Faire face à l’erreur « System Service Exception » dans Windows 11
T’s déjà tombé sur cette fichue erreur « System Service Exception » quand tu utilises Windows 11? C’est vraiment pas drôle. En général, ça arrive quand un pilote fait des siennes ou qu’une mise à jour de logiciel ne passe pas. C’est un peu comme ce voisin qui se plaint tout le temps et qui gâche la vibe. Pas de panique, une fois que tu trouves la cause, c’est faisable de régler ça sans trop de casse. Je vais t’expliquer comment faire étape par étape, comme à ton cousin qui a besoin d’un petit coup de main avec son ordi.
Première étape : Vérifier si Windows est à jour
Le must, c’est de commencer par s’assurer que ton Windows 11 est pas en train de rouler avec des bugs parce qu’il manque une mise à jour. Va dans Paramètres > Windows Update et Sécurité (tu peux aussi faire Win + I pour y aller plus vite), puis clique sur Vérifier les mises à jour. C’est comme donner un shot d’énergie à ton système. Si ça traîne, tu peux aussi ouvrir PowerShell en administrateur (clique droit sur le menu Démarrer ou appuie sur Win + X) et entrer :
powershell -Command "Start-Process ms-settings:windowsupdate -Verb runAs". Ça t’amène direct dans la section de mise à jour.
Les pilotes, c’est crucial
Ensuite, va faire un saut dans Gestionnaire de périphériques. Clique droit sur le menu Démarrer ou sautille avec Win + X puis sélectionne Gestionnaire de périphériques. Là, tu cherches les composants qui pourraient faire des bloopers, comme ta carte vidéo ou ta carte réseau. Clique droit dessus et choisis Mettre à jour le pilote. Si tu ne vois pas de mise à jour automatique, va sur le site du fabricant pour télécharger le dernier pilote en date. Tu peux aussi faire ça manuellement avec la commande dans PowerShell ou l’Invite de commandes :
pnputil /add-driver "chemin\vers\le\driver.inf" /installLes vieux pilotes, surtout après une mise à jour de Windows, peuvent causer toutes sortes de pépins. Avoir des pilotes au max, c’est comme faire l’entretien de ta voiture : ça évite que tout tombe en panne.
Scruter les fichiers système avec l’utilitaire SFC
Le System File Checker (SFC), c’est ton détective privé. Si tu veux checker si tous tes fichiers Windows sont en bon état, ouvre l’Invite de commandes en mode admin (Win + S, tape « cmd », clique droit et « Exécuter en tant qu’administrateur »>), puis tape :
sfc /scannow. Ça va analyser ton système en profondeur et tenter de réparer les fichiers qui ont été abîmés. Si ça ne suffit pas, tu peux faire un autre coup de pouce avec cette commande avant :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Faut-il désactiver le démarrage rapide?
Le démarrage rapide, ça peut sembler pratique, mais souvent ça cause plus de mal que de bien. Pour le désactiver, va dans Panneau de configuration > Options d’alimentation > Choisir l’action des boutons d’alimentation et décoche l’option Activer le démarrage rapide. Ou, si tu veux faire ça vite, dans PowerShell, tape :
powercfg -h off. Ça désactive aussi l’hibernation (fichier hiberfil.sys) et peut éviter certains bugs au démarrage. La contrepartie, c’est que réinitialiser ton ordi prendra peut-être un peu plus de temps, mais c’est souvent le prix à payer pour éviter les erreurs récurrentes.
Une nouvelle application peut être la cause du problème
Si cette erreur est apparue peu de temps après l’installation d’un logiciel, méfie-toi. Va dans Paramètres > Applications et fonctionnalités et désinstalle tout ce qui a été installé récemment ou qui semble suspect. Parfois, une app pas compatible ou qui fait mal à Windows peut foutre la pagaille. Tu peux aussi regarder dans Observateur d’événements (en appuyant sur Win + X) pour voir si y’a des crashs qui donnent une idée de ce qui cloche. N’oublie pas de redémarrer ton ordi après la désinstallation pour voir si le problème se résout.
Comment prévenir ça à l’avenir
Le meilleur truc, c’est de faire une sauvegarde régulière de tes données (avec File History ou une autre solution), de garder ton antivirus à jour, et de faire des vérifs de temps en temps avec Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) pour surveiller ton PC. Entretenir son ordi, c’est comme prendre soin de sa voiture : moins ça traîne, moins tu te casses la tête plus tard. Et si ça tourne mal quand même, une restauration système peut te remettre sur pied. Tu peux y accéder via Panneau de configuration > Système et sécurité > Récupération.
Les questions qui reviennent souvent sur le « System Service Exception »
Ça vient d’où ce problème? En gros, c’est souvent un pilote qui fait peur, un fichier système corrompu ou une application incompatible qui fout le bordel. C’est comme une frite dans le resto : ça peut tout changer si tu ne débusques pas la source.
Est-ce qu’on peut faire ça soi-même? La plupart du temps, oui. Si t’es pas froussard et que tu suis bien chaque étape, tu peux t’en sortir tout seul sans trop de souci. Mais n’oublie pas de faire les mises à jour importantes!
Combien de temps ça peut prendre? Ça peut aller vite, genre 15 minutes si c’est une erreur banale, ou ça peut trainer une heure si le problème est plus tenace. Patience, c’est la clé!
Disabler le démarrage rapide, c’est safe? Yep, c’est généralement correct. Ton ordi mettra un peu plus de temps à démarrer, mais tu risques moins d’avoir des erreurs au lancement.
Et si ça marche pas malgré tout? Si après tous tes efforts, ça marche pas, tu peux envisager de faire appel à un pro ou de réinstaller Windows. N’oublie pas une sauvegarde de tes fichiers importants avant!
Gérer l’erreur « System Service Exception » dans Windows 11 peut sembler compliqué, mais si tu suis ces étapes, tu devrais t’en sortir. Reste à jour, surveille ton ordi, et si tu bloques, n’hésite pas à demander de l’aide. Bonne chance et happy troubleshooting!