existe d’autres solutions. Utilisez l’ application Photos sous Windows pour importer : elle est plus stable pour de nombreux utilisateurs. Vous pouvez également envisager des solutions cloud comme iCloud Photos (via l’application Windows) pour iPhone. Pour les cartes SD ou le stockage embarqué, utilisez un lecteur de carte dédié pour contourner complètement le transfert MTP. Parfois, la méthode la plus simple consiste simplement à utiliser un pipeline différent.

Liste de contrôle de dépannage rapide

Assurez-vous que l’appareil est déverrouillé et que vous répondez aux invites « Autoriser/Faire confiance ».
Essayez différents ports USB, en particulier ceux à l’arrière des ordinateurs de bureau.
Utilisez un câble de données de bonne qualité et dont la qualité est connue.
Configurez les appareils Android sur le transfert de fichiers (MTP) ou PTP.
Sur iOS, définissez l’option « Conserver les originaux » et mettez à jour les applications/extensions Office.
Copiez en petits morceaux et faites attention aux fichiers avec des noms très longs.
Redémarrez l’appareil et le PC si les choses semblent vraiment bloquées.

Conclure

En résumé : cette erreur est généralement liée à des problèmes de connexion ou de mode de transfert, et non à des autorisations. Réinitialiser la connexion, changer de mode, remplacer les câbles et limiter la taille des lots permettent généralement de résoudre le problème. Les correctifs iOS visent à éviter les conversions de photos à la volée, qui peuvent s’avérer fastidieuses. Si rien d’autre ne fonctionne, une autre méthode d’importation, comme un lecteur de carte ou une synchronisation cloud, pourrait être la solution. La plupart de ces problèmes sont temporaires et peuvent être résolus avec un peu de patience.

Résumé

Rebranchez l’appareil après l’avoir débranché.
Changer les modes USB (MTP/PTP).
Utilisez un câble de données en bon état et un port approprié.
Sur iOS, désactivez la conversion de photos pendant le transfert.
Divisez les transferts importants en lots plus petits.
Réinitialiser la pile USB/MTP via le Gestionnaire de périphériques.
Essayez d’autres méthodes d’importation (application Photos, lecteur de carte, cloud).

Réflexions finales

J’espère que cela vous fera gagner quelques heures. Ces solutions ne sont pas très techniques, mais plutôt axées sur la résolution de problèmes matériels et de paramètres. Alors, essayez-les avant de vous arracher les cheveux. Différentes configurations peuvent nécessiter des ajustements différents, mais en général, soyez patient et essayez ces étapes. Espérons que cela vous aide.