Mettre à niveau vers Windows 11 depuis Windows 10 semble simple en théorie, mais en pratique, cela peut s’avérer plus compliqué que de simplement cliquer sur « Suivant ».Il arrive que le processus de mise à niveau se bloque ou génère des erreurs de compatibilité, même si votre PC semble en bon état. En effet, Windows 11 a des exigences matérielles plus strictes, et toutes les machines sous Windows 10 ne peuvent pas passer à la nouvelle version sans problème. Il est important de savoir comment résoudre ces problèmes, surtout lorsque tout ne se passe pas comme prévu et que vous vous retrouvez avec des messages d’erreur vagues ou le tristement célèbre écran « Ce PC ne peut pas exécuter Windows 11 ».Vous trouverez ci-dessous quelques solutions courantes à essayer, ainsi que des astuces techniques comme les commandes et les chemins de menu qui peuvent faciliter le processus.
Comment résoudre les problèmes de mise à niveau vers Windows 11
Méthode 1 : Vérifiez la compatibilité matérielle (car Windows doit rendre la tâche plus difficile)
C’est toujours la première étape. L’application PC Health Check de Microsoft peut parfois manquer de fiabilité, surtout si elle génère de faux négatifs, mais cela vaut quand même le coup d’essayer. Si votre système réussit ce test mais refuse toujours la mise à niveau, votre matériel est peut-être défectueux ou nécessite quelques ajustements. Vérifiez également les paramètres de votre BIOS : le démarrage sécurisé et le TPM 2.0 sont obligatoires sous Windows 11. Pour savoir si votre PC est équipé du TPM 2.0, ouvrez Exécuter ( Win + R), saisissez tpm.msc, puis appuyez sur Entrée. Si le TPM 2.0 est activé, c’est parfait. Sinon, vous devrez peut-être l’activer dans les paramètres de votre BIOS, qui peuvent varier considérablement selon votre carte mère. Windows semble parfois prétendre être compatible alors qu’il ne l’est pas, ou inversement ; cette vérification est donc cruciale. Si votre matériel n’est tout simplement pas compatible, aucun dépannage ne pourra résoudre le problème, malheureusement. Mais sur certaines configurations, une mise à jour du BIOS ou l’activation du TPM dans les paramètres du micrologiciel peut faire l’affaire.
Méthode 2 : utiliser l’outil de création de support ou l’ISO pour contourner les vérifications de compatibilité
Si les vérifications intégrées de Windows sont trop prudentes ou erronées, télécharger l’ISO de Windows 11 ou utiliser l’outil de création de support peut parfois contourner le message « non compatible ».Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Vous pouvez télécharger l’outil officiel de création de support depuis le site de Microsoft, l’exécuter et sélectionner « Créer un support d’installation » pour créer une clé USB ou un DVD bootable. Lors de l’installation, il se peut que certaines vérifications matérielles soient ignorées ou que vous ayez plus de contrôle. Attention : cela peut entraîner des problèmes si votre matériel n’est pas pris en charge, mais cette méthode vous permet de mettre à niveau votre système même si l’outil Windows indique « non ».
Méthode 3 : vérifier les mises à jour en attente et effacer les installations partielles
Parfois, des fichiers de mise à jour résiduels ou des mises à niveau partielles bloquent une nouvelle installation. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et vérifiez les mises à jour en attente. Les installations échouent souvent à cause de mises à jour incomplètes. Utilisez DISMet SFCpour corriger la corruption de l’image système, qui peut perturber la mise à niveau.
- Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur ( Win + Xpuis choisissez Windows PowerShell (Admin) )
- Courir:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Une fois cela terminé, exécutez :
sfc /scannow
Cela peut réparer les fichiers système corrompus qui pourraient perturber la mise à niveau. Si le problème persiste, consultez les journaux de Windows Update ou utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update (disponible dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage ).
Méthode 4 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update ou supprimer les anciens fichiers de mise à jour
Parfois, Windows s’accroche à d’anciens caches de téléchargement. Vous pouvez réinitialiser manuellement les composants de Windows Update :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur ( Win + Xpuis sélectionnez Invite de commandes (Admin) )
- Arrêter les services de mise à jour :
net stop wuauservetnet stop bits - Accédez à
C:\Windows\SoftwareDistributiontout ce qui se trouve à l’intérieur et supprimez-le (ou renommez-le, au cas où) - Redémarrer les services :
net start wuauservetnet start bits
Cela vide le cache qui pourrait bloquer votre mise à niveau. Réessayez ensuite la mise à niveau.
Méthode 5 : utiliser le registre pour activer ou désactiver des fonctionnalités
Dans certains cas, modifier le registre peut s’avérer utile, par exemple en activant des fonctionnalités facultatives ou en contournant certaines vérifications. Attention cependant : manipuler le registre peut entraîner des problèmes si vous n’êtes pas prudent. Ne le faites que si vous êtes à l’aise et sauvegardez toujours votre registre au préalable. Une modification courante consiste à désactiver l’option « Ignorer les vérifications » pour le TPM et le démarrage sécurisé, mais uniquement dans les cas avancés. Les chemins d’accès clés se trouvent dans HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Setup.
D’après mon expérience, un simple redémarrage avant de lancer la mise à niveau peut parfois s’avérer utile. Désactivez temporairement les pilotes tiers ou les antivirus, car ils pourraient interférer pendant l’installation. Sur certaines machines, un redémarrage complet, la suppression des dossiers temporaires et l’exécution du programme d’installation en tant qu’administrateur peuvent résoudre les problèmes les plus étranges.
Bien sûr, il n’existe pas de solution universelle, mais il est surprenant de constater combien d’obstacles aux mises à niveau sont dus à de simples anomalies du système ou à d’anciennes mises à jour incomplètes. N’oubliez pas que, sur certaines configurations, vous devrez peut-être d’abord mettre à jour les pilotes matériels ou le BIOS. Windows n’est pas parfait, mais avec de la patience et un peu de recherche, tout fonctionne généralement.
Conclure
Gérer les problèmes de mise à niveau peut être frustrant, surtout lorsque Windows affiche des messages obscurs ou refuse catégoriquement la mise à niveau. Mais connaître les tenants et aboutissants techniques (vérification du TPM, mise à niveau forcée depuis l’ISO, vidage des caches de mise à jour) simplifie grandement la tâche. Sur certaines machines, il faudra peut-être faire preuve de créativité, mais avec de la persévérance, c’est généralement faisable. Pensez simplement à sauvegarder vos données et à ne pas vous précipiter. Bonne chance ! Croisons les doigts pour que cette mise à niveau soit réussie.
Résumé
- Vérifiez TPM et Secure Boot dans le BIOS, utilisez TPM.msc et les menus du BIOS.
- Utilisez l’ outil de création de média ou ISO pour contourner les vérifications.
- Exécutez
DISMetSFCcorrigez les erreurs système. - Videz le cache de Windows Update en réinitialisant les services et en supprimant les anciens fichiers.
- Essayez de mettre à niveau avec un démarrage propre ou de désactiver les applications problématiques.