Comment résoudre efficacement les problèmes d’écran bleu de la mort et les plantages de Windows 11 24H2

Maintenir Windows 11 à jour est censé rendre les choses plus fluides et plus sûres, mais parfois, la dernière mise à jour majeure, comme 24H2, vient tout gâcher. C’est frustrant de voir son système planter ou se bloquer à répétition après la mise à jour, surtout s’il est difficile d’en déterminer la cause. Heureusement, il existe quelques astuces pour stabiliser temporairement la situation, voire corriger la cause profonde. Ces correctifs sont un peu comme des tâches ménagères : potentiellement pénibles, mais ils valent la peine d’être essayés avant d’envisager une réinstallation complète ou d’attendre le prochain correctif de Microsoft.

Comment résoudre les problèmes de plantage et de blocage de Windows 11 24H2

Solution 1 : Supprimer Windows Hello et éviter d’utiliser l’appareil photo

C’est un peu étrange, mais beaucoup d’utilisateurs ont remarqué que si Windows Hello est configuré (comme la reconnaissance faciale ou la connexion par empreinte digitale) sur un ordinateur portable avec caméra intégrée, le système d’exploitation se bloque parfois lorsqu’une application tente d’accéder à la caméra. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais désactiver Windows Hello semble résoudre le problème. Sur certaines configurations, cela ne se produit qu’immédiatement après la mise à jour, tandis que d’autres fois, le problème persiste jusqu’à ce que vous annuliez les paramètres.

• Étape 1 : Accédez à Paramètres, puis cliquez sur Comptes.
• Étape 2 : faites défiler vers le bas et sélectionnez Options de connexion.
• Étape 3 : Recherchez « Reconnaissance faciale » et cliquez sur « Supprimer ». Procédez de même si vous voyez des options pour l’empreinte digitale ou le code PIN ; les supprimer peut aider à éliminer les conflits.
• Étape 4 : Si vous êtes toujours préoccupé par la sécurité, définissez un bon mot de passe à l’ancienne pour votre compte afin de sécuriser les choses.

Sur certaines machines, cela peut temporairement arrêter le blocage, surtout si l’appareil photo ou Windows Hello sont impliqués. Ce n’est pas parfait, mais cela vaut la peine d’essayer avant de se lancer dans des tâches plus complexes.

Correction 2 – Modifier les paramètres de registre pour certains SSD (comme Western Digital ou SanDisk)

Celui-ci est certainement plus technique et vous ne devriez pas le faire sans sauvegarde. Cependant, si vous possédez un SSD SanDisk ou Western Digital et que vous rencontrez soudainement des écrans bleus de la mort ou des ralentissements importants, Windows pourrait avoir des difficultés à gérer la mémoire. C’est parce que la mise à jour a modifié certaines règles de traitement, et ces SSD n’ont pas encore rattrapé leur retard. Vous pouvez essayer une petite modification du registre pour contourner ce problème, mais n’oubliez pas : c’est un pansement, pas une solution miracle.

• Étape 1 : Appuyez sur Windows + R et saisissez regedit. Appuyez sur Entrée et confirmez l’invite de contrôle de compte d’utilisateur.
• Étape 2 : accédez à Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort.
• Étape 3 : Recherchez une valeur DWORD nommée HmbAllocationPolicy. Si elle est manquante, faites un clic droit dans le volet de droite et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits), puis nommez-la HmbAllocationPolicy.
• Étape 4 : Double-cliquez sur cette valeur et remplacez-la par 0ou 2. Cela semble faciliter les communications SSD.
• Étape 5 : Redémarrez votre PC : cela déclenche généralement le changement. Gardez simplement à l’esprit que sur certaines machines, cela peut nécessiter quelques redémarrages ou aucun changement du tout, alors soyez prêt à annuler si nécessaire.

Cela a permis à certains utilisateurs de disques SanDisk d’éviter de graves pannes. Ce ne sont pas des solutions parfaites, mais elles sont meilleures que l’alternative d’une perte de données ou d’un blocage sans fin.

Solution 3 : Obtenir les dernières mises à jour Windows

Windows 11 est un écran de fumée, dit-on. Les mises à jour sont déployées par lots et corrigent parfois les problèmes rencontrés. Surtout avec une nouvelle version comme 24H2, Microsoft publie de nouveaux correctifs assez rapidement si vous vérifiez régulièrement les mises à jour. Je ne sais pas pourquoi, mais il suffit parfois d’attendre que Microsoft corrige les bugs en arrière-plan.

• Étape 1 : ouvrez Paramètres et accédez à Windows Update.
• Étape 2 : cliquez sur Rechercher les mises à jour.
• Étape 3 : installez toutes les mises à jour disponibles. Cela peut inclure des mises à jour facultatives qui corrigent des plantages ou des bugs connus.
• Étape 4 : Suivez les instructions et redémarrez lorsque cela vous est demandé. Il arrive que le processus de mise à jour réinitialise certains paramètres problématiques. Répéter cette opération plusieurs fois peut permettre de trouver des correctifs qui n’étaient pas présents initialement.

J’y suis déjà allé, et étonnamment, ça a fonctionné pour certains plantages fantômes qui se produisaient sans cesse. Sur d’autres machines, c’est plus irrégulier, mais ça vaut le coup d’essayer.

Solution 4 – Restaurer Windows 11 si possible

Si vous venez de passer à 24H2 et que des plantages se produisent immédiatement, il est peut-être encore possible de revenir en arrière. Windows conserve généralement votre version précédente pendant environ 10 jours après la mise à niveau, et vous pouvez simplement revenir en arrière si cette option n’a pas encore expiré. C’est une sorte de filet de sécurité, surtout si vous pensez que la mise à jour a endommagé un élément critique.

• Étape 1 : ouvrez Paramètres, puis accédez à Système.
• Étape 2 : Cliquez sur Récupération.
• Étape 3 : recherchez l’ option Revenir en arrière. Si elle est cliquable, cliquez dessus et suivez les instructions.

Si cette option n’est plus disponible ou si vous avez dépassé ce délai, vous devrez peut-être effectuer une nouvelle installation d’une ancienne version (comme 23H2).Vous devrez télécharger l’ISO de Windows 11 depuis le site de Microsoft et effacer le disque. Il est préférable d’avoir des sauvegardes, car cela effacera vos données.

Honnêtement, essayer d’abord la restauration est plus rapide et moins pénible. Mais si vous êtes dans une situation délicate, une installation propre pourrait être votre dernier recours.

La plupart de ces correctifs sont un peu expérimentaux, mais ils sont efficaces pour de nombreux utilisateurs. N’oubliez pas que les mises à jour Windows peuvent être imprévisibles, et parfois, attendre le prochain correctif est la meilleure solution. Bonne chance ! Croisons les doigts pour qu’une mise à jour soit disponible.