Vous avez entendu ça ? Bien sûr que non, et c’est pourquoi vous êtes ici. Certains utilisateurs de Windows 11 signalent une perte de son après une mise à niveau depuis Windows 10 ou l’installation d’une mise à jour système. C’est assez embêtant, car il ne s’agit souvent pas d’une panne matérielle, mais d’un problème de pilotes ou de paramètres après une mise à jour. En résumé, les mises à jour Windows peuvent perturber vos configurations audio, et trouver la solution la plus efficace peut se faire par tâtonnements. Ce guide vise à aborder les causes courantes et à vous montrer comment récupérer le son sans vous arracher les cheveux.
Comment résoudre les problèmes de son sous Windows 11 après une mise à jour
Vérifications et correctifs évidents
Commencer par les bases est toujours une bonne idée. Parfois, ce sont les petits détails qui font toute la différence. Assurez-vous que le volume n’est pas coupé ou trop bas. Pour cela, vérifiez la barre d’état système en bas à droite et cliquez sur l’ icône Son. Si vous voyez un petit « X » ou que le curseur de volume est à zéro, c’est le problème. Vérifiez également vos appareils (casque, enceintes) pour voir s’ils sont correctement branchés ou s’ils fonctionnent sur un autre appareil. Car, par exemple, vos écouteurs pourraient être cassés ou déconnectés. Testez également le son dans différentes applications : qu’est-ce qui fonctionne correctement sur YouTube, mais pas dans un jeu ? Cela pourrait indiquer qu’il s’agit d’un problème spécifique à l’application, et non au système.
Autre conseil : mettez à jour tous vos pilotes. Les mises à jour Windows n’installent parfois pas correctement les pilotes. Accédez à Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour. Assurez-vous que tout est à jour, y compris les mises à jour facultatives des pilotes via le Gestionnaire de périphériques. Redémarrez votre ordinateur après chaque installation pour voir si cela résout le problème.Ça a l’air simple, mais c’est étonnamment efficace.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows
Windows possède ses propres outils de dépannage, parfois aléatoires, mais qui valent la peine d’être essayés. Pour l’exécuter :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Son dans la barre d’état système
- Sélectionnez Résoudre les problèmes de son
- Suivez l’assistant. Windows analysera et proposera des solutions aux problèmes courants tels que les périphériques désactivés, les problèmes de pilotes ou les paramètres mal configurés.
Cela m’a vraiment aidé sur une machine où j’avais oublié d’activer le périphérique de sortie après une mise à jour de Windows. Parfois, ce sont les choses les plus simples qui sont signalées en premier, alors ne sautez pas cette étape.
Vérifiez votre périphérique de sortie audio
C’est étrange, mais il arrive que Windows ne bascule pas automatiquement sur votre casque ou vos haut-parleurs externes après une mise à jour. Pour vérifier quel appareil Windows pense que vous utilisez :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Son et sélectionnez Paramètres du son
- Dans la section Sortie, consultez la liste des périphériques reconnus. Si votre périphérique n’est pas répertorié, cliquez sur « Ajouter un périphérique ».
- Sélectionnez votre appareil préféré et testez-le en cliquant sur Tester.
Si votre appareil n’apparaît pas, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes ou l’ajouter manuellement. Parfois, débrancher et rebrancher l’appareil permet à Windows de le reconnaître à nouveau.
Redémarrer les services audio Windows
C’est une véritable perle rare. Redémarrer uniquement les services audio peut résoudre des problèmes si, par exemple, ils sont bloqués après une mise à jour. Voici comment :
- Appuyez Win + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
- Tapez
services.mscet appuyez Ctrl + Shift + Enterpour ouvrir en tant qu’administrateur - Faites défiler jusqu’à Windows Audio et Windows Audio Endpoint Builder
- Faites un clic droit sur chacun d’eux et choisissez Redémarrer
Parfois, un simple redémarrage résout le problème. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est le cas. Sur certaines configurations, vous devrez peut-être redémarrer ces services deux fois ou redémarrer si les choses refusent de fonctionner la première fois.
Désactiver les améliorations audio
Windows propose ces effets audio sophistiqués, mais ils peuvent parfois provoquer des conflits après la mise à jour. Leur désactivation a permis de résoudre plusieurs problèmes :
- Ouvrez Paramètres ( Win + I) et accédez à Système > Son
- Cliquez sur votre périphérique de sortie sous Sortie
- Faites défiler vers le bas pour trouver Tous les périphériques audio et sélectionnez à nouveau votre sortie si nécessaire
- Dans les paramètres de sortie, recherchez Améliorer l’audio et basculez le curseur sur Désactivé
Cela peut faire une différence notable : il est assez étrange que la désactivation de quelque chose censé améliorer le son puisse parfois résoudre un problème, mais Windows adore compliquer les choses.
Parfois, appliquer ces correctifs ensemble ou dans l’ordre suffit. D’autres fois, une restauration ou une réinstallation complète des pilotes audio peut être nécessaire, surtout si les mises à jour logicielles ont corrompu la configuration de vos pilotes.
Résumé
- Vérifiez les niveaux de sourdine et de volume dans le bac
- Essayez différentes applications ou supports pour isoler le problème
- Mettez à jour vos pilotes Windows et audio
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows
- Confirmez que votre périphérique de sortie est correctement sélectionné
- Redémarrer les services audio via services.msc
- Désactivez toutes les améliorations audio pour une configuration plus propre
Conclure
Rétablir le son après une mise à jour de Windows 11 peut être fastidieux, mais ces astuces couvrent la plupart des cas courants. Parfois, il suffit de modifier un paramètre ou de redémarrer un service pour que la magie opère. Si rien ne fonctionne, il est peut-être temps de réinstaller votre pilote ou même de faire une nouvelle installation de Windows, mais c’est plutôt un dernier recours. Espérons que cela vous aide, et au moins vous disposez maintenant de solutions de dépannage efficaces. Bonne chance ! J’espère que votre son sera à nouveau fluide !