Ajouter une imprimante à Windows 11 est généralement simple : connectez-la, assurez-vous qu’elle est allumée et connectée au même réseau. Mais parfois, ce n’est pas si simple, surtout si le système ne reconnaît pas votre appareil ou si les pilotes sont en désordre. Cela peut être assez pénible lorsque vous êtes en train d’imprimer un document urgent ou que vous essayez simplement de configurer rapidement votre imprimante. Ce guide vous explique donc comment résoudre ces problèmes courants et vous assurer que votre imprimante est reconnue sans vous arracher les cheveux. Vous y trouverez des conseils pour vérifier les problèmes de réseau, installer manuellement les pilotes ou même accéder au gestionnaire de périphériques si nécessaire.
Comment résoudre les problèmes de détection d’imprimante sous Windows 11
Méthode 1 : vérifier les paramètres réseau et de connexion
C’est généralement la première chose à faire, car si Windows ne voit pas l’imprimante sur le réseau, tout le reste est inutile. Parfois, les imprimantes n’apparaissent pas automatiquement, même si elles sont allumées et connectées. Rendez-vous donc dans Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanners. Assurez-vous que l’imprimante y apparaît. Vérifiez également qu’elle est connectée au même réseau Wi-Fi que votre PC. Curieusement, sur certaines configurations, les imprimantes sont connectées à une bande Wi-Fi différente (par exemple, 2, 4 GHz au lieu de 5 GHz), ce qui peut perturber le fonctionnement. Redémarrez votre routeur si nécessaire et reconnectez l’imprimante.
Une autre solution consiste à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour le réseau ou les imprimantes. Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanners et vérifiez si Windows détecte un problème. Si cela échoue, vous pouvez ajouter manuellement l’imprimante via son adresse IP. Pour cela, cliquez sur « Ajouter une imprimante ou un scanner », puis sélectionnez « L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée ».Ensuite, choisissez « Ajouter une imprimante via une adresse TCP/IP ou un nom d’hôte » et saisissez l’adresse IP de l’imprimante (vous pouvez la trouver dans les paramètres réseau de l’imprimante ou imprimer une page de configuration réseau).Si Windows reconnaît l’adresse IP, cela peut aider à contourner les problèmes de détection.
Méthode 2 : mettre à jour ou réinstaller les pilotes manuellement
Les pilotes sont souvent en cause. Même si Windows pense avoir le bon pilote, il arrive qu’il soit incomplet ou corrompu. Rendez-vous sur le site web du fabricant (comme HP, Epson, Canon, etc.) et téléchargez les derniers pilotes compatibles avec Windows 11 pour votre modèle d’imprimante. L’installation de ces nouveaux pilotes peut résoudre les problèmes de détection que les pilotes intégrés pourraient ne pas gérer correctement.
Pour ce faire, accédez au Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le menu Démarrer et choisissez « Gestionnaire de périphériques »).Repérez votre imprimante dans la liste « Imprimantes », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».Choisissez « Rechercher des pilotes sur mon ordinateur » et pointez vers le dossier où vous avez enregistré les fichiers de pilotes téléchargés. Parfois, désinstaller complètement l’imprimante via le Gestionnaire de périphériques, puis la réinstaller complètement, peut résoudre des conflits étranges. N’oubliez pas qu’après l’installation de nouveaux pilotes, un redémarrage peut tout régler.
Si Windows refuse toujours de reconnaître l’appareil, essayez de supprimer l’imprimante depuis Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanners, puis de l’ajouter à nouveau. Cette fois, sélectionnez « Ajouter une imprimante locale » et spécifiez le port manuellement si nécessaire. Croyez-moi, il arrive que Windows utilise par défaut le mauvais pilote ou le mauvais port, et une configuration manuelle est la solution.
Méthode 3 : Réinitialiser les paramètres réseau ou résoudre les problèmes via l’invite de commande
Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais réinitialiser les paramètres réseau peut parfois résoudre des problèmes tenaces. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez ces commandes une par une :
netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns Redémarrez ensuite et essayez à nouveau d’ajouter l’imprimante. Sur certaines configurations, cela résout les problèmes réseau qui bloquent la découverte de l’imprimante.
Vérifiez également si le service de spouleur d’impression est actif. Il arrive que le spouleur cesse de fonctionner ou se bloque. Pour résoudre ce problème, ouvrez Services (recherchez-le dans Démarrer), recherchez Spouleur d’impression, faites un clic droit et cliquez sur Redémarrer. Si cela ne résout pas le problème, définissez son type de démarrage sur « Automatique », au cas où il aurait été désactivé.
Réflexions finales
Honnêtement, Windows peut être un peu bizarre avec les imprimantes. Parfois, il s’agit simplement d’une incompatibilité de pilote, d’autres fois d’un problème réseau. En dernier recours, une connexion USB (si possible) peut être une solution rapide pour lancer l’impression tout en résolvant les problèmes réseau. Et n’oubliez pas de vérifier si votre imprimante dispose d’une mise à jour du firmware ; elle corrige parfois aussi les bugs de détection.
Parce que bien sûr, Windows doit rendre les choses plus difficiles qu’elles ne devraient l’être, mais ces astuces fonctionnent généralement après quelques essais.
Résumé
- Vérifiez si l’imprimante est sur le même réseau Wi-Fi et correctement connectée.
- Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows ou essayez d’ajouter l’imprimante manuellement par adresse IP.
- Mettez à jour ou réinstallez les pilotes à partir du site Web du fabricant ou via le Gestionnaire de périphériques.
- Réinitialisez les paramètres réseau et redémarrez le spouleur d’impression si nécessaire.
Conclure
Ce processus peut être fastidieux, mais la plupart des problèmes de reconnaissance sont dus à des problèmes de réseau ou de pilote. Une fois les éléments réinstallés ou le réseau réinitialisé, le problème se résout généralement tout seul. Gardez simplement à l’esprit qu’une connexion USB rapide peut parfois vous éviter bien des tracas et résoudre le véritable problème. Espérons que ces conseils vous feront gagner quelques heures : le problème des imprimantes Windows est réel, mais pas insurmontable.