Avoir un écran gris sous Windows 11 est assez agaçant, surtout si vous souhaitez simplement que votre écran soit lumineux et fonctionnel. Parfois, il s’agit simplement d’un câble mal branché, d’autres fois de pilotes obsolètes ou de conflits logiciels. Quelle que soit la cause, le problème est généralement réparable, mais il peut être pénible de savoir par où commencer. Ce guide présente quelques étapes de dépannage simples qui ont permis de restaurer l’affichage, vous évitant ainsi frustration et temps. Vous obtiendrez ainsi un écran plus lumineux et fonctionnel, sans trop de soucis.
Comment réparer l’écran gris sur Windows 11
Vérifiez le câble d’affichage et les connexions
Cela peut paraître évident, mais vérifiez bien ces câbles. Il arrive qu’ils se desserrent ou que leurs broches soient endommagées, surtout si vous avez récemment déplacé l’écran ou l’ordinateur. Vérifiez que le câble est bien branché à l’écran et à l’ordinateur. Si possible, remplacez le câble ou connectez-le à un autre port. Par exemple, si vous utilisez un port HDMI, essayez un DisplayPort ou inversement.
Cette étape est utile, car des câbles mal branchés ou endommagés peuvent entraîner des problèmes d’affichage étranges, notamment un écran gris ou vide. Sur certaines configurations, cela résout étonnamment le problème : Windows ne capte pas suffisamment de signal, ce qui entraîne un écran vide ou gris par défaut. Vous constaterez parfois de petites déchirures ou de l’usure sur l’isolation du câble ; examinez-le donc attentivement. N’hésitez pas à essayer un autre câble si vous en avez un sous la main.
Redémarrez votre ordinateur
Oui, c’est simple, mais ne le négligez pas. Il arrive que le pilote graphique ou le système rencontre un problème : un redémarrage rapide rafraîchit tout et peut résoudre le problème à l’origine de l’écran gris. Si vous êtes bloqué sur un écran gris après avoir essayé de vous connecter ou après une sortie de veille, un redémarrage suffit souvent à résoudre le problème.
Sur certaines configurations, cela échoue la première fois, puis fonctionne après un arrêt complet et un redémarrage à froid. Assurez-vous simplement de maintenir enfoncé Shift + Click Restartou d’appuyer sur l’icône du bouton d’alimentation, puis de choisir « Redémarrer » pour accéder aux options avancées si nécessaire.
Démarrez en mode sans échec pour diagnostiquer
Cette partie est un peu étrange, mais le mode sans échec réduit Windows à l’essentiel. Si l’écran gris disparaît en mode sans échec, il est probable que le problème soit lié à des conflits logiciels. Pour y accéder, maintenez la touche enfoncée tout Shiften cliquant sur Redémarrer depuis l’écran de connexion ou le menu Démarrer, puis accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage et sélectionnez Mode sans échec.
Une fois en mode sans échec, vérifiez si l’affichage fonctionne correctement. Si c’est le cas, le problème vient probablement d’un pilote ou d’un logiciel installé récemment. Sinon, le problème pourrait être matériel.
Mettre à jour les pilotes graphiques
Des pilotes d’affichage obsolètes ou corrompus peuvent entraîner divers problèmes d’écran, notamment ce problème de grisage. En mode sans échec, accédez au Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer, puis sélectionnez-le), développez Cartes graphiques, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Vous pouvez également consulter le site du fabricant de votre carte graphique (NVIDIA, AMD ou Intel) et télécharger manuellement le dernier pilote. Cela permet généralement de résoudre les problèmes de compatibilité qui peuvent rendre votre écran gris ou figé.
C’est assez étrange que certaines mises à jour de pilotes ne corrigent le problème qu’après un redémarrage ou une nouvelle installation. Parfois, la mise à jour n’est pas enregistrée immédiatement ; ne soyez donc pas surpris si le problème persiste un certain temps.
Rechercher les mises à jour Windows
Bien sûr, Windows rend la tâche plus compliquée que nécessaire. Vérifiez si votre système d’exploitation est à jour. Accédez à Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour. Parfois, un correctif dans la dernière version peut résoudre les problèmes d’affichage, surtout s’ils sont apparus après une mise à jour ou l’installation d’un pilote. L’installation de la dernière mise à jour cumulative peut s’avérer utile.
Même s’il est tentant de remettre cela à plus tard, maintenir Windows à jour permet généralement d’éviter de nombreux problèmes aléatoires, notamment des problèmes d’affichage. Attendez-vous à ce que l’écran gris disparaisse une fois que Windows aura été entièrement corrigé.
Une fois ces étapes effectuées, votre écran devrait fonctionner normalement. Sinon, vous aurez au moins éliminé les causes courantes. Parfois, le matériel est en cause et des diagnostics plus approfondis sont nécessaires, mais cela couvre les suspects habituels.
Conseils pour résoudre l’écran gris sur Windows 11
- Mettez régulièrement à jour tous les pilotes de périphériques, pas seulement les cartes graphiques : les chipsets, l’audio et les pilotes de chipset sont également importants.
- Utilisez un parasurtenseur : les problèmes d’alimentation peuvent perturber l’affichage ou le matériel graphique.
- Créez un point de restauration avant d’effectuer des modifications importantes : c’est un filet de sécurité si les choses tournent mal.
- Gardez la poussière hors de votre PC : la surchauffe peut provoquer des anomalies d’affichage et des pannes matérielles.
- Installez un logiciel antivirus fiable : les logiciels malveillants ou les virus peuvent perturber la stabilité du système.
Questions fréquemment posées
Pourquoi mon écran Windows 11 est-il gris ?
Généralement, cela est lié aux paramètres d’affichage, à des problèmes de pilote ou à un bug logiciel. Des problèmes matériels ou des défauts d’écran sont également possibles ; il est donc important de les éliminer au préalable.
Un moniteur défectueux peut-il provoquer l’écran gris ?
Absolument. Si vous avez essayé un autre écran ou un autre câble et que le problème persiste, il se peut que l’écran lui-même soit en cause. Parfois, l’écran s’assombrit ou affiche un écran gris vide en cas de pixels défectueux ou de problèmes de rétroéclairage.
Comment le mode sans échec aide-t-il avec un écran gris ?
Le mode sans échec exécute Windows avec des pilotes de base. Si l’écran gris disparaît, le problème provient probablement d’un logiciel ou de pilotes tiers à l’origine de conflits. C’est un bon moyen d’identifier le coupable.
La réinstallation de Windows devrait-elle résoudre ce problème ?
Probablement un dernier recours. C’est très pénible et vous risquez de perdre des données. En général, une des étapes les plus simples ici suffit, sauf si le matériel est défectueux.
La mise à jour de Windows résoudra-t-elle l’écran gris ?
La plupart du temps, oui. Les mises à jour incluent souvent des correctifs pour les bugs connus, ce qui peut résoudre ce type de problème d’affichage. Maintenir son système à jour est toujours une bonne idée.
Résumé
- Vérifiez les connexions et les câbles.
- Redémarrez ou effectuez un arrêt complet.
- Démarrez en mode sans échec pour résoudre le problème.
- Mettez à jour vos pilotes graphiques.
- Exécutez Windows Update pour obtenir les derniers correctifs.
Conclure
Résoudre un écran gris sous Windows 11 peut sembler une tâche ardue – on l’a déjà vu, on l’a déjà fait. Mais ces étapes vous aideront à identifier les causes les plus fréquentes. Parfois, il s’agit simplement de vérifications de sécurité, de mises à jour de pilotes ou de conflits logiciels. Sur une machine, il suffisait de rebrancher un câble HDMI mal branché ; sur une autre, la mise à jour du pilote du GPU a suffi. L’essentiel est que la plupart de ces problèmes sont réparables sans réinstallation complète ni remplacement de matériel. Il suffit de fouiller et de ne pas perdre espoir.
J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. Si cela vous permet de retrouver un écran coloré, alors mission accomplie.