Mettre à jour les applications sur votre iPad peut paraître simple, mais parfois, ce n’est pas aussi simple qu’il le devrait. Des choses étranges peuvent arriver : les mises à jour se bloquent, les applications refusent de se mettre à jour, ou le processus prend une éternité sans raison apparente. Si vous en avez assez de cliquer sur « Tout mettre à jour » sans que rien ne se passe, ou que les mises à jour ne se téléchargent tout simplement pas, ce guide pourrait vous aider à résoudre certains de ces problèmes. En résumé, l’objectif est de mettre à jour vos applications sans vous arracher les cheveux, afin que votre appareil reste sécurisé, dispose des dernières fonctionnalités et fonctionne parfaitement.
Comment résoudre les problèmes courants de mise à jour d’applications sur iPad
Méthode 1 : Vider le cache de l’App Store et actualiser
C’est un peu étrange, mais vider le cache de l’App Store peut parfois résoudre les problèmes d’affichage ou d’installation des mises à jour. Pour cela, ouvrez l’ application App Store, puis appuyez sur votre photo de profil en haut à droite. Appuyez à nouveau sur votre photo de profil en haut (ou faites glisser légèrement vers le bas pour actualiser).Répétez l’opération plusieurs fois : vous forcez ainsi l’actualisation des informations de votre compte. Ce n’est pas garanti, mais sur certaines configurations, cela lance le processus de mise à jour.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de fermer complètement l’App Store : faites-le glisser vers le haut depuis le sélecteur d’applications et relancez-le. Car, bien sûr, Apple rend la tâche plus difficile que nécessaire.
Méthode 2 : vérifier les paramètres réseau et de stockage
Il arrive que les mises à jour soient bloquées parce que le Wi-Fi est instable ou que l’espace de stockage de votre appareil est insuffisant. Assurez-vous donc d’être sur un réseau Wi-Fi stable : pas de Wi-Fi public instable ni de points d’accès LTE qui se coupent toutes les cinq minutes. Vérifiez également votre espace de stockage dans Réglages > Général > Stockage iPad. S’il est presque plein, les applications ne se mettront pas à jour correctement ou les téléchargements risquent d’échouer silencieusement.
Si votre espace de stockage est limité, supprimez les applications inutilisées, les anciennes photos ou les messages. Pour la connexion, activer et désactiver le mode avion peut parfois rafraîchir vos paramètres réseau. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est une astuce rapide.
Méthode 3 : Forcer le redémarrage et se déconnecter/se reconnecter
Si les mises à jour persistent, redémarrez rapidement votre iPad : maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de volume (sur les modèles plus récents) jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse. Rallumez-le ensuite. Parfois, un simple redémarrage suffit à résoudre le problème qui bloque les mises à jour.
Dans l’ App Store, appuyez sur votre profil, faites défiler vers le bas et déconnectez-vous. Reconnectez-vous ensuite. Cela actualise votre session et peut résoudre les problèmes d’authentification qui empêchent le téléchargement des mises à jour.
Méthode 4 : utiliser iTunes ou le Finder pour mettre à jour
Si tout échoue et que les mises à jour refusent toujours de s’effectuer sur l’iPad, essayez de connecter votre iPad à un ordinateur via USB. Sous macOS Catalina ou version ultérieure, ouvrez le Finder ; sous Windows ou les Mac plus anciens, ouvrez iTunes. Sélectionnez votre appareil, puis recherchez les mises à jour. Parfois, la mise à jour via l’ordinateur contourne le processus sans fil problématique. La commande n’est pas très sophistiquée : cliquez simplement sur « Rechercher les mises à jour » ou « Mettre à jour ».
Ce n’est pas la méthode la plus élégante, mais c’est une solution de secours fiable lorsque rien d’autre ne fonctionne.
Conseils pour maintenir les applications à jour en douceur
- Activer les mises à jour automatiques : dans Paramètres > App Store, activez « Mises à jour des applications ». Cela vous évitera bien des tracas, surtout si vous oubliez les mises à jour manuelles.
- Redémarrez régulièrement votre appareil, voire activez le mode avion. Cela permet de maintenir les processus d’arrière-plan à jour et d’éviter les blocages de mises à jour.
- Surveiller le stockage : si votre iPad est presque plein, les mises à jour ont tendance à refuser ou à échouer silencieusement.
- Utilisez une bonne connexion Wi-Fi : évitez les réseaux instables pour éviter les téléchargements partiels ou les mises à jour corrompues.
Questions fréquemment posées
Que faire si les applications ne se mettent toujours pas à jour après avoir essayé ces correctifs ?
Il arrive que l’application elle-même soit défectueuse ou rencontre des problèmes de serveur. Vérifiez s’il y a une panne ou patientez un peu. Pensez également à supprimer l’application et à la réinstaller si nécessaire : c’est souvent plus rapide que d’attendre des mises à jour récalcitrantes.
Est-il possible de mettre à jour via LTE ?
Oui, mais surveillez votre forfait de données. Les mises à jour volumineuses peuvent rapidement épuiser vos données, et certains opérateurs peuvent limiter ou facturer des frais supplémentaires pour les téléchargements volumineux.
Comment activer les mises à jour automatiques ?
Dans Paramètres > App Store, activez simplement « Mises à jour des applications ». Vous n’aurez plus à effectuer cette manipulation à chaque fois.
Résumé
- Essayez d’actualiser l’App Store et de le fermer/relancer.
- Vérifiez votre Wi-Fi, votre stockage et redémarrez si nécessaire.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre identifiant Apple dans l’App Store.
- Si vous êtes bloqué, connectez votre iPad à un ordinateur et utilisez le Finder ou iTunes pour mettre à jour.
Conclure
Parfois, mettre à jour des applications est plus facile à dire qu’à faire, surtout lorsque des bugs ou des problèmes réseau viennent perturber le processus. Ces étapes permettent généralement de résoudre les problèmes de mise à jour les plus tenaces, mais sans garantie. Sur une configuration, cela a fonctionné immédiatement, sur une autre… moins bien. Néanmoins, si vous installez les mises à jour, votre appareil vous remerciera avec une sécurité renforcée et de nouvelles fonctionnalités. Espérons que cela vous évitera le casse-tête des mises à jour d’applications qui ne répondent pas ; cela a fonctionné sur plusieurs machines jusqu’à présent.