Définir un code PIN sous Windows 11 est un moyen simple de verrouiller votre ordinateur sans trop de complications. C’est plus rapide que de saisir un mot de passe à chaque fois et, pour la plupart des utilisateurs, cela offre un bon équilibre entre praticité et sécurité. Mais, bien sûr, les choses peuvent se compliquer si la configuration du code PIN ne fonctionne pas : l’option n’apparaît pas ou votre code n’est tout simplement pas accepté. Windows rencontre parfois des problèmes étranges, et quelques astuces sont nécessaires pour résoudre ce problème. Ce guide présente quelques solutions courantes qui ont réellement fonctionné. Que vous cherchiez à ajouter, réinitialiser ou résoudre un problème de code PIN, vous trouverez probablement une solution ici.
Comment résoudre les problèmes de configuration ou de connexion du code PIN dans Windows 11
Méthode 1 : Vérifiez vos options de connexion et réinitialisez le code PIN
- Tout d’abord, accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion. Il arrive que la section Code PIN soit masquée ou désactivée, notamment si une mise à jour récente a modifié les paramètres.
- Recherchez la section Code PIN (Windows Hello) et voyez si vous pouvez cliquer sur Ajouter. Si elle est bloquée ou grisée, essayez plutôt de cliquer sur le bouton Réinitialiser, s’il est disponible. Cela permet souvent de résoudre des problèmes étranges.
- Si l’option « J’ai oublié mon code PIN » s’affiche, cliquez dessus. Vous devriez être invité à vérifier le mot de passe de votre compte Microsoft ou à utiliser d’autres méthodes pour vérifier votre identité avant de réinitialiser le code PIN. Cette étape est utile si Windows refuse votre code PIN ou n’en ajoute pas un nouveau.
Cela est utile, car Windows se bloque parfois et pense que votre configuration de code PIN est incomplète ou corrompue, surtout après des mises à jour ou des modifications du système. Attendez-vous à un redémarrage complet et votre code PIN devrait fonctionner à nouveau. Sur certaines configurations, c’est presque un miracle ; sur d’autres, vous devrez peut-être vous déconnecter et vous reconnecter une ou deux fois, mais cela vaut la peine d’essayer.
Méthode 2 : Assurez-vous que Windows Hello est activé et que votre appareil répond aux exigences
- Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Sécurité de l’appareil. Vérifiez si les composants de sécurité de votre appareil, comme le TPM (Trusted Platform Module), sont activés. Dans le cas contraire, l’option PIN pourrait refuser de s’activer.
- Certains PC désactivent les fonctionnalités Windows Hello si le matériel n’est pas pris en charge ou si certains paramètres du BIOS sont désactivés. Redémarrez le BIOS et activez le TPM ou le démarrage sécurisé si nécessaire. En général, vous pouvez accéder aux paramètres du BIOS en appuyant sur F2ou Delau démarrage.
C’est essentiel, car si votre matériel n’est pas pris en charge ou si le démarrage sécurisé est désactivé, Windows ne vous permettra pas de configurer un code PIN ou d’autres options de connexion. C’est fastidieux, mais vérifier que votre machine répond aux exigences permet d’éviter ce message frustrant « Fonctionnalité non disponible ».
Méthode 3 : utiliser un compte local pour résoudre les problèmes de code PIN
- Si votre compte Microsoft continue de poser problème, essayez de passer temporairement à un compte local. Accédez à Paramètres > Comptes > Vos informations, puis sélectionnez « Se connecter avec un compte local » (si disponible).
- Configurez le compte local, puis revenez aux options de connexion et essayez à nouveau d’ajouter le code PIN.
L’intégration des comptes Microsoft peut parfois poser problème, notamment en cas de problèmes de synchronisation ou de vérification de compte. Utiliser un compte local peut réinitialiser l’environnement et fluidifier le fonctionnement de fonctionnalités similaires, comme le code PIN. Sur certaines configurations, cela a permis de résoudre des problèmes auparavant insurmontables.
Méthode 4 : Rechercher les mises à jour Windows et réinstaller les pilotes Windows Hello
- Un composant Windows Hello lent ou défectueux peut entraîner des problèmes de configuration du code PIN. Accédez à Paramètres > Windows Update et vérifiez que tout est à jour. Les mises à jour corrigent parfois des bugs liés à la connexion.
- Si les mises à jour ne vous aident pas, essayez d’ouvrir le Gestionnaire de périphériques ( Windows + X> Gestionnaire de périphériques ) et recherchez vos pilotes biométriques ou d’appareil photo sous Périphériques biométriques ou Périphériques d’imagerie.
- Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ». Redémarrez ensuite votre ordinateur ; Windows tentera de réinstaller le pilote automatiquement. Il arrive que des pilotes corrompus entraînent des problèmes lors de la configuration ou de l’utilisation des codes PIN.
D’après mon expérience, des pilotes corrompus ou des composants Windows Hello obsolètes sont souvent à l’origine de bugs PIN tenaces. La réinstallation des pilotes résout généralement ce problème, surtout après une mise à jour Windows ratée.
Conclure
Faire fonctionner son code PIN sous Windows 11 n’est pas toujours aussi simple qu’un clic, surtout lorsque Windows vous réserve des surprises. Les solutions ci-dessus sont basées sur des expériences concrètes de configurations frustrantes et sont souvent utiles là où les tutoriels classiques échouent. Parfois, il suffit d’un peu de patience et de dépannage pour obtenir un code PIN fiable.
Résumé
- Vérifiez si les options PIN sont accessibles dans les paramètres.
- Réinitialisez ou récupérez votre code PIN si vous êtes bloqué ou s’il ne fonctionne pas.
- Vérifiez que votre matériel et vos paramètres BIOS prennent en charge Windows Hello.
- Envisagez de passer temporairement à un compte local si nécessaire.
- Mettez à jour Windows et réinstallez les pilotes de périphériques liés à Windows Hello.
Conclusion
La gestion du code PIN sous Windows 11 peut parfois être un peu complexe, mais ces conseils devraient vous aider à résoudre la plupart des problèmes courants. Résoudre ces problèmes tenaces de configuration du code PIN permet des connexions plus rapides et une sécurité renforcée, sans complications. Parfois, Windows fait des siennes, mais avec quelques ajustements, ces problèmes disparaissent généralement. Espérons que cela vous aidera à résoudre ce problème rapidement ; cela a fonctionné pour plusieurs utilisateurs, alors peut-être que cela vous sera utile aussi.