Activer l’écran tactile sur un appareil Dell Windows 11 semble simple, mais parfois, ce n’est pas si évident. Vous constaterez peut-être que l’option permettant d’activer ou de désactiver l’écran tactile est manquante, ne fonctionne plus après l’avoir activé, ou ne répond tout simplement pas correctement. La plupart du temps, il s’agit d’un problème de pilote ou d’une simple modification de paramètres, mais savoir par où commencer peut être un peu fastidieux. L’objectif est de rendre la fonction tactile fluide afin que vous puissiez appuyer, balayer et faire défiler l’écran aussi naturellement que possible. Attendez-vous à fouiller dans le Gestionnaire de périphériques, éventuellement à mettre à jour certains pilotes et à modifier quelques paramètres, mais une fois le problème résolu, l’utilisation de l’écran tactile devient beaucoup plus intuitive.
Comment réparer l’écran tactile sur Dell Windows 11
Vérifiez si le pilote est correctement activé et reconnu
Il arrive que Windows n’active pas automatiquement toutes les fonctionnalités matérielles ou que les pilotes soient perturbés. Commencez par faire un clic droit sur le menu Démarrer (ou appuyez sur Windows + X) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez la section Périphériques d’interface utilisateur (UIP) et recherchez l’option Écran tactile compatible HID (HID-compliant Touch Screen).Si elle est présente, vérifiez si elle est déjà activée. Si elle est désactivée (avec une petite flèche grise), faites un clic droit et sélectionnez Activer le périphérique.
Cela est utile, car Windows peut désactiver la fonction tactile s’il détecte un problème ou si elle a été désactivée accidentellement. Sur certaines configurations, le pilote peut être inactif, même si le matériel est en bon état ; l’activation de cette option déclenche donc souvent la réponse.
Conseil de pro : Il arrive qu’une icône d’avertissement jaune apparaisse à côté de l’appareil, signalant des problèmes de pilote. Dans ce cas, faites un clic droit et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » > Page des pilotes Dell ou Windows Update pour obtenir les derniers pilotes.
Vérifiez les paramètres de votre appareil pour la prise en charge tactile
Si l’activation du pilote ne résout pas le problème, vérifiez que votre appareil prend bien en charge la saisie tactile. Ce point peut parfois être négligé si vous possédez un modèle ancien ou un écran non tactile. Accédez à Paramètres > Bluetooth et appareils > Toucher, stylet et Windows Ink et vérifiez s’il existe une option permettant d’activer les fonctionnalités tactiles. Sur certains modèles Dell, il existe un utilitaire spécifique Dell QuickSet ou une page de paramètres Dell Touch. Assurez-vous que la saisie tactile n’est pas désactivée.
Dans certains cas, l’écran tactile peut être désactivé par inadvertance dans le BIOS. Redémarrez donc votre ordinateur, accédez aux paramètres BIOS/UEFI (généralement en appuyant sur le bouton F2au démarrage) et recherchez les options relatives à la prise en charge de l’écran tactile. Tous les BIOS ne proposent pas cette fonctionnalité, mais cela vaut la peine de vérifier.
Mettre à jour les pilotes et Windows
Les pilotes peuvent être étranges : s’ils sont obsolètes ou corrompus, l’écran tactile ne fonctionnera pas, même si tout le reste semble correct. Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez winget upgrade --allou recherchez les mises à jour Windows dans Paramètres > Windows Update. Parfois, l’installation des dernières mises à jour système permet d’obtenir des pilotes améliorés et des correctifs pour corriger les problèmes d’écran tactile. Si le problème persiste, désinstallez le pilote de l’écran tactile compatible HID dans le Gestionnaire de périphériques, puis redémarrez votre ordinateur portable pour forcer Windows à réinstaller automatiquement le pilote correct.
Sur certains ordinateurs portables Dell, vous pouvez également utiliser l’application Dell SupportAssist pour exécuter des diagnostics ou mettre à jour les pilotes automatiquement, ce qui élimine une partie des incertitudes.
Redémarrez et, si nécessaire, réinitialisez ou reconnectez-vous
Parfois, un redémarrage suffit – c’est étrange mais vrai. Si le pilote est activé et que Windows pense que tout va bien, mais que l’écran est toujours éteint, essayez un redémarrage. Dans des cas plus extrêmes, si rien d’autre ne fonctionne, certains utilisateurs ont constaté qu’il est nécessaire de réinitialiser ou de rebrancher le connecteur d’écran à l’intérieur de l’ordinateur portable. Cependant, cela nécessite généralement l’intervention d’un professionnel, sauf si vous maîtrisez le matériel informatique. Si vous avez un écran amovible ou un modèle convertible, assurez-vous qu’il est correctement branché, surtout après l’avoir ouvert ou nettoyé.
Et oui, sur certaines machines, ça échoue la première fois, puis ça fonctionne après un redémarrage. C’est un peu frustrant, mais la persévérance peut être payante.
Conseils pour activer l’écran tactile sur Dell Windows 11
- Assurez-vous que Windows est à jour : parfois, les mises à jour corrigent automatiquement les problèmes tactiles.
- Consultez le site d’assistance de Dell pour obtenir des pilotes spécifiques ou des mises à jour du BIOS pour votre modèle.
- Vérifiez si votre appareil prend réellement en charge un écran tactile, car bien sûr, Dell propose des modèles non tactiles.
- Si le toucher est lent ou ne répond pas, essayez de le désactiver et de le réactiver, ou vérifiez que l’écran n’est pas sale ou taché.
- Gardez l’écran propre avec un chiffon en microfibre : l’huile et la saleté peuvent perturber la réactivité.
Questions fréquemment posées
Comment savoir si mon appareil Dell dispose d’un écran tactile ?
Recherchez votre modèle sur le site officiel de Dell ou consultez les spécifications de votre ordinateur portable dans le Gestionnaire de périphériques ou les Informations système. S’il n’est pas répertorié dans la section « Périphériques d’interface utilisateur », il est probable qu’il ne s’agisse pas d’un modèle tactile.
Que faire si l’option écran tactile est manquante ?
Tout d’abord, vérifiez que votre appareil possède bien un écran tactile. Ensuite, consultez la section « Périphériques d’interface utilisateur » du Gestionnaire de périphériques pour vérifier si le pilote est présent et activé. S’il est complètement absent, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes ou mettre à jour Windows.
Puis-je désactiver à nouveau l’écran tactile ?
Bien sûr, faites un clic droit sur Écran tactile compatible HID dans le Gestionnaire de périphériques et choisissez « Désactiver l’appareil ». Cela peut être utile en cas de problème ou pour résoudre le problème.
Mon écran tactile ne répond pas après l’activation. Que faire maintenant ?
Essayez absolument de redémarrer l’appareil. Si cela ne résout pas le problème, mettez à jour ou restaurez les pilotes, vérifiez les mises à jour Windows ou réinitialisez la connexion si vous êtes à l’aise pour ouvrir l’appareil. Parfois, il suffit d’attendre un peu après avoir effectué des modifications.
La mise à jour des pilotes est-elle toujours nécessaire ?
Pas toujours, mais c’est une bonne idée si vous rencontrez des problèmes. Les pilotes mis à jour corrigent souvent les bugs ou les problèmes de compatibilité qui rendent l’écran tactile inutilisable ou insensible.
Résumé
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez Périphériques d’interface humaine.
- Activez l’écran tactile compatible HID s’il est désactivé.
- Vérifiez la prise en charge de l’appareil et les paramètres du BIOS si nécessaire.
- Mettez à jour les pilotes via Windows Update ou le site de Dell.
- Redémarrez et testez la réponse de l’écran tactile.
Conclure
Faire fonctionner l’écran tactile sur un Dell sous Windows 11 n’est pas toujours rapide, mais la plupart du temps, cela est dû à un problème de pilote ou à un paramètre désactivé. Une vérification minutieuse du Gestionnaire de périphériques et la mise à jour des pilotes peuvent résoudre bien des problèmes. Il est assez étrange que Windows décide parfois de désactiver ou d’oublier l’écran tactile ; ne soyez donc pas surpris si vous devez activer, mettre à jour et redémarrer plusieurs fois. Une fois que tout fonctionne, l’utilisation du tactile change la donne pour la navigation et les tâches rapides. Espérons que cela vous aidera à réduire vos frustrations et à retrouver un appareil parfaitement fonctionnel.