Capturer une image sous Windows 11 semble simple, mais vous rencontrez un problème : l’outil Capture refuse de s’ouvrir ou de fonctionner correctement ? Oui, c’est très frustrant, surtout si vous l’utilisez quotidiennement. Il arrive que l’application plante ou que les mises à jour Windows se chevauchent, et soudain, votre méthode de capture d’écran rapide préférée tombe à l’eau. Heureusement, il existe quelques astuces qui ont fonctionné par le passé, même sur des systèmes où tout semble complètement défectueux. Il s’agit de vérifier les paramètres, de réinitialiser l’application, voire de la réinstaller si nécessaire. Alors, si votre capture d’écran ne fonctionne pas actuellement, voici une procédure étape par étape pour la remettre en marche sans trop de problèmes.
Comment résoudre les problèmes de capture d’écran dans Windows 11
Méthode 1 : Assurez-vous que l’outil Capture d’écran est activé dans les paramètres
Il arrive que Windows 11 désactive certaines fonctionnalités de manière inattendue, notamment après une mise à jour ou une modification des paramètres de confidentialité. Pour vérifier si l’outil Capture d’écran est activé :
- Accédez à Démarrer > Paramètres > Confidentialité et sécurité.
- Faites défiler vers le bas et recherchez Applications et fonctionnalités ou recherchez simplement « Outil de capture » dans la barre de recherche dans Paramètres.
- Cliquez sur Autorisations et fonctionnalités ou recherchez Fonctionnalités facultatives — cela dépend de votre build.
- Assurez-vous que l’option à côté de l’outil Capture d’écran (ou des fonctionnalités de capture d’écran associées) est activée. Sinon, activez-la, puis redémarrez votre PC.
Cela est utile, car si Windows a désactivé l’application pour des raisons de confidentialité ou de ressources, sa réactivation peut la réactiver. Sur certaines configurations, la désactivation de cette option empêche l’application de s’ouvrir.
Méthode 2 : réinitialiser ou réparer l’application via PowerShell
C’est un peu étrange, mais si les fichiers de l’application sont corrompus ou mal configurés, une réinitialisation ou une réparation peut corriger de nombreux bugs. Vous devez exécuter quelques commandes dans PowerShell :
- Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur : cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou PowerShell (Admin).
- Tapez cette commande pour réparer l’application :
Get-AppxPackage *Microsoft.windows.camera* | Remove-AppxPackage - Ensuite, réinstallez-le depuis le Microsoft Store (si nécessaire) ou exécutez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsuivi deSFC /scannowpour résoudre les problèmes de fichiers système.
Ce processus permet de supprimer les données d’application ou les fichiers système corrompus susceptibles de perturber le fonctionnement de l’outil Capture d’écran. Sur certains ordinateurs, cette opération est simple et rapide, tandis que sur d’autres, un redémarrage ou une réinstallation de l’application depuis le Store peut être nécessaire.
Méthode 3 : Utiliser un raccourci clavier ou des outils de capture alternatifs
Si l’application elle-même est réticente, le raccourci rapide fonctionne parfois Windows + Shift + S. C’est un peu étrange, mais cette fonction intégrée à Windows 11 permet des captures instantanées sans ouvrir l’application. Si même ce raccourci ne fonctionne pas, il s’agit probablement d’un problème système plus grave ou d’un conflit avec une autre application.
Pour contourner ce problème, envisagez d’installer des outils de capture d’écran tiers comme ShareX ou Greenshot. Ils sont généralement plus fiables et offrent des fonctionnalités supplémentaires qui font parfois défaut aux outils intégrés.
Option 4 : Rechercher les mises à jour Windows
Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Parfois, les bugs sont corrigés par des correctifs, et une mise à jour rapide corrige le problème :
- Accédez à Paramètres > Windows Update > Rechercher les mises à jour.
- Si des mises à jour sont trouvées, installez-les et redémarrez le PC.
Cela peut résoudre les bugs sous-jacents affectant spécifiquement l’outil de capture ou d’autres problèmes à l’échelle du système.
Une autre solution à essayer si tout le reste échoue…
Réinitialiser l’application via les paramètres :
- Ouvrez Paramètres > Applications.
- Recherchez l’outil Capture d’écran dans la liste, cliquez dessus et sélectionnez Options avancées.
- Appuyez sur Réinitialiser. L’application perdra peut-être ses paramètres personnalisés, mais elle pourrait enfin fonctionner à nouveau.
Si vous aimez la ligne de commande, vous pouvez également supprimer et réinstaller avec winget :
winget uninstall Microsoft. Windows. Screensketch winget install Microsoft. Windows. Screensketch*Remarque :* l’application est officiellement passée de Snipping Tool à Snip & Sketch (ou simplement « Snipping Tool » désormais), remplacez donc les noms des packages en conséquence.
C’est un peu de la force brute, mais sur les systèmes où tout le reste échoue, ça vaut le coup d’essayer. Parfois, l’application se corrompt d’elle-même après certaines mises à jour ou conflits, et une réinstallation propre est la seule solution.
Résumé
- Vérifiez si l’outil de capture est activé dans les paramètres de confidentialité.
- Réinitialisez ou réparez l’application via PowerShell ou Paramètres.
- Utilisez le raccourci Windows + Shift + Ss’il fonctionne.
- Mettez à jour Windows et réinstallez l’application si nécessaire.
- Envisagez des outils tiers pour plus de fiabilité.
Conclure
Réinitialiser l’outil Capture d’écran peut être fastidieux, mais certaines de ces étapes permettent généralement de corriger les bugs ou de réinitialiser les autorisations. Parfois, il s’agit simplement d’un bug Windows étrange qui est corrigé après une mise à jour. Si rien ne fonctionne, passer à une application tierce n’est pas une mauvaise idée ; de toute façon, elles en font souvent plus. Espérons que cela vous fera gagner du temps et vous évitera des frustrations. Car soyons honnêtes, Windows ne devrait pas rendre la capture d’écran plus compliquée que nécessaire.